Die Bezahlung von Online-Einkäufen ist immer häufiger ohne Kreditvertrag möglich. Mit Klarna können Sie Ihre Bestellungen in teilnehmenden Onlineshops mit wenigen Klicks in Raten bezahlen. Wie das funktioniert und worauf Sie bei der Bezahlung mit Klarna achten müssen, erklären wir Ihnen in diesem Artikel.
Quick-Guide
- Gehen Sie auf einen Online-Shop, der mit Klarna kooperiert.
- Wählen Sie als Zahlungsart „Klarna Ratenkauf“.
- Geben Sie alle geforderten Daten ein.
- Nach Erhalt Ihrer Bestätigungsmail können Sie im Folgemonat die erste Rate bezahlen.
- Jeweils zur Mitte des Monats bekommen Sie eine Rechnung, die Sie innerhalb von 14 Tagen begleichen müssen.
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Über Klarna
Der schwedische Zahlungsdienstleister Klarna arbeitet mit Onlinehändlern zusammen, um eine unkomplizierte Ratenzahlung ohne aufwändiges Legitimationsverfahren und postalischen Vertrag anbieten zu können. Als Kunde ist die Nutzung einfach: Beim Abschluss des Bezahlvorgangs wird die Klarna Ratenzahlung gewählt und der Kreditantrag wird sofort geprüft. Sie wissen innerhalb von Sekunden, ob der Ratenkauf mit Klarna möglich ist und können die Kaufsumme in den folgenden Monaten flexibel abbezahlen.
Was ist der Ratenkauf mit Klarna?
Klarna fungiert als Zahlungspartner für Onlinehändler und wickelt den kompletten Bezahlprozess ab. Für Sie als Kunden bedeutet das, dass Sie Ihre monatlichen Raten an Klarna überweisen und nicht an den Onlineshop. Auch bei Fragen zur Bezahlung hilft Ihnen Klarna weiter.
Bei Klarna können Sie Ihre Bestellung in flexiblen monatlichen Raten über maximal 24 Monate bezahlen. Sie entscheiden dabei selbst, wie hoch die monatliche Rate ist und wie lange Sie den Kredit abbezahlen.
Die Ratenzahlung über Klarna können Sie direkt im Bestellprozess anwählen. Alle nötigen Informationen werden während der Bestellung abgefragt, sodass der Kreditantrag sofort geprüft und genehmigt werden kann. Neben dem Klarna Ratenkauf ist auch die Zahlung auf Rechnung über Klarna möglich.
Rechnungskauf in Ratenkauf umwandeln
Wenn bei Ihrer Bestellung keine Zahlung in Raten möglich ist, können Sie in vielen Fällen den Rechnungskauf in einen Ratenkauf umwandeln. Bei einem Betrag von unter 200 EUR ist das mit einem Klick im Klarna-Kundenkonto möglich. Bei höheren Kaufsummen erhalten Sie einen postalischen Kreditvertrag, den Sie ausfüllen und zurücksenden müssen.
Mehr über den Rechnungskauf bei Klarna können Sie in unserem Ratgeber: Bei Klarna auf Rechnung kaufen nachlesen.
Bedingungen für die Ratenzahlung mit Klarna
Um bei Klarna in Raten zahlen zu können, müssen Sie volljährig sein und über eine positive Bonität verfügen. Nach der Eingabe Ihrer persönlichen Daten werden diese bei den in Datenbanken wie der Schufa hinterlegten Informationen abgeglichen.
- Volljährigkeit / Geschäftsfähigkeit
- Erfolgreiche Bonitätsprüfung
- Rechnungsadresse muss mit Lieferadresse und Meldeadresse übereinstimmen
- Umfangreiche Eingabe von persönlichen Daten nötig
- Ab 200 EUR Kaufsumme separater Ratenkaufvertrag nötig
- Kredithöchstgrenze darf nicht überschritten werden
Klarna räumt jedem Kunden einen von der Bonität abhängigen, persönlichen Kreditrahmen ein, innerhalb dessen Sie Einkäufe mit Klarna tätigen können. Hierfür werden alle Bestellungen, die Sie über Klarna bezahlen, zusammengerechnet.
Ist die Ratenzahlung als Neukunde möglich?
Bei der Bezahlung über Klarna ist es unerheblich, ob Sie im Onlineshop Neukunde oder Bestandskunde sind. Auch als Neukunde können Sie mit Klarna in Raten zahlen. Wichtig ist immer die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten sowie die Zahlungsfähigkeit. Diese wird bei jeder Bestellung neu abgefragt.
Ablehnung der Teilzahlung
Klarna behält es sich vor, Kunden jederzeit abzulehnen. Wenn Ihr Ratenkauf bei Klarna abgelehnt wird, kann das unterschiedliche Gründe haben.
- Ihr persönlicher Kreditrahmen wird überschritten
- Ihre persönlichen Daten stimmen nicht mit den bei Datenbanken hinterlegten Informationen überein
- Sie verfügen nicht über die nötige Bonität, um den Kauf durchführen zu können
- Ihre Rechnungs- und Lieferadresse stimmen nicht überein
Gerade bei kürzlich erfolgten Umzügen oder Namensänderungen, z.B. durch Heirat, sind diese Informationen oft noch nicht bei der Schufa und anderen Wirtschaftsauskunfteien hinterlegt. Ein abgelehnter Kredit bei Klarna hängt oft damit zusammen.
Für mehr Informationen lesen Sie unseren Ratgeber: Warum wird der Ratenkauf oder Rechnungskauf bei Klarna abgelehnt?
Kontakt zu Klarna
Telefon: 0221669 50110
Montag – Freitag 8:00 – 22:00, Samstag + Sonntag 10:00 – 17:00, zum Ortstarif
E-Mail: info@klarna.de
Website: www.klarna.com
Kosten der Ratenzahlung
Die Kaufsumme können Sie in bis zu 24 Monatsraten abbezahlen. Dabei müssen Sie monatlich mindestens 1/24 der Kaufsumme – mindestens aber 6,95 EUR – an Klarna überweisen. Sie können aber jederzeit mehr bezahlen, um den Kredit frühzeitig zu tilgen.
Bei der Bezahlung mit Klarna zahlen Sie keine festen Zinsen, sondern eine monatliche Ratenkaufgebühr zusätzlich zu Ihrer Rate. Diese Gebühr variiert von Händler zu Händler, liegt aber meist bei 0,45 EUR im Monat.
Möchten Sie einen Betrag von 500 EUR über 12 Monate bei Klarna abbezahlen, beträgt die Gesamtsumme inklusive Gebühren 583,35 EUR. Der effektive Jahreszins liegt dann bei 14,79% und ist recht hoch.
Klarna Shopping Power
Klarna punktet bei Kunden besonders durch die flexiblen Zahlungslösungen sowohl für das Online-Geschäft als auch für den stationären Handel. Besonders attraktiv sind der Raten- und der Rechnungskauf. Allerdings stellt sich die Frage, ob es ein Limit für die Nutzung gibt. Im folgenden Abschnitt informieren wir Sie zum Nutzungslimit und zur „Shopping Power“.
Gibt es ein Limit bei Klarna?
Zunächst gibt es bei Klarna kein Limit für die Anzahl der Rechnungs- oder Ratenkäufe. Sie können demnach die Zahlungsarten sooft nutzen wie sie möchten. Allerdings ist der Betrag der offenen Rechnungen begrenzt, dabei gibt es bei Klarna nicht wie bei herkömmlichen Kreditinstituten oder Zahlungsdiensten einen festgelegten Kreditrahmen, der nicht überschritten werden kann. Der Verfügungsrahmen wird individuell berechnet und angepasst.
Erwähnenswert ist in diesem Zusammenhang, dass Klarna mit den Zahlungsvarianten wie dem Raten- oder dem Rechnungskauf im Grunde einen Verbraucherkredit gewährt. Daher sind die Bonität und die Zahlungshistorie entscheidend für die Bestimmung des Kreditlimits, das dem Kunden zu verfügung steht.
Auch ist durch das Verkäuferschutz-System von Klarna, bei dem die Händler gegen Zahlungsausfälle abgesichert werden, die Begrenzung des Kreditrahmens besonders wichtig. Damit jedoch trotzdem den Kunden einen möglichst großen Verfügungsrahmen gewährt werden kann, hat Klarna das Konzept der „Shopping Power“ eingeführt.
Was ist die Shopping Power von Klarna?
Anhand der „Shopping Power“ wird Ihr persönlicher Verfügungsrahmen bestimmt. Es wird dabei zwischen den Stufen „Hoch“, „Mittel“, und „Niedrig“ unterschieden. Je höher die Einstufung der Shopping Power ist, umso größer ist der Verfügungsrahmen.
Für die Einstufung ist dabei nicht nur Ihre Bonität wichtig, sondern auch Ihre Zahlungsbilanz. Werden demnach die Rechnungen fristgerecht beglichen und der Zahlungsdienst öfter benutzt, so werden Sie höher eingestuft.
Doch konkrete oder durchschnittliche Werte werden nirgends erwähnt, was darauf hindeutet, dass auch hier die Shopping Power rein individuell bestimmt wird. Allerdings berichten Kunden, dass trotz positiver Bonität und positiver Zahlungshistorie nicht mehr als 750 € als Verfügungsrahmen gewährt wurden.
Zu erwähnen ist, dass Sie bei höheren Summen oder kostenaufwändigen Anschaffungen einen separaten schriftlichen Kreditvertrag vereinbaren können, der von Klarna abgesegnet werden muss.
So bezahlen Sie mit Klarna in Raten
Wählen Sie im Onlineshop beim Bezahlprozess den Klarna Ratenkauf aus. Oft müssen Sie hier zusätzlich zu den bereits eingetragenen persönlichen Daten weitere Informationen wie Telefonnummer und Geburtsdatum angeben.
Warum muss ich so viele persönliche Daten angeben?
Klarna vergleicht die von Ihnen eingegebenen Daten mit Informationen, die bei Wirtschaftsauskunfteien wie der Schufa oder Creditreform über Sie hinterlegt sind. Damit es nicht zu Verwechslungen kommt, werden auch das Geburtsdatum und die Telefonnummer abgefragt.
In unserem Ratgeber: Bonitätsprüfung bei Klarna erfahren Sie mehr darüber.
Wenn Sie den Kauf abschließen, erhalten Sie umgehend die Meldung, ob Ihr Antrag auf Teilzahlung erfolgreich war. Sie bekommen dann jeweils zur Mitte des Monats Ihre Monatsrechnung von Klarna und müssen den Mindestbetrag innerhalb von 14 Tagen überweisen. Geht die Rate nicht rechtzeitig ein, fallen hohe Mahngebühren an. Achten Sie also darauf, Ihre Raten rechtzeitig zu bezahlen.
Die erste Rate ist im Folgemonat fällig.
Vorteile und Nachteile der Klarna-Ratenzahlung
- Ratenzahlung wird direkt online beantragt, kein postalischer Kreditantrag nötig
- Zahlung in bis zu 24 flexiblen Monatsraten möglich
- Klarna wird in vielen Shops als Zahlungsart angeboten
- Rechnungskauf oft auch in Ratenkauf umwandelbar
- Durch monatliche Gebühren kann ein hoher effektiver Jahreszins entstehen
- Bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist fallen schnell hohe Mahngebühren an
Zusammenfassung
- Ratenzahlung mit Klarna in bis zu 24 Monatsraten möglich
- Mindestratenhöhe 6,95 EUR, höhere Raten jederzeit möglich
- Monatliche Rechnung, bei der alle Einkäufe von Klarna übersichtlich aufgeführt werden
- Positive Bonität ist Voraussetzung
- Ratenkauf über Klarna wird auch Neukunden angeboten
Hallo ich möchte über Klarna ein Mofa auf raten kaufen…muss ich auch ein Ratenaufschlag zahlen. Armin Nemec.
Guten Tag,
das hängt von den vereinbarten Bedingungen zwischen dem Händler und Klarna ab. Es gibt Händler, die für feste Kredite mit Klarna keinen Sollzinssatz erheben. Diese Informationen können Sie beim Kauf nachprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Jana
Wenn ich die Rechnung bekomme stehen da auch di bankdaten drauf.. Würde nämlich gern am Schalter zahlen oder muss ich das über die klarna APP machen?
Hallo Vivian,
Klarna ist keine Bank, sondern ein Zahlungsdienstleister (ähnlich wie PayPal), der nur über das Internet agiert. Es gibt also keine Schalter von Klarna. Die Zahlung muss entweder über die Website oder die App abgewickelt werden.
Freundliche Grüße,
Marvin von Bezahlen.net
Was ein bullshit. Ich überweise es auch immer an Klarna selbst. In der App stehen die Bankdaten von Klarna.
hallo
ich habe von samsung.de versucht, ein Handy zu kaufen aber leider konnte nicht und erhalte (
Leider konnte Klarna deinen Einkauf nicht freigeben) was soll ich machen damit ich im raten bezahlen kann
Hallo Husam-Eddin,
Klarna führt eine Bonitätsprüfung durch und gestattet so den Kauf auf Rechnung oder in Raten oder gibt den Einkauf nicht frei. Woran es letztlich lag, dass die Ratenzahlung bei Ihnen nicht möglich ist, können wir Ihnen nicht sagen. Eventuell können Sie bei Klarna nachfragen – manchmal liegt es schlicht am persönlichen Limit oder an anderen offenen Ratenkäufen bei Klarna.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net