DPD-Status: "Zustellung an Brief-/Paketkasten (ohne Unterschrift)."

DPD-Status: „Zustellung an Brief-/Paketkasten (ohne Unterschrift).“

Das Paket wurde an den Empfänger zugestellt. Jedoch wurde es nicht direkt an den Empfänger übergeben, sondern entweder im Briefkasten oder im Paketkasten abgelegt. Der Empfänger musste in dem Fall keine Empfangsunterschrift leisten.

In welchen Fällen darf der Zusteller die Sendung in den Briefkasten werfen?

Bei Abwesenheit des Empfängers darf der Zusteller die Sendung in den Briefkasten werfen, wenn folgende zwei Punkte gegeben sind:

Woran kann der Zusteller erkennen, dass die Sendung einen Warenwert von über 50 Euro hat?

Die AGB von DPD sehen vor, dass der Absender Sendungen mit einem Warenwert von über 50 Euro klar für den Zusteller kennzeichnen muss. In dem Fall wirft der Zusteller die Sendung nicht in den Briefkasten, sondern nimmt sie wieder mit und hinterlegt sie im Paketshop zur Abholung. Unterlässt der Absender diese Kennzeichnung und die Sendung wird aus dem Briefkasten geklaut, wird DPD vermutlich die Haftung für die Sendung ablehnen.

Was ist ein Paketkasten?

DPD bietet seinen Kunden die praktische Lösung eines Paketkastens an. Darin können Sendung empfangen und versendet werden, ohne dass der Empfänger bzw. Absender anwesend ist. Dabei handelt es sich um einen Paketkasten, der vor der Haustür montiert wird. Bei DPD nennt sich dieses System „ParcelLock“. Neben DPD-Sendungen können damit auch GLS- und Hermes-Sendungen empfangen und versendet werden.

Für wen eignet sich ein Paketkasten?

Paketkästen eignen sich für Eigenheimbesitzer, da sie vorne am Haus montiert werden. Sie lohnen sich nur, wenn der Besitzer viele Pakete bekommt und versendet und oftmals nicht zuhause ist. Der Zusteller legt angekommene Pakete einfach in den Kasten und nimmt vom Versender platzierte Pakete oder Retouren mit. Über einen Schlüssel oder eine spezielle TAN kann der Paketkasten geöffnet werden – zu jeder Tages- und Nachtzeit.

Wie ist die Sicherheit eines Paketkastens?

Die Sicherheit ist ebenso gegeben wie bei einem Briefkasten. Der Paketkasten ist fest montiert und schützt die Briefe und Pakete vor Wind und Wetter. Für den Fall, dass es tatsächlich einmal zu einem Diebstahl kommen sollte, können Sie sich vorab schon informieren, ob Ihre Hausratversicherung diesen Schaden abdeckt.

Worauf muss man beim Kauf eines Paketkastens achten?

Bedenken Sie, dass nicht jeder Paketkasten für alle Paketdienstleister genutzt werden kann. Der Paketkasten von DPD kann gleichzeitig für Pakete von Hermes und GLS genutzt werden. Der Paketkasten von DHL kommt dahingegen ausschließlich für DHL-Pakete in Frage. Überlegen Sie sich vor einer Anschaffung also gut, welchen Anbieter Sie verstärkt nutzen.

Welche Alternativen gibt es zum Paketkasten?

Der Kauf und die Montage eines Paketkastens sind nicht unbedingt notwendig, wenn Sie über einen Ort verfügen, an dem der DPD-Zusteller Ihre Pakete sicher abstellen kann. Über den DPD-Paketnavigator können Sie einen Abstellort für einzelne Sendungen oder für alle Ihre Sendungen festlegen. Dies kann zum Beispiel eine Garage, ein Carport oder ein Schuppen sein. Der Zusteller stellt Ihr Paket dort ab und Sie können es abholen, sobald Ihre Zeit es zulässt. Zu beachten ist jedoch, dass mit der Abstellung die Haftung von DPD auf den Empfänger übergeht.

Zusammenfassung

Kontakt zu DPD