Loading...GLS-Status: „Das Paket wird im GLS Depot eingelagert. Es kann nicht zugestellt werden, da weitere Adressinformationen benötigt werden.“
Das Paket befindet sich im GLS Depot. Eine Zustellung ist nicht möglich, da die Adressinformationen falsch oder fehlerhaft sind. GLS wartet auf die Korrektur der Adresse und wird dann einen zweiten Zustellversuch unternehmen.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Kommt es zu Lieferverzögerungen?
Es ist mit einem Verzug in der Lieferung zu rechnen, jedoch hängt die Dauer letztendlich davon ab, wann die Adresse korrigiert wird. In der Regel nimmt GLS Kontakt mit dem Absender auf. Geschieht dies nicht, sollte der Absender proaktiv den GLS-Kundenservice kontaktieren, um das Problem zu klären.
GLS-Kundenservice Telefonnummer
Telefonisch erreichen Sie den GLS-Kundenservice unter folgender Nummer: +49 (0) 6677 646 907 000
Wie lange wird das Paket im Depot aufbewahrt?
Das Paket liegt zur Klärung für sechs Tage im Depot. In dieser Zeit, muss die Adresse korrigiert werden, damit eine Zustellung erfolgen kann. Passiert dies nicht, wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.
Kann ich das Paket auch abholen?
Sie können die Sendung gegen Angabe der Track-ID und Vorlage Ihres Ausweises im Depot abholen.
Kann ich das Paket auch umleiten?
Einen hohen Komfort bieten die praktischen Umleitungsmöglichkeiten von GLS. Auf der Website können Sie unter Angabe Ihrer Paketnummer und Ihrer Postleitzahl aus einer großen Anzahl an Optionen die richtige für sich aussuchen.
- Zustellung an ursprüngliche Adresse zu einem anderen Termin
- Zustellung an eine alternative Adresse
- Zustellung an einen GLS Paket Shop mit anschließender Abholung durch den Empfänger
- Zustellung an ein Depot mit anschließender Abholung durch den Empfänger
- Zustellung an einem Samstag oder am Abend (nur in bestimmten PLZ-Gebieten)
- Abstellgenehmigung für einen bestimmten Ort
Zusammenfassung
- Es gibt Unstimmigkeiten in Bezug auf die Adresse, deshalb wird das Paket im GLS-Depot gelagert.
- Zwecks Klärung sollte eine baldige Kontaktaufnahme zwischen GLS und dem Absender stattfinden.
- Erfolgt keine Klärung, wird das Paket automatisch an den Absender zurückgeschickt.
Kontakt zu GLS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 8.00 - 18.00 Uhr) |
| Post (Reklamation) | General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG GLS Germany-Straße 1 - 7 36286 Neuenstein Hessen - Germany |
| Sendungsverfolgung | GLS Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | Paketshops und Depots suchen |
| www.facebook.com/GLSGermany | |
| twitter.com/gls_germany |
