Loading...Auf eBay Kleinanzeigen gibt es nicht nur seriöse Händler und manch einer wird bei Verhandlungen vielleicht unangenehm. Wenn Sie Spam bekommen oder Ihnen auffällt, dass ein Nutzer gegen die Plattform-Richtlinien verstößt, können Sie diesen melden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dies auf verschiedene Arten machen können.
Quick-Guide
- Öffnen Sie das Nachrichtencenter auf www.eBay-Kleinanzeigen.de
- Klicken Sie auf die Nachricht des Nutzers
- Klicken Sie oben rechts auf “Blockieren” und setzen Sie ein Häkchen bei “Nutzer zusätzlich melden”
Ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten erfahren Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Nachrichten und Spam melden
Wenn Sie auf eBay Kleinanzeigen etwas verkaufen, bekommen Sie Nachrichten zu Ihrem Angebot. Falls diese Ihnen seltsam vorkommen, weil z.B. nach ungewöhnlichen Abmachungen gefragt wird, es sich um Spam handelt oder die Anfrage beleidigend oder unangebracht ist, können Sie den Nutzer blockieren und melden.
Schritt 1: Nachricht aufrufen
Um Ihr Nachrichten-Center zu finden, gehen Sie oben rechts auf “Meins”. Klicken Sie dann auf den obersten Punkt “Nachrichten”. Suchen Sie dann die fragliche Nachricht des Nutzers und öffnen Sie diese.
Unter “Meins” finden Sie auch Ihre Anzeigen und Einstellungen
Nutzer blockieren und melden
Wenn Sie die Nachricht geöffnet haben, können Sie über der Nachricht rechts auf “Blockieren” klicken.
Nutzer blockieren & melden
Es öffnet sich dann ein Pop-Up, in dem Sie zusätzlich einen Haken setzen können, um den Nutzer zu melden. Klicken Sie dann auf “Blockieren”
Wählen Sie aus, ob der Nutzer gemeldet werden soll
Ab sofort kann der Nutzer keine Nachrichten mehr an Sie senden und wird von eBay Kleinanzeigen überprüft. Vorsicht: Wenn Sie einen Nutzer einmal blockiert haben, kann dies nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Alternative: Per E-Mail melden
Wenn Sie eine Nachricht bei eBay Kleinanzeigen bekommen, erhalten Sie in Ihrem verwendeten E-Mail Fach eine Mail dazu. Wenn Sie diese öffnen, können Sie dort auch direkt die Nachricht melden. Klicken Sie einfach auf “jetzt melden”.
Spam oder Betrug melden
Sie werden dann auf eBay-Kleinanzeigen weitergeleitet und müssen mit einem Klick auf “Ja, E-Mail jetzt melden” dies bestätigen.
Info: Probleme nach dem Kauf
Oft treten die Probleme erst nach dem Kauf auf. Der Käufer bezahlt nicht oder der Verkäufer hat die Ware nicht versendet. In unseren Ratgebern verraten wir Ihnen, wie Sie damit umgehen können.
- Ratgeber: Verkäuferschutz auf eBay Kleinanzeigen
- Ratgeber: Käuferschutz auf eBay Kleinanzeigen
Zusammenfassung
- Sie können unangebrachte Nachrichten oder Spam direkt auf eBay Kleinanzeigen oder in Ihrem Mailprogramm melden
- Einzelne Anzeigen können direkt auf der Seite der Anzeige gemeldet werden
- Bei einem Problem mit der Ware oder Zahlung können Sie eine Schadensmeldung abgeben
Keine Hilfe von Ebay Kleinanzeigen bei Identitätsmissbrauch!!
Hallo Silvia,
benötigen Sie Hilfe? Bei Identitätsmissbrauch sollten Sie am besten mit der Polizei in Verbindung treten. Ein Kommentar hier bei Bezahlen.net hilft da leider nicht.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Es gibt in der App anzeigen, die auf Google zurückgreifen und absolut Betrug sind.
https://www.google.com/aclk?sa=l&ai=DChcSEwjH89Th6-P5AhVakGgJHbFjALcYABABGgJ3Zg&sig=AOD64_3qzrafuWQTs__qIIDZuxdiF6mgSA&adurl=&ctype=5&q=&nb=0&nm=2&nx=102&ny=13&is=320×114
Warum lässt Kleinanzeigen das zu?
Hallo Uwe,
da müssen Sie bitte direkt bei eBay Kleinanzeigen nachfragen. Wir von Bezahlen.net haben darauf einen Einfluss.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo,
ich bin heute auch von einer angeblichen Kaufinteressentin betrogen worden. Und das gleich 2x bei stolzen Beträge. Unverschämt, dass Kleinanzeigen das zulässt.
Hallo Athanassia,
das klingt ja wirklich ärgerlich! Haben Sie sich schon bei Kleinanzeigen beschwert?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net