GLS-Status: "Eingelagert Versuch 1 - Keine berechtigte Person."

GLS-Status: „Eingelagert Versuch 1 – Keine berechtigte Person.“

Es hat ein Zustellversuch stattgefunden, jedoch wurde die berechtigte Person nicht angetroffen und es konnte keine Übergabe stattfinden. In der Regel versucht der GLS-Zusteller die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben, falls der Empfänger nicht zuhause ist. Bei einigen Sendungen ist dies jedoch nicht möglich. Dies ist zum Beispiel bei Identsendungen der Fall. Diese können nur an den Empfänger selbst übergeben werden. Der Zusteller lässt sich bei diesen Sendungen den Ausweis des Empfängers zeigen. Eine erneute Zustellung finden am nächstmöglichen Werktag statt.

Was passiert mit dem Paket, falls auch beim zweiten Zustellversuch niemand angetroffen wird?

Das Paket wird im GLS Paket Shop oder im Depot hinterlegt und kann dort vom Empfänger abgeholt werden. Falls es sich um eine Sendung handelt, die nur an den Empfänger übergeben werden darf, wird die Identität per Ausweis geprüft. Je nachdem, welche Identifikationsmöglichkeiten der Absender gewählt hat, kann es sein, dass der Empfänger auch Dokumente unterschreiben muss, die an den Absender zurückgeführt werden. Bei den sogenannten Identsendungen ist keine Abholung durch fremde Personen möglich.

Wie kann ich den Kundenservice von GLS erreichen?

Den GLS Kundenservice erreichen Sie am besten per Telefon, per E-Mail oder per Social Media. Die Kontaktdaten finden Sie hier: Kontakt zu GLS.

Zusammenfassung

Kontakt zu GLS