Hermes ist ein Versanddienstleister, der in Deutschland häufig zum Einsatz kommt. Gerade wenn Sie auf eine wichtige Bestellung warten, ist es gut zu wissen, wie die Auslieferungszeiten bei Hermes sind. Diese verraten wir Ihnen in diesem Artikel. Außerdem erfahren Sie, wie Sie herausfinden können, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und was mit Ihrer Sendung passiert, wenn Sie sie nicht entgegennehmen können.
Wann und wie lange liefert Hermes Pakete aus?
Die Hermes-Boten sind von Montag bis Samstag zwischen 8:00 Uhr und 20:00 Uhr unterwegs, um Sendungen auszuliefern. Eine genaue Uhrzeit lässt sich leider nicht vorhersagen, da jeder Boote sein eigenes Auslieferungssystem verfolgt.
Wie erfahre ich die voraussichtliche Zustellzeit?
Sie können die Sendungsverfolgung von Hermes in Anspruch nehmen. In einer E-Mail werden Sie über den Versand Ihrer Bestellung informiert und können über den darin enthaltenen Link herausfinden, wo sich Ihre Sendung gerade befindet und wann sie ungefähr bei Ihnen ankommen wird. Alternativ können Sie die Sendungsnummer auf der Website von Hermes eingeben, um herauszufinden, wann Sie mit einer Zustellung rechnen können.
Die Sendungsverfolgung finden Sie hier: Hermes Sendungsverfolgung
Wie lange dauert es, bis ein Hermes-Paket beim Empfänger ankommt?
Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt bei Hermes etwa ein bis zwei Tage. Manchmal können auch drei Tage vergehen, bis das Paket beim Empfänger angekommen ist. Abhängig ist dies immer vom Arbeitsaufkommen des jeweiligen Zustellers, von Staus und möglichen Unfällen sowie von den Wetterbedingungen.
Bei internationalen Sendungen variiert die Versandlaufzeit je nach Zielland.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich es nicht annehmen kann?
Hermes-Boten unternehmen von selbst bis zu drei Zustellversuche. Hat der Bote Sie bei einem Zustellversuch nicht angetroffen, informiert er Sie darüber mit einer Benachrichtigungskarte. In der Regel notiert er auf dieser, wann er das nächste Mal wiederkommt.
Tipp: Vierten Zustellversuch beantragen
Auf Anfrage nehmen die Boten sogar einen vierten Zustellversuch vor. Dies geschieht allerdings nicht automatisch. Den vierten Zustellversuch können Sie telefonisch mit dem Hermes-Kundenservice vereinbaren.
Sie erreichen den Kundenservice von Hermes unter folgender Telefonnummer: 01806 – 311 211.
Alternativ können Sie jedoch auch folgende Umleitungen beantragen, wenn Sie über ein Kundenkonto bei myHermes verfügen:
- Die Zustellung an eine andere Adresse.
- Die Zustellung an einen Nachbarn Ihrer Wahl, wenn Sie nicht zuhause sind.
- Die Zustellung an einem Wunschtag, an dem Sie zuhause sind.
- Die Ablage an einem Wunschort, den Sie selbst definieren können.
- Die Zustellung an einen Hermes Paketshop. Dort können Sie das Paket innerhalb von zehn Tagen abholen oder es von jemand anderem abholen lassen.
Welche Vorteile hat ein myHermes-Konto für den Versender?
Versenden Sie regelmäßig mit myHermes oder bekommen regelmäßig Hermes-Pakete zugestellt, so lohnt sich die Überlegung, ein Konto bei myHermes anzulegen. Sie genießen dadurch diverse Vorteile. So können Sie die praktische Wunschzustellung nutzen, Adressdaten speichern und importieren sowie eine praktische Versand- und Empfangsübersicht nutzen.
Ihre myHermes-Kundennummer können Sie bei Internetbestellungen im Adresszusatzfeld eingeben, damit diese bei Übergabe an Hermes automatisch Ihrem Konto zugeordnet und dort im Bereich „Meine Sendungen“ gelistet wird. Mit Klick auf die betreffende Sendung stehen Ihnen verschiedene Optionen zur Auswahl, um die Sendung umzuleiten. Eine Registrierung bei myHermes ermöglicht Ihnen somit höchste Flexibilität, was denn Versand und den Empfang von Sendungen angeht.