Loading...GLS-Status: „Aufbewahrung im GLS Depot, Lagerfrist im Paket Shop überschritten.“
Das Paket lagerte im GLS Paket Shop, wurde jedoch nicht innerhalb der Frist von acht Werktagen vom Empfänger abgeholt. Es wurde deshalb an das Depot zurückgeschickt. Von dort wird die Rücksendung an den Absender eingeleitet.
Kann ich die Rücksendung an den Absender stoppen?
Nein, sobald dieser Status sichtbar ist, befindet sich die Sendung schon im Depot oder ist sogar schon auf dem Weg zum Absender. Dieser Prozess kann nicht mehr gestoppt werden.
Wie kann ich eine erneute Versendung in Auftrag geben?
Da die Sendung an den Absender zurückgesendet wird, sollten Sie sich direkt mit ihm in Verbindung setzen. Da der Absender bei einer neuen Versendung erneut Porto bezahlen muss, kann es passieren, dass er die Kosten dem Empfänger in Rechnung stellt.
Kann ich eine im GLS Paket Shop hinterlegte Sendung von jemand anderem abholen lassen?
Falls Sie es selbst nicht innerhalb von acht Werktagen schaffen, können Sie die Sendung problemlos von jemand anderem abholen lassen. Die Person benötigt dafür lediglich eine Vollmacht von Ihnen und muss bei GLS einen Ausweis vorlegen, um das Paket ausgehändigt zu bekommen.
Wie muss eine Vollmacht aussehen?
Wird eine Sendung für Sie bei GLS hinterlegt, hat dies meist den Hintergrund, dass der Zusteller Sie nicht angetroffen hat. Um Sie darüber zu informieren, dass ein Zustellversuch stattgefunden hat, wirft er eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten. Darauf können Sie nicht nur sehen, wo Ihre Sendung hinterlegt wurde, sondern finden auch ein Vollmachtsformular, das Sie ausfüllen und der Person Ihres Vertrauens mitgeben können. Alternativ finden Sie bei uns ein Vollmachtsformular zum Ausdrucken.
Kann ich eine zweite Zustellung beantragen?
Sie haben bei GLS diverse Möglichkeiten, sich Ihr Paket nach Ihren Wünschen und Vorstellungen schicken zu lassen:
- Beantragen Sie eine erneute Zustellung an die ursprüngliche Adresse an einem Wunschtag.
- Beauftragen Sie eine Zustellung an eine alternative Adresse.
- Lassen Sie die Sendung an einen GLS Paket Shop liefern (nicht möglich bei Reifen).
- Erteilen Sie eine Abstellgenehmigung für das Paket.
- Holen Sie das Paket im Depot ab.
- Beauftragen Sie eine neue Zustellung am Abend oder am Samstag (nur in bestimmten PLZ-Gebieten).
Um diese Optionen auszuwählen, rufen Sie die Webseite von GLS auf. Halten Sie die Track ID Ihres Pakets bereit.
Zusammenfassung
- Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt, da es nicht rechtzeitig im Paket Shop abgeholt wurde.
- Die Rücksendung kann nicht gestoppt werden.
- Auf Wunsch muss der Empfänger den Absender um eine erneute Versendung bitten.
- Kann ein Paket nicht persönlich entgegengenommen werden, ist es möglich eine andere Person mit der Abholung im Paket Shop oder GLS Depot zu beauftragen.
- Alternativ kann eine Umleitung oder eine Abstellgenehmigung für das Paket erteilt werden.