Loading...Wenn Sie umgezogen sind oder Ihre alte E-Mail-Adresse nicht mehr nutzen, sollten Sie die Daten auch in Ihrem PayPal-Profil aktualisieren, damit Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Daten haben und Einkäufe an die richtige Adresse geschickt werden. Wie Sie Ihre Adresse bei PayPal ändern und andere Angaben aktualisieren, zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag.
Daten bei PayPal aktualisieren
Ihre hinterlegten Daten können Sie bei PayPal problemlos selbst ändern. Alte Daten bleiben jedoch manchmal in der Übersicht Ihres Profils erhalten, selbst wenn diese nicht mehr von PayPal genutzt werden.
Adresse ändern
Ihre Adresse ist bei PayPal hinterlegt, um Verkäufern anzuzeigen, wohin sie die Ware schicken sollen. Um die Postadresse zu ändern, müssen Sie zunächst die Kontoinhaberseite aufrufen. Hier sind Ihre Adressen hinterlegt und können geändert werden.
Klicken Sie dafür einfach auf ”Bearbeiten” neben der aufgeführten Adresse. Sie können die aktuelle Postadresse sowohl bearbeiten als auch entfernen oder eine neue Adresse hinzufügen.
Postadresse bei PayPal ändern
E-Mail-Adresse aktualisieren
Ihre E-Mail-Adresse bei PayPal können Sie einfach im Kundenkonto ändern. Hier können Sie auch weitere E-Mail-Adressen hinzufügen.
So ändern Sie die E-Mail bei PayPal:
- Gehen Sie auf www.paypal.de und loggen Sie sich in Ihren Kundenaccount ein.
- Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad und öffnen Sie ”Ihr Profil”.
- Sie befinden sich im Reiter ”Login und Sicherheit”. Klicken Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf ”Bearbeiten”.
- Hier sehen Sie alle derzeit bei PayPal hinterlegten E-Mail-Adressen.
Haben Sie nur eine, ist das die Standard-Adresse. Bei mehreren hinterlegten Mailadressen können Sie wählen, welche Sie als Standard-Adresse nutzen möchten.
Veraltete E-Mail-Adressen können Sie durch einen Klick auf ”Entfernen” löschen. Das geht nur, wenn noch mindestens eine weitere E-Mail hinterlegt ist. - Um eine neue E-Mail-Adresse hinzuzufügen, klicken Sie oben rechts auf das Plus-Symbol.
- Tragen Sie die E-Mail-Adresse ist das auftauchende Feld ein und bestätigen Sie diese durch einen Klick auf ”E-Mail-Adresse hinzufügen”.
- Bestätigen Sie die E-Mail-Adresse, indem Sie den Link in der soeben erhaltenen Mail von PayPal klicken.
Haben Sie nach Eingabe der neuen E-Mail-Adresse keine Mail von PayPal erhalten, prüfen Sie Ihren Spamordner und auch, ob die Adresse richtig geschrieben ist, also keine Tippfehler oder ähnliches vorliegen.
Handynummer neu hinterlegen
Eine neue Handynummer oder Telefonnummer können Sie ebenfalls in Ihrem Profil hinzufügen.
Handynummer bei PayPal ändern
- Gehen Sie auf www.paypal.de und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol im Menü oben rechts und klicken Sie auf ”Ihr Profil”.
PayPal-Profil über Zahnradsymbol aufrufen
- Sie befinden sich nun im Reiter ”Login und Sicherheit”. Hier sehen Sie Ihre aktuell hinterlegte Telefonnummer.
Klicken Sie rechts neben der Nummer auf ”Bearbeiten”. - Möchten Sie eine zusätzliche Nummer hinterlegen, klicken Sie auf das Plus-Symbol.
Möchten Sie die aktuelle Nummer ändern, klicken Sie auf ”Bearbeiten” und aktualisieren Sie die Telefonnummer. Bestätigen Sie die Änderung mit einem Klick auf ”Nummer ändern”.
Möglicherweise müssen Sie die neue Nummer noch durch einen Code bestätigen, den Sie per SMS erhalten.
Warum Handynummer bei PayPal hinterlegen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, kann PayPal Ihnen eine SMS an Ihr Handy schicken. So können Sie ein neues Passwort festlegen oder Ihr Konto entsperren. Haben Sie weder Zugriff auf Ihre E-Mails noch auf das Handy (weil z. B. die Nummer veraltet ist), können Sie sich möglicherweise nicht mehr bei PayPal einloggen.
Um derartige Probleme zu umgehen, sollten Sie Ihre Handynummer bei PayPal immer aktuell halten.
Kontodaten aktualisieren
Zusätzlich zu den persönlichen Daten können Sie auch die Informationen zu den hinterlegten Zahlungsmitteln ändern. Bei PayPal können Sie sowohl Bankkonten als auch Kreditkarten verknüpfen, um Zahlungen darüber zu tätigen.
Neues Bankkonto hinzufügen
Ihre Zahlungsinformationen können Sie bei PayPal (www.paypal.de) nach dem Login einsehen, wenn Sie auf ”Guthaben” klicken. Hier sehen Sie unter dem aktuellen Kontostand Ihr hinterlegtes Bankkonto oder die hinterlegten Konten.
Fügen Sie ein neues Konto hinzu, indem Sie auf ”Neues Bankkonto hinzufügen” klicken. Derzeit vorhandene Konten können Sie bearbeiten oder entfernen, nachdem Sie darauf geklickt haben.
Aktuelle Kreditkarte hinterlegen
Ihre Kreditkartendaten ändern oder eine neue Kreditkarte bei PayPal hinterlegen können Sie ebenfalls erst nach dem Login.
So funktioniert das Hinzufügen einer Kreditkarte
- Öffnen Sie www.paypal.de und loggen Sie sich ein. Klicken Sie dann auf ”Guthaben”.
- Scrollen Sie nach unten. Hier sehen Sie bereits hinterlegte Kreditkarten, die Sie bearbeiten oder entfernen können. Haben Sie noch keine Kreditkarte mit PayPal verknüpft, können Sie ”Kreditkarte hinzufügen”.
- Geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein und fügen Sie diese durch einen Klick hinzu.
Bevor die Karte für Transaktionen genutzt werden kann, müssen Sie diese bestätigen. Dafür findet in Kürze eine Abbuchung von 1,50 Euro durch PayPal statt. Hier ist ein Code hinterlegt, den Sie bei PayPal eingeben müssen. Ist die Kreditkarte so bestätigt, wird der Betrag erstattet.
Dieser Beitrag in Kürze
Alle persönlichen Daten oder Kontodaten können bei PayPal problemlos selbst geändert werden. Dafür müssen Sie sich jeweils in Ihr Kundenkonto einloggen und Ihr Profil oder Ihre Guthabenseite aufrufen. Ein Kontakt zum PayPal-Kundenservice ist nicht nötig, nur weil sich z. B. die E-Mail-Adresse ändert oder Sie eine neue Handynummer bekommen.
Wegen neuer Handy Nummer kann ich mich nicht mehr bei PayPal einloggen. Es ist also keine Authentifizierung über SMS möglich.
Wie kann ich das Problem beheben ?
Hallo Michael,
das kann kompliziert werden. Möglicherweise ist ja ein Anruf bei PayPal trotzdem möglich, sodass Sie das Problem klären können?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich kann mein Paypal Konto nicht öffnen da ich eine neue Telefon nummer habe und sie vergessen habe einzutragen . Würde nur mit alter nummer wegen sicherkeitscode reinkommen aber der Sicherheits ciode wird auf mein altes telfon nummer geschickt und ich habe die nummer nicht mehr … Bitte Helfen sie mir
Hallo Margret,
wir von Bezahlen.net haben keine Möglichkeit, Ihnen mit technischen Problemen bei PayPal zu helfen. Bitte rufen Sie die Hotline an und lassen Sie sich beraten, welche Möglichkeiten es gibt.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Musste aufgrund von Diebstahl meine Daten ändern. Wenn ich Geld empfangen möchte, gebe ich die neuen oder die alten Daten an??
Hallo Michael,
Ihre E-Mail-Adresse genügt, um Geld über PayPal zu empfangen. Wenn Sie eine neue E-Mail-Adresse hinterlegt haben, müssten Sie nun auch an diese Geld erhalten können.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich möchte nicht immer meine E-Mail-Adresse als Zahlungseingang-Kontake angeben. Kann man auch ein PayPal-Adress-Alias einrichten?
MfG.
Anton
Hallo Anton,
Sie können bei PayPal auch unterschiedliche E-Mail-Adressen verknüpfen. Alternativ können Sie über eine bestimmte E-Mail-Adresse bei einem Shop bestellen, aber trotzdem mit Ihrem regulären PayPal-Account bezahlen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net