Loading...Wer endlich den ganzen Keller entrümpelt oder die ganze Wohnung voll ergatterten Gut ist, möchte vielleicht seinen eBay Kleinanzeigen-Account löschen. Im Gegensatz zu anderen Websites können Sie das auf eBay Kleinanzeigen allerdings nicht selbst vornehmen. In unserem Ratgeber zeigen wir Ihnen, wie Sie einfach und Schritt-für-Schritt Ihr Nutzerprofil auf der Online-Plattform löschen können.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Quick-Guide: Kundenkonto löschen
- Gehen Sie auf www.ebay-kleinanzeigen.de.
- Rufen Sie das Hilfe-Center auf indem Sie auf „Hilfe“ klicken (am Ende der Seite).
- Wählen Sie im Hilfe-Center den Punkt “Ich möchte mein Nutzerkonto löschen lassen” auf oder klicken Sie hier.
- Wählen Sie im Kontaktformular den Punkt “Allgemeine Anfragen” aus.
- Geben Sie im Feld “Bemerkungen” Ihre Bitte um Löschung des Accounts ein.
Ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten erfahren Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Schritt-für-Schritt: Account löschen auf eBay Kleinanzeigen
Schritt 1: eBay Kleinanzeigen Hilfe-Center aufrufen
Da Sie Ihr Konto bei eBay Kleinanzeigen nicht selbst löschen können, müssen Sie den Kundendienst kontaktieren. Das Kontaktformular lässt sich nicht so einfach finden.
Alternativ können Sie auf www.ebay-kleinanzeigen.de gehen und ganz runter scrollen. Klicken Sie unter dem Reiter “Informationen” auf den Punkt “Hilfe”.
Sie finden das Hilfe-Center am Ende der Webseite
Klicken Sie dann im Reiter “Nutzerkonto” auf die Weiterleitung “Alle 14 Fragen”.
Sie finden das Kontaktformular in einem der Hilfethemen
In dieser Kategorie finden Sie den Fragepunkt “Ich möchte mein Nutzerkonto löschen lassen”. Wenn Sie darauf klicken, können Sie runterscrollen und finden dort das Kontaktformular.
Schritt 2: Kontaktformular ausfüllen
Tragen Sie in Ihrem Kontaktformular die E-Mail-Adresse ein, welche Sie auch für die Nutzung von eBay Kleinanzeigen nutzen. Klicken Sie dann bei dem Feld “Wähle dein Anliegen aus!” den Punkt “Allgemeine Anfragen” an.
Im Feld Bemerkungen können Sie nun Ihre Bitte um die Kündigung Ihres Nutzerkontos bitten. Dazu reicht ein formloser Text.
Muster Kündigung ebay Kleinanzeigen-Account
“Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich meinen Account bei eBay Kleinanzeigen zum nächstmöglichen Zeitpunkt löschen lassen. Ich bitte um eine vollständige Löschung meiner Daten. Senden Sie mir bitte eine Bestätigung für die Löschung des Kontos.
Mit freundlichen Grüßen
Maxime Musterperson“
Füllen Sie das Kontaktformular mit Ihrer bitte um Löschung aus.
Schritt 3: Bestätigung erhalten
Nach 4 bis 5 Werktagen sollten Sie eine Mail vom eBay Kleinanzeigen Support-Team bekommen, mit der Bestätigung, dass Ihr Konto gelöscht wird. Falls nach einer Woche noch keine Rückmeldung gekommen ist, sollten Sie noch einmal nachhaken.
Zusammenfassung
- Sie können Ihr Konto nicht selbstständig löschen
- Die Accountlöschung erfolgt durch den Kundendienst von eBay Kleinanzeigen
- Lassen Sie sich vor der Löschung Ihre gespeicherten Daten zeigen und bitten um einen Löschung dieser
