Loading...FedEx-Status: „Abgeschickt von FedEx Station“
Das Paket wurde auf den Versandweg zum Empfänger gebracht. Es wird in einem Paketzentrum von FedEx gescannt und anschließend sortiert. Im nächsten Schritt wird es in die Zielregion weitergeleitet.
Wann wird das Paket voraussichtlich beim Empfänger zugestellt?
In der Regel erfolgt die Zustellung beim Empfänger bereits am folgenden Werktag. Abhängig vom Versandzeitpunkt, kann es jedoch auch sein, dass die Sendung erst am übernächsten Tag zugestellt wird. Dies gilt für Sendungen, die innerhalb Deutschlands versendet werden. Pakete, die ins Ausland gehen, haben andere Laufzeiten. Hier können Sie die Angaben von FedEx als Richtlinie nehmen. Um zu prüfen, wie lange Ihr Paket ins Ausland benötigt, hat sich das von FedEx zur Verfügung gestellte Tool bewährt:
Wie kann ich sicherstellen, dass mein Paket garantiert am nächsten Tag zugestellt wird?
In dem Fall sollten Sie Ihre Sendung als Fedex Priority Overnight Sendung buchen. Je nach Herkunft und Zielort wird Ihre Sendung garantiert bis mittags 12:00 Uhr oder bis zum Ende des Geschäftstages zugestellt. Sollte dies einmal nicht klappen, so gibt es eine Geld-zurück-Garantie, die jedoch nur Anwendung findet, wenn FedEx bei der Abholung der Sendung einen festen Liefertermin zugesagt hat.
Für genauere Informationen zu der Geld-zurück-Garantie lesen Sie die AGBs von FedEx, Abschnitt 17.
Warum kann sich eine Zustellung trotz gebuchter Fedex Priority Overnight Option verzögern?
Eine Verzögerung in der Zustellung kann viele Gründe haben. Oftmals erfahren Sie bereits im Sendungsstatus, dass sich Ihr Paket verzögert, jedoch ist nicht immer klar, warum dies der Fall ist. Besonders häufig kommen folgende Gründe vor:
- Der Zusteller hat es aufgrund eines hohen Paketaufkommens nicht geschafft Ihr Paket auszuliefern.
- Der Zusteller stand lange Zeit im Stau.
- Der Zusteller war in einem Unfall verwickelt.
- Der Zusteller hat die Adresse nicht gefunden.
- Der Name des Empfängers war im Mehrfamilienhaus auf den Klingelschildern nicht zu finden.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage habe?
Am besten erreichen Sie den Kundendienst telefonisch. Um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Frachtbriefnummer bereithalten.
Kontakt
Sie erreichen die Mitarbeiter von FedEx von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr.
- Telefonnummer Kundendienst für Anrufer aus Deutschland: +49 (0)1806 111 800
- Telefonnummer Kundendienst für Anrufer aus dem Ausland: +49 (0) 6107 684 0660
Bei Paketen über 68 Kilogramm, müssen Sie sich an die Fracht-Hotline wenden. Diese ist von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr erreichbar.
- Telefonnummer Fracht-Hotline: +49 (0) 69 450 054 267
Geht es um Fragen zu Raten oder Tarifen, ist der Verkaufsinnendienst der richtige Ansprechpartner. Sie erreichen ihn per E-Mail unter: verkauf@fedex.com
Zusammenfassung
- Die Sendung ist bei FedEx angekommen und wurde dort für den Versand an den Empfänger vorbereitet.
- Nach einer Sortierung wird sie als nächstes in die Region des Empfängers weitergeleitet.
- Innerhalb Deutschlands kann der Empfänger bereits am nächsten Tag, in einigen Fällen auch erst am übernächsten Tag mit der Zustellung rechnen.
Kontakt zu Fedex
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Verwaltung) | Federal Express Europe, Inc. Langer Kornweg 34 k 65451 Kelsterbach Germany |
| Sendungsverfolgung | FedEx Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | FedEx Stationen finden |
| twitter.com/fedexeurope |