GLS-Status: "Paket im Zustellfahrzeug, wird im Laufe des Tages zugestellt."

GLS-Status: „Das Paket befindet sich im GLS Zustellfahrzeug und wird voraussichtlich im Laufe des Tages zugestellt.“

Das Paket wurde bereits ins Zustellfahrzeug geladen und befindet sich auf dem Weg zum Empfänger. Es wird an diesem Tag noch zugestellt, jedoch kann keine Angabe zur Uhrzeit gemacht werden.

Ich bin nicht zuhause. Was passiert mit meinem Paket?

Wenn der GLS-Zusteller Sie nicht antrifft, wird er versuchen, das Paket bei einem Nachbarn abzugeben. Falls auch diese Möglichkeit nicht klappt, nimmt er es wieder mit und hinterlegt es in einem GLS Paket Shop in Ihrer Nähe. Gibt es keine GLS Paket Shops in der unmittelbaren Umgebung, erfolgt eine Hinterlegung im nächsten Depot.

Wie erfahre ich, dass ein Zustellversuch stattgefunden hat?

Findet ein erfolgloser Zustellversuch statt, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte in Ihrem Briefkasten. Darauf können Sie erkennen, wann der GLS-Mitarbeiter bei Ihnen war und wo er Ihre Sendung hinterlegt hat.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Sendung im GLS Paket Shop oder im GLS Depot abzuholen?

Der GLS Paket Shop und auch das Depot haben bestimmte Lagerfristen, die eingehalten werden müssen. Sollte Ihre Sendung also dort für Sie zur Abholung hinterlegt worden sein, dann ist es wichtig, dass Sie sie innerhalb der Frist abholen. Anderenfalls wird sie an den Absender zurückgeschickt. Sobald die Rücksendung in die Wege geleitet wurde, ist es nicht möglich, sie umzukehren. Der einzige Weg, um das Paket dann noch zu erhalten, ist, mit dem Absender Kontakt aufzunehmen und um eine neue Zusendung zu bitten. Dem Absender entstehen dadurch erneut Kosten, die er eventuell dem Empfänger in Rechnung stellen wird.

Kann die Sendung von einer anderen Person abgeholt werden?

Eine Abholung durch eine andere Person ist kein Problem, wenn diese über eine Vollmacht verfügt, die vom Empfänger ausgefüllt wurde. Auf der Benachrichtigungskarte finden Sie ein Formular dafür. Füllen Sie es einfach aus, unterschreiben Sie es und geben Sie es der Person mit. Alternativ können Sie ein solches Formular ausdrucken.

Unternimmt GLS einen zweiten Zustellversuch?

Ja, wenn das Paket nicht bei einem Nachbarn abgegeben und auch nicht in einem Paketshop hinterlegt werden konnte, wird GLS einen zweiten Zustellversuch am nächsten Werktag vornehmen.

An welchen Tagen liefert GLS aus?

GLS liefert Pakete von Montag bis Freitag aus. Auf speziellen Wunsch liefert das Unternehmen auch am Samstag aus, jedoch handelt es sich hierbei um einen kostenpflichtigen Service.

Kann ich mein GLS-Paket umleiten?

Mit der GLS App oder auf der GLS Website können Sie Ihr Paket ganz einfach umleiten. Dort können Sie nicht nur eine zweite Zustellung an Ihre Adresse zu einem Wunschtag beauftragen, sondern auch eine Lieferung an eine alternative Adresse, eine Hinterlegung im Paket Shop oder im Depot beauftragen oder eine Abstellgenehmigung erteilen.

Zusammenfassung

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