Loading...Hermes-Status: „Der Abholauftrag ist im Hermes Verteilzentrum eingegangen.“
Der Absender hat online ein Paket für den Versand vorbereitet und hat angegeben, dass es von Hermes abgeholt werden soll. Die Hermes-Niederlassung in der Nähe des Absenders hat den Abholauftrag erhalten und eingeplant. Sobald dieser Paketstatus erscheint, ist mit einer Abholung spätestens am nächsten Werktag zu rechnen.
Um welche Uhrzeit kommt der Hermes-Mitarbeiter, um das Paket abzuholen?
Hierzu lässt sich keine genaue Aussage tätigen, da die Hermes-Mitarbeiter den ganzen Tag unterwegs sind. Bei der Buchung der Abholung lässt sich keine explizite Uhrzeit auswählen.
Wie kann ich eine Abholung meiner Sendung durch Hermes beauftragen?
Hermes ermöglicht seinen Kunden innerhalb Deutschlands eine Paketabholung an der Haustür oder an einer Wunschadresse. Diese Option gilt für Pakete der Größen S bis XXL, die nicht mehr als 31,5 Kilogramm wiegen.
Die Abholung kann online oder telefonisch beauftragt werden:
- Hermes Kundenservice Telefonnummer: 01806 – 311 211
- Hermes Webseite: Sendungsabholung online beauftragen
Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Abholung Ihres Paketes online zu beauftragen:
- Öffnen Sie die Hermes-Webseite: www.myhermes.de.
- Klicken Sie auf die Fläche „Versenden“.
- In der erscheinenden Auswahl klicken Sie auf „Zum Online-Paketschein“.
- Wählen Sie das Zielland aus.
- Geben Sie ein, welche Versandart Sie wünschen. Für die Abholung an Ihrer Haustür wählen Sie „Abholung und Zustellung an der Haustür“.
- Wählen Sie die Paketklasse aus. Diese hängt von den Maßen des Paketes ab.
- Geben Sie die Adressdaten des Absenders und des Empfängers ein.
- Erstellen Sie den Paketschein.
- Die Bezahlung erfolgt bei der Übergabe.
Ist meine Sendung bei Hermes versichert?
Alle Sendungen, die mit Hermes verschickt werden, sind versichert.
Die Höhe richtet sich nach der Art der Sendung:
- Für Päckchen beträgt die Haftungshöhe 50 Euro.
- Für Pakete beträgt die Haftungshöhe 500 Euro.
- Für Gepäck beträgt die Haftungshöhe 1000 Euro.
Welche Alternative habe ich zur Abholung durch Hermes?
Welche Alternativen gibt es zur Abholung?
Sie können Ihr Paket auch direkt in einen Hermes PaketShop bringen. Bundesweit gibt es mehr als 15.000 Filialen, die sich in Bäckereien, Tankstellen, Wäschereien und Zeitschriftenläden befinden. Die PaketShops ermöglichen Ihnen ein bequemes Versenden und Empfangen von Sendungen.
Wenn Sie sich dafür entscheiden Ihre Sendung für den Versand in einen Hermes PaketShop zu bringen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Bereiten Sie Ihre Sendung online vor, drucken Sie den Paketschein aus, kleben Sie ihn auf und geben Sie die Sendung im nächsten PaketShop ab, wo sie auch bezahlt wird.
- Verpacken Sie Ihre Sendungen und bringen Sie sie in den PaketShop. Der Hermes-Mitarbeiter wird dort den Paketschein ausdrucken, aufkleben und das Porto von Ihnen kassieren.
Wie lange beträgt die Laufzeit von Hermes-Sendungen?
Hermes-Sendungen erreichen Ihren Empfänger im Inland in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen. Zu beachten ist jedoch, dass diese Angabe sich durch das Wochenende oder durch Feiertage verschieben kann. Erfolgt die Einlieferung des Paketes beispielsweise am Montag, kann am Dienstag oder Mittwoch mit einer Zustellung gerechnet werden. Erfolgt die Einlieferung am Freitag oder Samstag, wird die Zustellung vermutlich erst am Dienstag stattfinden.
An welchen Tagen stellt Hermes zu?
Hermes stellt von Montag bis Samstag in der Zeit von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr zu.
Zusammenfassung
- Die Hermes-Niederlassung hat den Auftrag erhalten, eine Sendung beim Kunden abzuholen.
- Sobald der Hermes-Zusteller dies während seiner regulären Tour erledigt hat, wird die Sendung ins Hermes-System eingespeist.
- Die Abholung einer Sendung kann online, telefonisch oder per App beauftragt werden.
Kontakt zu Hermes
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Reklamation) | Hermes Germany GmbH Essener Straße 89 22419 Hamburg Germany |
| Sendungsverfolgung | Hermes Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | Hermes Paketshop finden |
| twitter.com/hermesde |