Loading...DPD-Status: „An der Empfängeradresse ist ein Zugangscode erforderlich.“
Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da ein Zugangscode erforderlich ist, um die Empfängeradresse zu betreten. Der Zusteller hatte somit keine Möglichkeit, das Paket an den Empfänger zu überreichen. Dieser Status kommt in Deutschland eher selten vor. Im Ausland ist er jedoch öfter im Einsatz. Gerade in Großstädten sind die Eingangstüren von Mietshäusern oftmals mit einem Zugangscode versehen, den nur berechtigte Personen kennen. Damit es hier nicht zu weiteren Verzögerungen kommt, sollte schnellstmöglich der DPD Kundenservice kontaktiert werden.
Wie kann ich den DPD Kundenservice erreichen?
DPD-Kundenservice
Die Telefonnummer der DPD Hotline ist:
01806 373 200 (0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, max. 0,60 Euro pro Anruf aus dt. Mobilfunknetz)
Der Kundendienst von DPD ist Montag bis Freitag von 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr und Samstag von 9.00 Uhr bis 14.00 Uhr zu erreichen.
Was passiert, wenn sich niemand bei DPD meldet?
Bekommt DPD keine weiteren Instruktionen, wird das Paket nach verstreichen der Lagerfrist zurück an den Absender geschickt. Dies ist sehr ärgerlich, denn vermutlich wartet der Empfänger auf sein Paket und der Absender wird daraufhin die Sendung noch einmal auf den Weg bringen und somit noch einmal Porto bezahlen müssen.
Zusammenfassung
- Es hat ein Zustellversuch stattgefunden.
- Der Zusteller konnte jedoch das Haus nicht betreten, da die Haustür durch einen Zugangscode gesichert ist.
- Eine Kontaktaufnahme mit DPD ist notwendig.
Kontakt zu DPD
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 19.00 Uhr, samstags 9.00 - 14.00 Uhr, 0,20 Euro pro Anruf aus dt. Festnetz, mobil max. 0,60 Euro) |
| Post (Reklamation) | DPD Deutschland GmbH Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Bayern - Germany |
| Sendungsverfolgung | DPD Paketverfolgung |
| Filiale finden | Paketshop Finder |
| www.facebook.com/dpdindeutschland | |
| twitter.com/dpd_de |
betrifft: Paketscheinnummer 0944 5696 3214 25F
laut Ihnen ist ein Zugangscode erforderlich.
Zum angegebenen Zustellversuch war ich in meinem Einfamilienhaus( daher kein Zugangscode) zuhause anwesend. Ihr Mitarbeiter hätte also nur die Klingel betätigen müssen.
Ich erwarte umgehende Zustellung der Sendung und werde den Absender der Sendung über die Umstände Ihres vermeintlichen Zustellversuchs informieren.
Guten Tag Frau Annen,
wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit DPD zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bitte wenden Sie sich direkt an DPD:
Mit freundlichen Grüßen
Jana