Loading...FedEx-Status: „Sendung wird an Absender zurückgesendet“
Das Paket befindet sich bei FedEx und wird für die Rücksendung an den Absender vorbereitet. Dieser Prozess lässt sich normalerweise nicht mehr stoppen.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Warum wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt?
Der Status lässt leider keine Schlüsse darüber zu, warum die Sendung an den Absender zurückgeschickt wird. Eventuell lagerte das Paket bei FedEx und hat die Abholfrist überschritten. Eine andere Möglichkeit ist, dass der Empfänger nicht aufzufinden oder nicht zu erreichen war. Da aus diesem Grund keine Zustellung erfolgen konnte, geht das Paket nun an den Absender zurück.
Wie erfahre ich, was der Grund für die Rücksendung ist?
Dafür haben sie zwei Möglichkeiten. Zum einen hilft es oftmals schon, einen Blick in die Sendungsverfolgung zu werfen. Dort können Sie anhand der vergangenen Statusangaben sehen, welche Stationen das Paket durchlaufen hat und ob es eventuelle Probleme gab.
Falls die Sendungsverfolgung keine Information hergibt, empfehlen wir einen Anruf beim Kundenservice von FedEx. Die Telefonnummer ist 0180 6111 800. Die Mitarbeiter erreichen Sie montags bis freitags zwischen 8:00 und 19:00 Uhr. Möchten Sie FedEx aus dem Ausland erreichen, so wählen Sie die Telefonnummer +49 (0) 6107 684 0660.
- Hier finden Sie die Sendungsverfolgung: Sendungsverfolgung FedEx
Ich möchte die Sendung trotzdem erhalten. Was kann ich tun?
Rufen Sie am besten beim Absender an und bitten Sie ihn, das Paket erneut auf den Weg zu Ihnen zu bringen. Dies führt leider dazu, dass erneut Portokosten anfallen. Je nachdem was Sie mit dem Absender abmachen, gehen diese zu Ihren Lasten oder werden vom Absender übernommen. Stellen Sie jedoch unbedingt sicher, dass Sie das Paket entgegennehmen können, damit es nicht erneut zu einer Rücksendung kommt.
Wie lange dauert es, bis FedEx-Sendungen zugestellt werden?
Innerhalb Deutschlands können Sie mit einer Zustellung in ein bis zwei Tagen rechnen. Wann genau das Paket beim Empfänger ankommt, hängt von vielen Faktoren ab. So spielt zunächst eine Rolle, zu welcher Uhrzeit das Paket vom Versender im FedEx-Depot abgegeben wurde. Falls dies frühzeitig geschehen ist, kann das Paket noch auf den LKW geladen werden, der in die Zielregion oder die zuständige Zwischenstation fährt.
Wird das Paket zu spät eingeliefert, so wird es erst am nächsten Tag in den LKW verladen. Auch die Entfernung zwischen Absender und Empfänger spielt eine Rolle. Wohnen diese nah beieinander, kann mit einer frühen Zustellung gerechnet werden. Staus, Unfälle und ein hohes Arbeitsaufkommen bei FedEx können zudem ebenfalls zu Verzögerungen führen. Andere Laufzeiten gelten für Auslandspakete. Diese sind von Land zu Land unterschiedlich.
Die Laufzeiten können Sie bei FedEx auf der Website prüfen: Internationale Laufzeiten FedEx
Zusammenfassung
- Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt.
- Warum dies genau geschieht, geht aus dem Status nicht hervor.
- Eventuell wird der Grund aus der Sendungsverfolgung ersichtlich oder kann beim Kundenservice von FedEx nachgefragt werden.
- Nach einem neuen Versand durch den Absender kann der Empfänger innerhalb von ein bis zwei Tagen mit einer Zustellung rechnen, falls es sich um einen Versand innerhalb Deutschlands handelt.
Kontakt zu Fedex
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Verwaltung) | Federal Express Europe, Inc. Langer Kornweg 34 k 65451 Kelsterbach Germany |
| Sendungsverfolgung | FedEx Sendungsverfolgung |
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| twitter.com/fedexeurope |