Eine Hermes Abstellgenehmigung ermöglicht Ihnen größtmögliche Flexibilität in Bezug auf den Empfang eines Paketes. Sie definieren einen Ablageort und erteilen Hermes die Erlaubnis, das Paket an dem Ort abzulegen, wenn Sie zuhause nicht angetroffen werden. Wie das funktioniert und was Sie tun müssen, um diesen Service in Anspruch zu nehmen, verraten wir Ihnen in diesem Artikel.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- 1 Was ist eine Hermes Abstellgenehmigung?
- 2 Welche Orte kommen für eine Abstellgenehmigung infrage?
- 3 Gilt die Hermes Abstellgenehmigung für alle meine Pakete?
- 4 Was passiert mit meinem Paket, wenn ich es zuhause nicht annehmen kann und vorab keine Abstellgenehmigung erteilt habe?
- 5 Wie kann ich eine Abstellgenehmigung erteilen?
- 6 Kann ich am Abstellort auch meine Retouren hinterlassen?
Was ist eine Hermes Abstellgenehmigung?
Mit einer Hermes Abstellgenehmigung können Sie Ihr Paket ganz komfortabel empfangen, ohne dass Sie selbst zuhause sein müssen. Dies ist vor allem dann von Vorteil, wenn Sie ganztägig berufstätig sind und Ihr Paket dringend benötigen.
So stellen Sie sicher, dass Ihr Paket trotzdem abgestellt wird und Sie es zu einem späteren Zeitpunkt an sich nehmen können.
Welche Orte kommen für eine Abstellgenehmigung infrage?
Den gewünschten Ablageort können Sie selbst festlegen. Allerdings sollte dieser frei zugänglich, trocken und vor allem von Fremden nicht einsehbar sein. So kommen zum Beispiel die Garage, der Carport, ein Schuppen, eine überdachte Terrasse oder ein Kellereingang infrage.
Bedenken Sie, dass es in Ihrem Interesse ist, dass das Paket nicht beschädigt oder nicht geklaut wird. Indem Sie eine Hermes Abstellgenehmigung erteilen, geht die Haftung für das Paket automatisch auf Sie über, sobald der Zusteller Ihre Sendung am gewünschten Ort abgestellt hat.
Gilt die Hermes Abstellgenehmigung für alle meine Pakete?
Das hängt davon ab, welche Art von Abstellgenehmigung Sie erteilt haben. Bei Hermes haben Sie die Möglichkeit eine einmalige sowie eine dauerhafte Vollmacht zu erteilen.
Was passiert mit meinem Paket, wenn ich es zuhause nicht annehmen kann und vorab keine Abstellgenehmigung erteilt habe?
Trifft der Hermes-Zusteller Sie zuhause nicht an, wird er Sie über seinen Zustellversuch mit einer Benachrichtigungskarte informieren. Entweder versucht er Ihr Paket dann bei einem Nachbarn abzugeben oder er kommt an einem anderen Tag wieder, in der Hoffnung, dass er Sie dann antrifft.
Ist es Ihm nicht möglich, die Sendung innerhalb von drei Zustellversuchen an Sie zu überreichen, so hinterlegt er die Sendung bei Hermes im Paketshop, wo Sie sie innerhalb von zehn Tagen abholen können. Es können also einige Tage vergehen, bis Ihr Paket tatsächlich bei Ihnen ankommt oder es für Sie zur Abholung bereitgelegt wird. Um diesen Prozess zu umgehen, können Sie Hermes eine Abstellgenehmigung erteilen.
Wie kann ich eine Abstellgenehmigung erteilen?
Dies hängt davon ab, ob Sie eine einmalige oder eine dauerhafte Abstellgenehmigung erteilen möchten.
- Einmalige Abstellgenehmigung bei Hermes: Trifft der Zusteller Sie zuhause nicht an, so informiert er Sie über seinen Zustellversuch mit einer Benachrichtigungskarte. Auf der Rückseite der Benachrichtigungskarte können Sie eine einmalige Abstellgenehmigung erteilen.
Füllen Sie die Rückseite einfach aus und legen Sie die Benachrichtigungskarte für den Zusteller bereit – und zwar so, dass er sie definitiv findet. Nur wenn Ihnen die Genehmigung vorliegt, darf er das Paket am gewünschten Ort abstellen, ohne dass er eine Empfangsunterschrift erhält. - Dauerhafte Abstellgenehmigung bei Hermes: Um Hermes eine dauerhafte Abstellgenehmigung zu erteilen, müssen Sie einen Antrag stellen, ihn unterschreiben und per Post an die im Antrag angegebene Adresse senden. Je nachdem wo Sie wohnen, können diese sich unterscheiden.
Hier finden Sie das entsprechende Formular: Hermes Abstellgenehmigung
Abstellgenehmigung für mehrere Personen:
Bedenken Sie, dass Abstellgenehmigungen bei Hermes immer einer Person zugeordnet werden und nicht einer Adresse. Möchten Sie für mehrere Personen Ihres Haushaltes eine Abstellgenehmigung erteilen, so muss für jede dieser Personen ein separater Antrag ausgefüllt und eingeschickt werden.
Kann ich am Abstellort auch meine Retouren hinterlassen?
Ja, das ist problemlos möglich. Der Hermes-Bote hinterlässt Ihnen an der Stelle eine ausgefüllte Quittung für Ihre Retoure.
