GLS-Status: "Eingelagert Versuch 1 - Kunde nicht angetroffen."

GLS-Status: „Eingelagert Versuch 1 – Kunde nicht angetroffen.“

GLS hat versucht die Sendung zuzustellen, jedoch wurde der Kunde nicht angetroffen, sodass das Paket nicht übergeben werden konnte. Es hat ein Zustellversuch stattgefunden, wenn der Status „Eingelagert Versuch 1“ angezeigt wird, und zwei Zustellversuche, wenn der Status „Eingelagert Versuch 2“ erscheint. Nach dem zweiten Versuch erfolgt kein weiterer mehr, es sei denn, der Kunde beauftragt dies online oder per Telefon.

Wo kann ich einen dritten Zustellversuch bei GLS beauftragen?

Einen neuen Zustellversuch können Sie entweder online unter Angabe Ihrer Sendungsnummer und Postleitzahl beauftragen oder telefonisch beim GLS-Kundenservice.

Ich bin nur selten zuhause. Kann ich die Sendung umleiten?

Sie haben bei GLS verschiedene Möglichkeiten, um ihre Sendung umzuleiten. So können Sie sie zum Beispiel an eine andere Adresse, an einen GLS Paket Shop oder an ein GLS Depot senden. Alternativ können Sie auch eine Zustellung zu einem Wunschtermin beauftragen oder Ihr OK für eine Abstellung an einem festgelegten Ort geben.

Wo wird meine Sendung nach dem zweiten Zustellversuch zur Abholung für mich gelagert?

Wo wird meine Sendung gelagert?

Sie liegt entweder im GLS Paket Shop oder im GLS Depot zur Abholung bereit. Sie kann entweder innerhalb von acht Arbeitstagen im Paket Shop abgeholt werden oder innerhalb von vier Arbeitstagen im GLS Depot.

Alternativ nehmen Sie einfach die Umleitung in Anspruch und lassen sie sich nach Hause oder an eine andere Adresse schicken.

Ist die Abholfrist abgelaufen, wird das Paket zurück an den Absender geschickt. Um es noch einmal zugeschickt zu bekommen, sollten Sie Kontakt mit dem Absender aufnehmen und klären, wie mit dem Paket nach Ankunft beim Absender zu verfahren ist.

Wie erfahre ich, wo mein Paket zur Abholung bereit liegt?

Der Zusteller wirft eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten. Darauf sehen Sie, wann der Zustellversuch stattgefunden hat und wo Sie die Sendung abholen können.

Kann ich die Sendung sofort abholen?

Nein, der Zusteller bringt die verbliebenen Sendungen erst am Ende seiner Tour ins Depot oder in den Paket Shop. Eine Abholung ist somit normalerweise erst am nächsten Werktag möglich.

Zusammenfassung

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