Loading...GLS-Status: „Aufbewahrung im GLS Depot, da Kunde nicht angetroffen.“
Es hat ein Zustellversuch durch GLS stattgefunden, jedoch wurde der Empfänger nicht angetroffen und das Paket deshalb wieder mitgenommen. Es wird jetzt im GLS Depot gelagert. Ein Zustellversuch erfolgt am nächsten Werktag.
Was sind Werktage bei GLS?
GLS liefert von Montag bis Freitag aus. Auf expliziten Wunsch können Sendungen auch am Samstag ausgeliefert werden. Wird dieser Status an einem Freitag angezeigt, erfolgt der nächste Zustellversuch am Montag, es sei denn, Sie geben online eine Umverfügung in Auftrag.
Was ist eine GLS-Umverfügung?
Mit einer Umverfügung können Sie GLS mitteilen, wohin bzw. wann Ihr Paket geliefert werden soll. So haben Sie selbst in der Hand, wie die Sendung gehandhabt wird.
- Sie können eine neue Zustellung an die ursprüngliche Adresse zu einem Wunschtag beantragen.
- Sie können eine Zustellung an eine alternative Adresse beantragen.
- Sie können die Sendung an einen GLS Paket Shop liefern lassen (nicht möglich bei Reifen).
- Sie können eine Abstellgenehmigung für das Paket erteilen.
- Sie können das Paket im Depot abholen.
- Sie können ein neue Zustellung am Abend oder am Samstag beauftragen (nur in bestimmten PLZ-Gebieten).
Wie kann ich eine Umverfügung in Auftrag geben?
Gehen Sie dafür auf die GLS-Website und geben Sie Ihre Tack-ID und Postleitzahl ein. Im Anschluss können Sie Ihr Paket umleiten.
Wie lange habe ich Zeit, um das Paket im Paket Shop abzuholen?
Die Aufbewahrungsfrist im Paket Shop beträgt acht Tage. In dieser Zeit muss das Paket abgeholt werden, da es anderenfalls an den Absender zurückgeschickt wird.
Kann das Paket auch von jemand anderem abgeholt werden?
Sie können auch eine andere Person mit der Abholung Ihres Paketes beauftragen. Diese muss dafür lediglich mit einer von Ihnen ausgefüllten Vollmacht ausgestattet sein. Drucken Sie einfach den Formularvordruck aus und geben Sie es der Person mit. Gegen Vorlage des Formulars und eines Ausweises kann die Person Ihr Paket problemlos im Paket Shop abholen.
Wie lange habe ich Zeit, um das Paket im Depot abzuholen?
Die Lagerfrist im Depot beträgt vier Tage.
Was muss ich bei der Abgabe einer Abstellgenehmigung beachten?
Das ist zu beachten.
Bei der Wahl eines Ortes, an dem ein Paket oder gar alle Ihre Paket abgestellt werden sollen, wenn Sie nicht zuhause sind, sollten Sie darauf achten, dass es ein nicht einsehbarer Ort ist. In dem Moment, in dem GLS Ihr Paket abstellt, geht die Haftung auf Sie über. Wird das Paket gestohlen, leistet GLS keinen Schadensersatz. Des Weiteren ist es wichtig zu wissen, dass es einige Ausnahmen gibt, für die keine Abstellgenehmigung erteilt werden darf.
Hat der Versender einen der folgenden Services gebucht, hat die Abstellgenehmigung automatisch keine Gültigkeit:
- IdentService
- IdentPINService
- xchangeService, Pick&ReturnService, Pick&ShipService
- CashService
- PharmaService und PharmaService Plus
Wie kann ich eine Abstellgenehmigung erteilen?
Füllen Sie das entsprechende Formular aus und senden Sie es an das für Sie zuständige GLS-Depot.
Zusammenfassung
- Der Empfänger des Paketes wurde nicht angetroffen, deshalb konnte das Paket nicht zugestellt werden.
- Es wird im Depot aufbewahrt und am nächsten Werktag zugestellt.
- Der Empfänger kann alternativ das Paket umleiten oder eine Abstellgenehmigung erteilen.
Kontakt zu GLS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 8.00 - 18.00 Uhr) |
| Post (Reklamation) | General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein Hessen - Germany |
| Sendungsverfolgung | GLS Sendungsverfolgung |
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