Loading...eBay Kleinanzeigen bietet inzwischen an, andere Nutzer zu bewerten. Dadurch können Käufer und Verkäufer besser einschätzen, ob es sich um ernst gemeinte Anfragen handelt und man profitiert von den Erfahrungen anderer. Allerdings ist es nicht sofort ersichtlich, wie man einen anderen Nutzer bewerten kann. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie die Funktion freischalten und wie die Bewertung funktioniert.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Quick-Guide
- Gehen Sie auf www.eBay-Kleinanzeigen.de
- Loggen Sie sich in Ihren Kunden-Account ein
- Wechseln Sie mindestens zwei Nachrichten mit dem anderen Nutzer.
- Klicken Sie im Nachrichten-Center auf “Nutzer bewerten”
- Wählen Sie einen Smiley aus und klicken Sie auf “Bewertung senden”
Ausführliche Anleitung und weitere Informationen zu diesen Schritten erfahren Sie im weiteren Verlauf dieses Artikels.
Käufer oder Verkäufer bewerten
Da jeder private Nutzer denselben Status auf eBay Kleinanzeigen hat, gibt es keine Unterschiede in der Möglichkeit zu bewerten. Sowohl Käufer als auch Verkäufer können den jeweilig anderen eine Bewertung geben. Allerdings geht dies nicht ohne vorher im Kontakt gewesen zu sein.
Um eine Bewertung abzugeben, müssen Sie jeweils mindestens zwei Nachrichten geschrieben haben. Damit will eBay Kleinanzeigen verhindern, dass willkürlich Bewertungen abgegeben werden.
Nachricht im Nachrichten-Center ohne Bewertungsmöglichkeit
Schritt 1: Nachrichten aufrufen
Wenn Sie mit einem Nutzer oft genug geschrieben haben, können Sie im Nachrichten-Center unter der Nachricht einen neuen Button sehen. Klicken Sie auf “Nutzer bewerten”.
Nach mehrmaligem Nachrichtenaustausch erscheint der Bewertungsbutton
Schritt 2: Bewertung abgeben
Es öffnet sich nun ein Pop-Up Fenster, in welchem Sie die Auswahl zwischen drei Smileys zur Bewertung haben: “Richtig schlecht”, “Mittelmäßig” und “Exzellent”. Wählen Sie den zutreffenden Smiley aus und klicken Sie auf “Bewertung senden”.
Sie können auch später eine Bewertung abgeben.
Tipp: Wann Bewertung abgeben?
Wenn Sie eine Bewertung abgeben wollen, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen machen. Danach verschwindet der Button wieder. Bewertungen können auch nciht geändert oder gelöscht werden.
Wenn Sie “Richtig schlecht” ausgewählt haben, können Sie noch spezifizieren, warum Sie diese Bewertung ausgewählt haben, dies ist aber nicht Pflicht.
Wählen Sie die Grund für Ihre Bewertung und klicken Sie auf “Feedback senden”
Bewertung sehen
Das Bewertungssystem von eBay Kleinanzeigen ist derzeit noch in der Testphase, deswegen wird die Bewertung noch nicht im Profil angezeigt. Nur bei einigen Nutzern der iOS App von eBay Kleinanzeigen ist dies schon möglich.
Abgegebene Bewertungen werden zu einer Gesamtwertung zusammengerechnet. Das bedeutet, dass nicht ersichtlich ist, wer diese Bewertung abgegeben hat.
Zusammenfassung
- Sie können Nutzer nicht sofort bewerten, sondern nur nach Nachrichtenaustausch
- Die Nutzerbewertung ist noch in der Testphase und nicht im Profil sichtbar
- Bei einer schlechten Bewertung können Sie zusätzliche Angaben machen
Auch bei Nutzern mit denen ich mehr als zwei Nachrichten ausgetauscht habe erscheint kein Button.
Hallo,
wenn Sie den Nutzer bewerten möchten, sollten Sie in dem Fall eBay Kleinanzeigen kontaktieren. Wir von Bezahlen.net können hier nicht weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Sieht danach aus, dass solange die Anzeige noch aktiv ist, keine Bewertung möglich ist, auch wenn mehr als zwei Nachrichten ausgetauscht wurden.
Bei Ebay-Kleinanzeigen kann außerdem bei Zweifeln über gerechtfertigte Bewertungen eine Liste der Bewertungen angefordert werden. Und ggf. Einspruch (mit Beweisen) erhoben werden.
Hallo Mathias,
danke für die hilfreiche Information!
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Sofern man eine Bewertung abgebrochen hat, z.B. weil man versehentlich im Nachrichtenverlauf der falschen Person war, verschwindet der Button und man kann nicht mehr bewerten. Ebay-Kleinanzeigen verzeiht da offenbar keine Fehler 😡
Hallo,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Es ist echt absurd, was man auf Kleinanzeigen-Websites so liest und was sich manche Menschen einfallen lassen. Und je absurder es ist, desto lustiger für uns als Normalverbraucher. Allerdings gibt es viele andere Inserate-Seiten (trovas und wie sie alle heissen), nicht nur eBay. Wär schön, wenn die auch mal berücksichtigt würden.
Hallo Sabine,
vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir berücksichtigen vor allem die Seiten, bei denen häufig Fragen auftauchen. Das ist in Deutschland eBay Kleinanzeigen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo,
Ich wollte vorhin einen Nutzer bewerten. Mir fiel noch etwas ein, ich drückte auf „Abbrechen“. Danach war der Bewertungs-Button weg. Erscheint der noch einmal wieder? Ich würde den Nutzer unbedingt bewerten wollen, der war super!
Viele Grüße,
Jürgen
Hallo Jürgen,
da kann ich Ihnen leider spontan nicht weiterhelfen, das ist mir selbst noch nie passiert. Vielleicht können Sie von eBay oder über das Community-Forum Hilfe erhalten?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Scheinbar gibt es einen Trick Bewertungen zu vermeiden oder zu verhindern, auch wenn mehr als drei Kommentare gewechselt wurden.
Leute senden Antworten oder Anfragen so, dass unter der Antwort noch die Daten der vorherigen Antwort/Anfrage des Gesprächspartners erscheinen. Das scheint dann nicht als reguläre Antwort zu gelten. Das passiert mehrmals, aber die Anzahl der Antworten bleibt somit konstant unter zwei und eine Bewertung ist nicht möglich.
Wie das funktioniert habe ich noch nicht rausbekommen, scheint aber irgendwie Copy&Paste ähnlich zu funtionieren oder per Bildschirmfoto.
Es wäre schön zu erfahren, wie das funktioniert.
Hallo,
wie das funktioniert, weiß ich auch nicht. Ich schalte Ihren Kommentar aber gerne frei, damit Ihnen vielleicht jemand anders helfen kann, der ihn liest.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net