Loading...Um mit der Kreditkarte zu bezahlen, muss man entweder eine Unterschrift leisten oder eine PIN eingeben. Auch wenn noch viele Händler eine Unterschrift fordern, so ist die Eingabe der PIN auf dem Vormarsch und ersetzt in immer mehr Geschäften die Unterschrift.
Wovon hängt es ab, ob eine PIN gefordert wird oder eine Unterschrift?
Ob Sie beim Einkauf im Geschäft bei der Kreditkartenzahlung eine Unterschrift leisten oder eine PIN eingeben müssen, hängt davon ab, mit welchem Verfahren der Händler arbeitet. Nutzt er das POZ-Verfahren, wird er Sie bei der Bezahlung um eine Unterschrift bitten. Nutzt der dahingegen das Elektronik-Cash-Verfahren oder das POS-Verfahren, dann ist eine PIN notwendig.
Wie funktioniert die Bezahlung mit Kreditkarte ohne PIN?
Sobald der Karteninhaber von der ausgebenden Bank die Kreditkarte erhält, muss er sie auf der Rückseite unterschreiben. Wird anschließend etwas im Geschäft gekauft, benötigt das jeweilige Geschäft bei einer Kreditkartenzahlung die Unterschrift des Karteninhabers. Diese gilt als Einzugsermächtigung.
Die auf dem Kassenbon geleistete Unterschrift wird vom Verkäufer mit der Unterschrift auf der Rückseite der Kreditkarte verglichen. Die Unterschriften müssen identisch sein. Nur dann kann der Verkäufer den Kauf tatsächlich abschließen. Allerdings hat der Händler dadurch keine Zahlungsgarantie, da er nicht prüfen kann, ob das Konto ausreichend gedeckt ist.
Ich habe meine PIN vergessen. Was kann ich tun?
Falls Sie sich an Ihre Kreditkarten-PIN nicht mehr erinnern können, bleibt Ihnen leider nichts anderes übrig, als eine neue zu beantragen. Diese sollten Sie immer im Kopf haben, um sicherzustellen, dass Sie in Geschäften einkaufen oder auch am Bankautomaten Geld abheben können.
So beantragen Sie eine neue PIN:
- Kontaktieren Sie Ihren Kreditkartenanbieter. Die Telefonnummer finden Sie in der Regel auf der Karte. Alternativ können Sie auch die Webseite des Anbieters besuchen.
- Erklären Sie am Telefon Ihr Problem. Der Mitarbeiter des Kundenservice wird dafür sorgen, dass Sie eine neue PIN erhalten. Alternativ erhalten Sie eine neue Karte mit PIN. Im letzten Fall wird Ihre alte Karte dementsprechend gesperrt.
- Nur wenige Tage nach Beantragung sollte Ihre neue PIN per Post bei Ihnen ankommen. Falls Sie auch eine neue Karte bekommen, trifft diese in der Regel separat per Post ein.
Was sind die Vor- und Nachteile einer Bezahlung ohne PIN?
Da man sich heutzutage meist für diverse Karten eine PIN merken muss, kommen viele Leute hier bereits an Ihre Grenzen. Es wird somit als Erleichterung angesehen, wenn man sich für eine Bankkarte keine PIN merken muss. Dies geht jedoch leider auf Kosten der Sicherheit.
Eine Unterschrift ist schnell gefälscht. Zudem fällt es den Verkäufern nur selten auf, wenn sich die abgegebene Unterschrift und die auf der Kreditkarte nicht gleichen. Oftmals reicht es schon, mit dem richtigen Namen zu unterschreiben und dafür zu sorgen, dass die Unterschriften sich ähneln. So kann es schnell zum Missbrauch der Karte kommen.
Wie funktioniert der Interneteinkauf mit der Kreditkarte?
Wenn Sie im Internet mit der Kreditkarte einkaufen wollen, sollten Sie darauf achten, dass der Online-Händler zertifiziert ist. Im Bezahlvorgang geben Sie Ihre Kreditkartennummer ein. Eine PIN müssen Sie hier nicht eingeben. Viele Online-Händler fragen nach einer dreistelligen Kartenprüfnummer, die sich auf der Rückseite der Kreditkarte befindet und auch CVC2 oder CVV2 genannt wird.
Durch diese Prüfnummer wird sichergestellt, dass die Kreditkarte dem Kunden tatsächlich vorliegt. Achten Sie außerdem darauf, dass der Online-Händler eine SSL-Verschlüsselung nutzt. Besonders sicher wird Ihr Einkauf, wenn Ihre Kreditkarte einen Internet-Lieferschutz beinhaltet. In diesem Fall sind die im Internet bestellten und mit dieser Kreditkarte bezahlten Waren versichert, falls diese verloren gehen oder ein Schaden auftritt.
Zusammenfassung
- Bei einer Bezahlung mit Kreditkarte fordert der Händler eine Unterschrift oder eine PIN-Eingabe des Karteninhabers.
- Auch wenn die Unterschrift nach wie vor üblich ist, so ist die PIN-Eingabe deutlich sicherer.
- Haben Sie als Karteninhaber die PIN vergessen, können Sie beim Kreditkarteninstitut eine neue PIN beantragen.
2 Fragen:
1. Für das Bezahlen mit VISA-Kreditkarte gelten unterschiedliche Freibeträge für das Bezahlen ohne PIN. Mal sind es 25 €, andermal 50 €. Wovon hängt das ab?
Die Kreditkarte ist immer gleich, nur die Geschäfte sind unterschiedlich.
2. Beim Bezahlen an einer Jet-Tankstelle forderte die Kassiererin den Personalausweis, weil der Mindestbeitrag zur PIN-Eingabe nicht erreicht war. Sie begründete das damit, dass die Karte ja gestohlen sein könnte. Ist diese Kontrolle rechtens?
Hallo Georg,
1. Die Höhe des Betrages richtet sich unter anderem nach den Einstellungen des Zahlungsterminals im Handel. Es ist also nicht unüblich, das verschiedene Geschäfte unterschiedlich Hohe Grenzbeträge für die Zahlung ohne PIN haben.
2. Ja, diese Kontrolle ist rechtens und dient dem Schutz vor Betrügern. Mit einer gestohlenen Kreditkarte zu bezahlen ist wesentlich schwieriger, wenn man zusätzlich einen Personalausweis fälschen muss.
Freundliche Grüße,
Marvin von Bezahlen.net
Ich habe meine Kreditkarten-PIN noch nie gebraucht, auch nicht bei früheren Mietautos. Als ich im August bei Hertz in Paris CDG mein bereits bezahltes Mietauto abholen wollte, verlangte man für die läppischen 300 € Garantiesumme meine Kreditkarte. Das ist so üblich, was mir aber erstmals passierte: Man wollte die PIN – Eingabe. Die Karte habe ich seit mehreren Jahren und ohne jemals die PIN benutzt zu haben, wusste ich sie auch nicht, die Unterschrift reichte immer. Bis zu diesem Tag im August: Ich musste meinen dreiwöchigen Frankreichurlaub ohne Mietauto mit Bus, Taxi, Bahn, Metro und zu Fuß verbringen. Weder Bargeld noch ec-Karte wurde akzeptiert. Hertz hatte kein Herz. Ich brauchte die Hälfte meines Urlaubs, um mich von dem Ärger zu erholen. So habe ich nun auch: Kein Herz für Hertz. Nie wieder Hertz. Nie.
Hallo Louis,
in der Tat kann es bei einigen Händlern erfoderlich sein, die PIN statt der Unterschrift einzugeben. Das ist ärgerlich, wenn man sich nicht mehr daran erinnert, gerade im Ausland und ohne Alternative.
Vielen Dank für Ihre Erfahrung.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich Suchean um einer Kreditkarte . Und ich Hetegerne eine Von Ihnen. Gr. Birgit Auer
Hallo Birgit,
wir von Bezahlen.net schrieben Ratgeber, geben aber keine Kreditkarten aus. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihre Bank.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net