Loading...Hermes-Status: „Die Sendung wurde an den Transportpartner übergeben.“
Dieser Paketstatus taucht bei Auslandssendungen auf. Wird ein Paket mit Hermes ins Ausland verschickt, dann wird die Sendung an der Grenze oftmals an ein Partnerunternehmen übergeben. Um den Transportweg der Sendung weiterhin im Auge zu behalten, sollte man deshalb die Sendungsverfolgung des ausländischen Transportunternehmens aufrufen. In manchen Fällen funktioniert die ausländische Sendungsverfolgung auch mit der Sendungsnummer von Hermes. Oftmals wird dem Paket jedoch im Ausland eine andere Sendungsnummer zugeteilt.
Wann kann ich mit einer Zustellung der Sendung rechnen?
Diese Frage lässt sich pauschal nicht beantworten. Dies hängt davon ab, in welches Land verschickt wird.
In unserer Tabelle bekommen Sie einen Überblick:
| Land | Lieferzeit |
|---|---|
| Belgien | 2-4 Tage |
| Bulgarien | Bitte nachfragen |
| Dänemark (außer Färöer, Grönland) | 2-4 Tage |
| Estland | 6-7 Tage |
| Finnland (außer Åland) | 4-6 Tage |
| Frankreich (außer Übersee) | 3-5 Tage |
| Irland | 5-6 Tage |
| Italien (außer Campione d’Italia, Livigno, San Marino, Vatikanstadt) | 5-6 Tage |
| Kroatien | Bitte nachfragen |
| Lettland | 6-7 Tage |
| Liechtenstein | 4-5 Tage |
| Litauen | 6-7 Tage |
| Luxemburg | 4-5 Tage |
| Monaco | 3-5 Tage |
| Niederlande (außer Übersee) | 3-4 Tage |
| Österreich | 4-5 Tage |
| Polen | 5-6 Tage |
| Portugal (außer Azoren, Madeira) | 4-5 Tage |
| Rumänien | Bitte nachfragen |
| Schweden | 3-5 Tage |
| Schweiz | 4-5 Tage |
| Slowakei | 2-4 Tage |
| Slowenien | 5-6 Tage |
| Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla) | 3-5 Tage |
| Tschechische Republik | 2-4 Tage |
| Ungarn | 2-4 Tage |
| Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Übersee) | 5-6 Tage |
Achtung!
Folgendes gibt es zu Bedenken: In einigen Ländern wird nicht an den Empfänger direkt, sondern an einen Paketshop zugestellt. Des Weiteren variiert die Anzahl der Zustellversuche in den einzelnen Ländern und es gibt unterschiedliche Gewichtsgrenzen einzuhalten.
Zusammenfassung
- Hermes arbeitet in Ländern, in denen es selbst kein Transportnetz unterhält, mit anderen Transportpartnern zusammen.
- Gibt der Absender ein Auslandspaket in Auftrag, wird es im Empfängerland an das entsprechende Partnerunternehmen übergeben und von diesem zum Empfänger transportiert.
Kontakt zu Hermes
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Reklamation) | Hermes Germany GmbH Essener Straße 89 22419 Hamburg Germany |
| Sendungsverfolgung | Hermes Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | Hermes Paketshop finden |
| twitter.com/hermesde |
Nie wieder Versand nach Ausland mit HERMES !!!!!!
SEHR SEHER SEHR UNZUVERLÄSSIG !!!! UNVERSCHÄMT, MAN VERSPRICHT UNS EINEN VERSAND INNERHALB VON 4 TAGEN UND KASSIERT DAHER MEHR GELD, ES IST SCHON 14 TAGE HER UND IMMER NOCH IST DAS PAKET NICHT ANGEKOMMEN. WENN MAN HERMES ANRUFT, BEKOMMT MAN ZU HÖREN, ALSO WIR SIND NUR FÜR DEUTSCHLAND ZUSTÄNDIG, SIE MÜSSEN SICH SCHON GEDULDEN !!!!
VERFLUCHE HERMES !!!!!!!!!
Hallo Saglik,
vielen Dank für Ihre Erfahrung mit Hermes. Alles in Großbuchstaben zu schreiben dient jedoch nicht der Lesbarkeit, bitte verzichten Sie zukünftig darauf. Im Internet wird das auch mit „Schreien“ assoziiert und ist daher zudem unhöflich.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Zu meinem nach Luxemburg aufgegeben Paket datiert der letze Eintag in der Hermes Sendungsverfolgung vom Tag nachdem ich das Paket aufgegeben habe. Darin heißt es „ Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.“. Dies ist nun seit 10 Tagen der unveränderte Status. Auf eine schriftliche Verlustmeldung/Nachforschungsanfrage bei Hermes habe ich auch nach 4 Tagen noch keinerlei Reaktion erhalten.
Dieser Service und die Zuverlässigkeit von Hermes sind unterirdisch!
Ich gehe davon aus, dass ich über kurz oder lang Regressansprüche stellen muss…mein Warenwert von 390,- Eur ist ja versichert. Aber mit Hermes diskutiere ich dann nicht auch noch lange rum. Dies werde ich direkt über meinen Rechtsvertreter in die Wege leiten. Für irgend etwas muss meine Rechtschutzversicherung ja auch gut sein…
Hallo Herr Rossi,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit Hermes. Ich hoffe, dass das Paket schnell und unbeschadet wieder auftaucht!
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Habe ein Paket nach Tschechien verschickt, kommt einfach nicht an.
Auf 10 malige Nachfrage bei Hermes Kundendienst, keine Antwort wo das Paket sich befindet.
Man zahlt hier Preise und hat ein Wertpaket verschickt, in der heutigen Zeit nicht vertretbar.
Nie wieder Hermes, Kundendienst unterirdisch.
Stimme 100% zu! Seit 19.5. ist mein Paket unterwegs. Nach 20 Tagen immer noch nicht bei Empfänger in der CZ. Kundendienst = Null. Unterirdisch,
Hallo Karla,
ich habe das Datum gemäß Ihrer Korrektur hier angepasst.
Das ist echt ärgerlich, ich hoffe, es ist bald da!
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net