Loading...GLS-Status: „Ankunft im GLS Depot (Business-Small-Parcel Sortierung).“
Wenn dieser Status auftaucht, dann handelt es sich um ein Paket, dem ein besonderes Handling zuteilwird. Meist handelt es sich um Pakete mit einem zerbrechlichen Inhalt, die besonders sorgfältig sortiert und zum nächsten Depot transportiert werden.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- 1 Was genau beinhaltet der GLS Business-Small-Parcel Service?
- 2 Ich kann das Paket vermutlich nicht persönlich entgegennehmen. Erfolgt ein zweiter Zustellversuch?
- 3 Was passiert mit dem Paket, wenn ich es nicht abhole?
- 4 Was kann ich tun, wenn ich das Paket nicht abholen kann?
- 5 Zusammenfassung
- 6 Kontakt zu GLS
Was genau beinhaltet der GLS Business-Small-Parcel Service?
Das beinhaltet der Business Small Parcel Service.
Dieser Service von GLS bietet eine erhöhte Transportsicherheit. Um ihn zu buchen, muss das Paket in den Small Parcel Bügel passen. Das maximale Gewicht darf 3 Kilogramm und die maximale Länge 40 Zentimeter betragen.
Die Sendung wird in einem speziellen Sack transportiert. Dadurch ist sie besser geschützt und der Zusteller sieht auf einen Blick, dass es sich um eine empfindliche oder zerbrechliche Sendung handelt, die mit besonderer Vorsicht behandelt werden muss.
Die Haftung beträgt 750 Euro pro Paket. Die Sendung kann in Echtzeit verfolgt werden und wird in der Regel bereits am nächsten Werktag zugestellt.
Ich kann das Paket vermutlich nicht persönlich entgegennehmen. Erfolgt ein zweiter Zustellversuch?
Es erfolgt ein zweiter Zustellversuch, wenn das Unternehmen zum Zustellzeitpunkt geschlossen hatte. Wird der Service von Privatempfängern genutzt, hinterlegt der Zusteller das Paket bei Abwesenheit im nächsten GLS-Paketshop. Dort kann es innerhalb von acht Werktagen vom Empfänger abgeholt werden.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich es nicht abhole?
Das Paket wird an den Absender zurückgeschickt, wenn es in der vorgegebenen Frist nicht aus dem GLS-Paketshop abgeholt wird. Dies ist ärgerlich, weil es zum einen die Wartezeit für den Empfänger verlängert, und zum anderen, weil der Absender für die Sendung Porto gezahlt hat. Dieses ist nun verfallen. Möchte der Empfänger das Paket dennoch haben, so muss der Absender erneut Porto bezahlen, das er eventuell dem Empfänger in Rechnung stellen wird.
Was kann ich tun, wenn ich das Paket nicht abholen kann?
GLS bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, um sich das Paket Ihren Wünschen entsprechend liefern zu lassen.
- Beantragen Sie eine erneute Zustellung an die Lieferadresse an einem Wunschtag.
- Lassen Sie das Paket an eine andere Adresse liefern.
- Lassen Sie das Paket an einen Paketshop Ihrer Wahl liefern (nicht möglich bei Reifen).
- Erteilen Sie dem Zusteller eine Abstellgenehmigung an einem von Ihnen festgelegten Ort.
- Holen Sie das Paket in einem Depot ab.
- Beauftragen Sie eine erneute Paketzustellung am Abend oder am Samstag (nur in Ballungsgebieten).
Zusammenfassung
- Das Paket wurde mit dem Service Business-Small-Parcel verschickt.
- Es wird mit besonderer Vorsicht behandelt, da es empfindliche Waren beinhaltet.
- Bei Beschädigungen haftet GLS bis zu 750 Euro.
Kontakt zu GLS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 8.00 - 18.00 Uhr) |
| Post (Reklamation) | General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein Hessen - Germany |
| Sendungsverfolgung | GLS Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | Paketshops und Depots suchen |
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