Loading...Die eigene Mastercard ist vielfältig einsetzbar. Sie kann nicht zur zum Shopping in stationären Geschäften genutzt werden, sondern auch für den Einkauf im Internet oder per Telefon. Was Sie beachten sollten, wenn Sie mit Mastercard am Telefon bezahlen und wie das Ganze funktioniert, erfahren Sie bei uns.
- Ihre Mastercard können Sie auch zur Bezahlung bei telefonischen Bestellungen nutzen.
- Geben Sie niemals die PIN Ihrer Mastercard am Telefon preis.
- Die Herausgabe der Kreditkartendaten am Telefon sollte nur gegenüber vertrauenswürdigen Unternehmen geschehen.
Mit Mastercard am Telefon bezahlen – wie geht das?
Auch in Zeiten des Internets und dem dazugehörigen Online-Shopping werden viele Bestellungen noch über das Telefon abgewickelt.
Das gilt beispielsweise für:
- das Buchen von Reisen
- Bestellungen aus Versandkatalogen
- Flug-, Hotel- und Mietwagenbuchungen
- beratungsintensive Produkte
Dabei werden verschiedenste Möglichkeiten der Bezahlung angeboten. Die Mastercard dafür zu nutzen ist eine der bequemsten und gleichzeitig sicher.
Ablauf beim Bezahlvorgang am Telefon
Der Ablauf beim Bezahlen mit Mastercard am Telefon gestaltet sich bei fast allen Anbietern gleich:
Bezahlung mit Kreditkarte am Telefon:
- Zuerst sagen Sie die gewünschte Ware oder Dienstleistung an, die Sie bestellen möchten.
- Anschließend geben Sie die Zahlungsart Kreditkarte an.
- Sie werden nun aufgefordert Ihre Kreditkartendaten durchzugeben.
- Sind die Kreditkartendaten vollständig und richtig angegeben, kann die Bestellung abgegeben werden.
Oft fragt der Servicemitarbeiter am Telefon die benötigten Kreditkarten nacheinander ab und prüft mit Ihnen die durchgegebenen Daten, um Fehler wie Zahlendreher auszuschließen.
Welche Daten müssen bei der Zahlung mit Mastercard am Telefon angeben werden?
Damit Ihre Mastercard belastet und damit der Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung beglichen werden kann, müssen Sie folgende Daten Ihrer Kreditkarte angeben:
- Den Namen des Kreditkarteninhabers (muss mit Ihrem Namen übereinstimmen)
- Die Kreditkartenummer
- Die CVV- bzw. CVC-Prüfziffer
- Das Ablaufdatum der Mastercard.
All diese Daten werden benötigt, damit die Zahlung ordnungsgemäß abgewickelt werden kann. Andernfalls können Sie die bestellte Ware nicht empfangen bzw. die bestellte Dienstleistung nicht in Anspruch nehmen.
Vorsicht bei Frage nach der PIN!
Möchten Sie mit Ihrer Mastercard am Telefon bezahlen, so benötigen Sie dafür keine PIN. Werden Sie von Ihrem Gesprächspartner also nach der PIN Ihrer Mastercard gefragt, so ist allerhöchste Vorsicht geboten! In einem solchen Fall handelt es sich höchstwahrscheinlich um Betrüger und Kriminelle, die Ihre Kreditkartendaten stehlen wollen. Das Gleiche gilt übrigens auch bei einer Bestellung im Internet. Auch bei Online-Zahlungen mit der Mastercard müssen Sie niemals Ihre PIN eingeben!
Wo sind die benötigten Daten zu finden?
Die zur Zahlung mit Mastercard am Telefon benötigten Daten finden Sie allesamt auf Ihrer Kreditkarte an den folgenden Stellen:
- auf der Vorderseite eingeprägt:
- Kreditkartennummer
- Ihren Namen
- Ablaufdatum der Mastercard
- auf der Rückseite:
- die Prüfziffer der Kreditkarte (3-stellig)
Wie sicher ist das Bezahlen mit Mastercard am Telefon?
Bei jedem Bezahlvorgang sollte die Sicherheit an erster Stelle, ganz gleich ob in einem realen Geschäft, im Internet oder am Telefon. Die Kreditkarte ist dabei ein besonders sicheres Zahlungsmittel. Selbst wenn Ihre Kreditkartendaten Kriminellen in die Hände fallen, genießen Sie einen zusätzlichen Schutz. Natürlich sollten Sie bei einem Verlust oder Diebstahl der Daten diese umgehend sperren lassen, um weiteren Missbrauch zu vermeiden. Aber auch wenn nur die Kreditkartendaten gestohlen wurden oder es bereits zu einer missbräuchlichen Verwendung gekommen ist, haben Sie die Möglichkeit unberechtigten Abbuchungen zu widersprechen. Dazu richten Sie sich einfach an Ihre Bank bzw. Ihr Kreditkarteninstitut und lassen die Abbuchung stornieren. So sind Sie vor finanziellen Schäden durch Kreditkartenbetrug von Kriminellen geschützt.
Sperr-Notruf:
Bei vermutetem Missbrauch Ihrer Kreditkartendaten können Sie die Karte über diese zentrale Notruf-Sperrnummer sperren lassen: