Loading...Hermes-Status: „Die Sendung hat das Lager des Versenders verlassen.“
Dieser Status deutet an, dass es sich um einen Großversender handelt, der ein Paket für den Transport vorbereitet hat. Es wurde verpackt, die Daten wurden an Hermes übermittelt und der Paketschein wurde ausgedruckt und aufgeklebt. Anschließend wurde das Paket für den Transport an Hermes übergeben. Von der Hermes Niederlassung in der Nähe des Absenders wird die Sendung in eine Niederlassung in der Nähe des Empfängers geschickt und dort erneut sortiert, um anschließend beim Empfänger zugestellt zu werden. Der gesamte Prozess dauert in der Regel ein bis drei Tage.
Woher weiß ich, wann das Paket bei mir eintrifft?
Hermes bietet seinen Kunden den praktischen Service der Sendungsverfolgung. An jeder neuen Station wird das Paket gescannt, der Status wird aktualisiert und der Kunde kann genau nachverfolgen, wo sich sein Paket gerade befindet. Daraus lässt sich ungefähr schließen, wann das Paket zugestellt wird.
Sobald der Status „Die Sendung befindet sich in der Zustellung“ auftaucht, wissen Sie, dass Ihr Paket ins Auto geladen wurde und am selben Tag noch zugestellt wird. Die regulären Zustelltage von Hermes sind von Montag bis Samstag. Zugestellt wird zwischen 8.00 Uhr und 20.00 Uhr. Eine genaue Uhrzeit lässt sich leider nicht festlegen.
Wie kann eine Sendung online für den Versand vorbereitet werden?
So gehen Sie vor, um eine Sendung online für den Versand vorzubereiten:
- Geben Sie die Daten des Paketes online unter www.myhermes.de ein.
- Sobald Sie auf der Seite sind, klicken Sie auf die Fläche „Versenden“.
- Danach auf die Fläche „Zum Online-Paketschein“.
- Wählen Sie ein Zielland aus.
- Geben Sie ein, welche Versandart Sie wünschen.
- Geben Sie die Maße Ihres Paketes ein. Auf dieser Basis wird die Paketklasse erkannt.
- Geben Sie die Adressen des Absenders und des Empfängers ein.
- Drucken Sie den Paketschein aus.
- Kleben Sie den Paketschein auf.
- Bezahlen Sie das Paket bei Übergabe an Hermes.
Kann ich die vorbereitete Sendung von Hermes auch abholen lassen?
Ja, Sie können im Online-Portal auch angeben, dass Sie eine Abholung der Sendung wünschen. In dem Fall wird der Hermes-Bote während seiner regulären Tour bei Ihnen klingeln und nach dem Paket fragen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Paket zu dem Zeitpunkt abgabebereit ist. Das bedeutet, dass es fertig verpackt und mit dem Paketaufkleber versehen ist. Nur dann kann der Hermes-Bote es mitnehmen.
Sind Hermes Sendungen versichert?
Bei Hermes sind alle Sendungen, die transportiert werden, auch versichert.
Die Höhe orientiert sich an der Art der Sendung:
- Für Päckchen ist die Haftungshöhe 50 Euro.
- Für Pakete ist die Haftungshöhe 500 Euro.
- Für Gepäck ist die Haftungshöhe 1000 Euro.
Zusammenfassung
- Die Sendung wurde vom Absender auf den Weg gebracht.
- Taucht dieser Status auf, handelt es sich vermutlich um einen Großversender.
- Die Zustellung beim Empfänger erfolgt innerhalb von ein bis drei Tagen.
Kontakt zu Hermes
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Reklamation) | Hermes Germany GmbH Essener Straße 89 22419 Hamburg Germany |
| Sendungsverfolgung | Hermes Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | Hermes Paketshop finden |
| twitter.com/hermesde |