DPD-Status: "Zusätzliche Information: Warenannahmezeiten."

DPD-Status: „Zusätzliche Information: Warenannahmezeiten.“

Für das Paket wurden vom Empfänger spezielle Anlieferungszeiten festgelegt. Solche Vereinbarungen werden meist zwischen DPD und Großkunden getroffen. In dem Fall muss die Sendung zu einem bestimmten Zeitraum angeliefert werden. Dabei handelt es sich meist um ein Zeitfenster, das der Zusteller einhalten muss. Der DPD-Zusteller plant seine Route in dem Fall so, dass er pünktlich beim Kunden eintrifft.

Das Paket wurde nicht zugestellt. Was kann ich tun?

Eventuell war der DPD-Zusteller verhindert, hatte ein zu hohes Sendungsaufkommen zu bewältigen oder wurde durch einen Stau oder Unfall aufgehalten. Warten Sie am besten den nächsten Tag ab. Vermutlich wird die Sendung unter Berücksichtigung des Zeitfensters dann zugestellt. Alternativ können Sie sich direkt an DPD wenden und nach dem Verbleib Ihrer Sendung fragen.

Wie kann ich mit DPD feste Warenannahmezeiten vereinbaren?

Dieser Service steht in der Regel nur Großkunden zu. Meist handelt es sich dabei um Unternehmen, die eine gewisse Anzahl an Sendungen täglich erhalten. Rufen Sie die DPD-Kundenservice-Hotline an, um genaueres zu erfahren und zu planen. Für Privatpersonen wird der Service der festgelegten Warenannahmezeiten nicht angeboten. Letztere können lediglich um eine Zustellung an einem bestimmten Tag bitten. DPD versucht diesen Wunsch zu erfüllen, jedoch ist das Unternehmen nicht haftbar zu machen, wenn es nicht klappt.

Zusammenfassung

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