GLS-Status: " Empfänger mittels Benachrichtigungskarte über Zustell-/Abholversuch informiert."

GLS-Status: „Der Empfänger wurde mittels Benachrichtigungskarte über den Zustell-/Abholversuch informiert.“

Dieser Status deutet darauf hin, dass ein Zustell- bzw. Abholversuch stattgefunden hat, der Absender/Empfänger der Sendung jedoch nicht zuhause war. Der Zusteller hat deshalb eine Benachrichtigungskarte hinterlassen, um die Person darüber zu informieren, dass eine Zustellung/Abholung versucht wurde.

Welche Informationen enthält die Benachrichtigungskarte?

Das steht auf der Karte.

Handelt es sich um einen Abholversuch, so erfährt der Absender durch die Benachrichtigungskarte nicht nur, wann der Zustellversuch stattgefunden hat, sondern auch, wann der nächste erfolgt.

Alternativ wird eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen, wenn GLS versucht hat, eine Sendung zuzustellen und der Empfänger nicht vor Ort war.

In diesem Fall erfährt der Empfänger entweder, wann der nächste Zustellversuch erfolgen wird oder wo die Sendung hinterlegt wurde und wann er sie dort abholen kann.

Wo können Sendungen abgeholt werden, die nicht zugestellt werden konnten?

Falls kein neuer Zustellversuch erfolgt, wird die Sendung in einem GLS Paket Shop in der Nähe oder in deinem GLS Depot hinterlegt. Die Adresse steht auf der Benachrichtigungskarte.

Kann die Sendung dort sofort abgeholt werden?

Nein, richten Sie sich nach den Informationen auf der Karte. In der Regel ist eine Abholung erst am nächsten Werktag möglich. Dies ist damit begründet, dass der Zusteller erst seine reguläre Tour beendet, bevor er die verbliebenen Pakete im Depot oder im Paket Shop hinterlegt. Es kann also passieren, dass Ihr Paket noch gar nicht da ist, wenn Sie zu früh losfahren, um es abzuholen.

Wie lange habe ich Zeit, um die Sendung abzuholen?

Im Paket Shop wird die Sendung acht Tage lang für Sie gelagert. Im Depot lediglich vier Tage. Danach wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.

Welche Dokumente muss ich mitnehmen, um die Sendung abholen zu können?

Sie benötigen die Sendungsnummer und einen Ausweis. Lassen Sie die Sendung von jemand anderem abholen, dann muss diese Person eine Vollmacht vorlegen und sich ebenfalls ausweisen können. Das Vollmachtsformular finden Sie auf der Benachrichtigungskarte.

Wie kann ich als Absender eine Sendung von GLS bei mir zuhause abholen lassen?

Bereiten Sie Ihr Paket online für den Versand vor. Dies funktioniert über diesen Link: GLS One

Neben den Paketmaßen geben Sie dort die nötigen Adressen an. Zusätzlich können Sie angeben, dass Sie das Paket abholen lassen möchten.

Zusammenfassung

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