GLS-Status: "Paket im GLS Depot. Es wird vom Empfänger selbst abgeholt."

GLS-Status: „Das Paket wird im GLS Depot aufbewahrt. Es wird vom Empfänger selbst abgeholt.“

Das Paket liegt im GLS Depot und wird dort vom Empfänger abgeholt. Dies wurde zwischen GLS und dem Empfänger vereinbart. Gründe dafür kann es viele geben. So kann es sein, dass das Paket sich bereits in der Zustellung befand, der Empfänger jedoch nicht angetroffen und das Paket deshalb im Depot hinterlassen wurde. Alternativ ist es möglich, eine Sendung direkt ans Depot umzuleiten, wenn man absehen kann, dass man die Sendung als Empfänger zuhause nicht annehmen kann. Damit die Sendung ausgehändigt werden kann, muss der Empfänger die Sendungsnummer nennen und sich ausweisen.

Wie erfahre ich die Öffnungszeiten des Depots?

Auf der Webseite von GLS können Sie die Depots in Ihrer Nähe finden. Geben Sie dazu Ihre Adresse in die Suchmaske ein. Unter dem Reiter „Depots“ finden Sie dann Adressen und Öffnungszeiten des zuständigen Depots. Des Weiteren können Sie sich mit GLS in Verbindung setzen.

Wie lange habe ich Zeit, um die Sendung abzuholen?

Die im Depot hinterlegten Sendungen werden vier Tage lang für den Empfänger zur Abholung hinterlegt. Holt er die Sendung in der Zeit nicht ab, wird sie automatisch an den Absender zurückgeschickt. Ist die Rücksendung erst einmal eingeleitet, kann sie nicht mehr gestoppt werden. In diesem Fall bleibt dem Empfänger nichts anderes übrig, als den Absender zu kontaktieren und um eine erneute Versendung zu bitten. Zu beachten ist jedoch, dass dafür zum zweiten Mal Portokosten anfallen. Sehr wahrscheinlich stellt der Absender diese im Anschluss dem Empfänger in Rechnung.

Zusammenfassung

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