Loading...Wenn Sie auf eBay Kleinanzeigen shoppen, müssen Sie gezwungenermaßen mit dem Verkäufer in Kontakt treten. Manche Verkäufer sind allerdings nicht ehrlich und versenden die Ware nicht oder schicken unangemessene Nachrichten. Dann möchte man den Verkäufer melden. Ob das geht und welche Schritte Sie gegen unangebrachtes Verhalten unternehmen können, zeigen wir Ihnen in diesem Ratgeber.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Anzeige melden auf eBay Kleinanzeigen
Wenn Sie beim Stöbern über eine Anzeige stolpern, welche den Richtlinien der Plattform nicht entspricht oder nach Betrug aussieht, können Sie die Anzeige direkt melden.
Klicken Sie dafür im rechten Menü auf “Anzeige melden”.
Wählen Sie „Anzeige melden“
Wählen Sie dann im Pop-Up den Grund aus, warum Sie die Anzeige melden wollen und klicken Sie auf “Melden”. Sie können im Freitextfeld auch noch eine genauere Beschreibung des Problems hinterlassen.
Wenn Sie “Andere gründe” wählen, sollten Sie eine nähere Beschreibung einfügen.
Den Verkäufer selber können Sie nicht melden, außer es ist nach dem Kauf zu Uneinigkeiten gekommen. Wie Sie dann handeln, erfahren Sie in unserem Ratgeber: Käuferschutz auf eBay Kleinanzeigen.
eBay Kleinanzeigen kontaktieren
Eine Alternative ist, sich direkt über das Kontaktformular bei eBay Kleinanzeigen über einen Verkäufer zu beschweren. Dazu gehen Sie einfach auf www.ebay-kleinanzeigen.de/kontakt.html und wählen bei “Betreff” den Punkt “Probleme mit anderem Nutzern” aus. Dann können Sie im Freitextfeld das Problem beschreiben. Beachten Sie allerdings, dass eBay Kleinanzeigen lediglich vermittelnd wirkt und normalerweise keine rechtlichen Schritte unternimmt.
Verkäufer blockieren
Wenn ein vermeintlicher Verkäufer nur Spam verschickt oder beleidigend wird, ist der erste Schritt, diesen zu blockieren. Gehen Sie dafür auf Ihr Nachrichten-Center auf eBay Kleinanzeigen und klicken Sie den betreffenden Nachrichtenverlauf an. Dann können Sie über den Nachrichten rechts “Blockieren” auswählen.
So können Sie Nutzer blockieren
Im auftauchenden Pop-Up können Sie auch noch ein Häkchen setzen, um den Verkäufer zu melden. Klicken Sie anschließend auf “Blockieren”.
Bestätigen Sie, dass Sie den Nutzer blockieren möchten.
Zusammenfassung
- Verkäufer können nicht direkt gemeldet werden.
- Einzelne Anzeigen können gemeldet und Nutzer blockiert werden.
- Bei einem Schadensfall können Sie eBay Kleinanzeigen Nutzer melden
