Loading...Bei Media Markt (www.mediamarkt.de) fallen grundsätzlich Versandkosten an. Eine versandkostenfreie Lieferung erfolgt nur, wenn die Bestellung in eine MediaMarkt Filiale geliefert und dort abgeholt wird. Die Höhe der Versandkosten variiert ansonsten abhängig von der Art der gelieferten Produkte und den nötigen zusätzlichen Leistungen, beispielsweise Identitätsprüfung. Was Sie zum Versand und zu den Versandkosten bei Media Markt wissen müssen, lesen Sie in diesem Beitrag.
- Bei Media Markt fallen immer Versandkosten an. Ausgenommen sind nur Lieferungen in eine Filiale.
- Je nach bestellten Artikeln fallen unterschiedlich hohe Versandkosten an. Für den Versand von CDs, DVDs und Spielen bis einschließlich FSK 16 fallen 1,99 Euro Versandkosten an.
- Artikel aus diesem Bereich mit FSK/USK 18 Prüfung kosten 4,99 Euro Versandkosten.
- Für Sperrgutsendungen wird eine Versandkostenpauschale von 14,99 Euro berechnet.
- Bei Artikeln, die per Spedition geliefert werden, fallen Versandkosten in Höhe von 39,90 Euro an.
- Werden Mobilfunkverträge verschickt, fällt für die vorgeschriebene Identitätsprüfung eine zusätzliche Gebühr von 2,00 Euro an.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- 1 Welche Versandkosten sind bei Media Markt üblich?
- 2 Versandkostenfrei bestellen?
- 3 Lieferzeit: Wie lange dauert der Versand bei Media Markt?
- 4 Lieferzeit: Wie lange dauert der Versand bei Media Markt Spedition?
- 5 Kontakt zu Media Markt
- 6 FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Versand bei Media Markt
- 6.1 Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung / Umtausch?
- 6.2 Mit welchen Versanddienstleistern verschickt Media Markt?
- 6.3 Lieferung an Packstation möglich?
- 6.4 Bietet Media Markt auch den Versand ins Ausland an?
- 6.5 Ab welchem Mindestbestellwert ist kostenloser Versand möglich?
- 6.6 Kann für die Lieferung ein Wunschtermin gewählt werden?
Welche Versandkosten sind bei Media Markt üblich?
Die Versandkosten bei Media Markt variieren stark und sind von den Produkten abhängig, die bestellt werden.
Versand von CDs, DVDs und Spielen
FSK 18 kostet extra
Für die Lieferung von CDs, DVDs und Spielen berechnet Media Markt eine Versandkostenpauschale von 1,99 Euro. Diese Pauschale ist unabhängig vom Bestellwert, jedoch abhängig von der Altersfreigabe der bestellten Artikel (maximal FSK 16).
Für die Lieferung von CDs, DVDs und Spielen mit FSK/USK 18 Prüfung berechnet Media Markt eine Versandkostenpauschale von 4,99 Euro.
Versand als Paket
Beim Versand als Paket fällt bei Media Markt eine Versandkostenpauschale von 4,99 Euro an.
Versand von Sperrgutartikeln
Sperrgutartikel versendet Media Markt ebenfalls mit der Post. Hierfür fällt eine Versandkostenpauschale von 14,99 Euro an.
Versand per Spedition
Artikel, die zu groß oder zu schwer für den normalen Paketversand oder den Sperrgutversand sind, liefert Media Markt mit der firmeneigenen Spedition. Dafür berechnet der Onlineshop eine Versandkostenpauschale von 39,99 Euro.
Versand von Mobilfunkverträgen
Werden Mobilfunkverträge per Post verschickt, wird für die Identifikationsprüfung eine Gebühr von 2,00 Euro berechnet.
Versand in eine Filiale
Der Versand von Artikeln jeder Art in eine Media Markt Filiale mit Selbstabholung vor Ort ist generell kostenfrei.
Lieferkosten im Überblick (Tabelle)
| Größe / Warenart | Gewicht | Warenwert | Kosten | Versandart |
|---|---|---|---|---|
| CDs, DVDs und Spiele bis FSK 16 | Egal | Egal | 1,99 Euro | Postversand |
| CDs, DVDs und Spiele ab FSK 18 | Egal | Egal | 4,99 Euro | Postversand |
| Paketsendung | Egal | Egal | 4,99 Euro | Paketversand |
| Sperrgutversand | Egal | Egal | 14,99 Euro | Paketversand |
| Spedition (ab 60x60x120cm) | ab 32 kg | Egal | 39,99 Euro | Speditionsversand |
| Mobilfunkvertrag | Egal | Egal | 2,00 Euro | Postversand |
| Lieferung in Filiale | Egal | Egal | Versandkostenfrei | Filialversand |
Versandkostenfrei bestellen?
Bei Media Markt ist es nicht möglich, versandkostenfrei zu bestellen. Es fällt beim Paketversand grundsätzlich eine Versandkostenpauschale von 4,99 Euro an. Bei DVDs, CDs und Spielen kostet der Versand mindestens 1,99 Euro. Eine versandkostenfreie Lieferung nach Hause oder zu einer anderen Lieferadresse ist nur möglich mit einem Gutschein für die Versandkostenpauschale. Wie das geht, zeigen wir Ihnen nachfolgend.
Gutschein einlösen: So geht’s
- Gehen Sie auf www.mediamarkt.de
- Sie legen den Artikel, den Sie im Media Markt Onlineshop bestellen möchten, in den Warenkorb.
Befinden sich alle gewünschten Artikel im Warenkorb, klicken Sie auf „Warenkorb“. Dort können Sie auch direkt den Code Ihres Gutscheins für die Versandkosten eingeben.
Gutschein für Versandkosten bei Media Markt eingeben
- Haben Sie bereits ein Kundenkonto bei Media Markt, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sind Sie Media Markt Neukunde, können Sie sich als neuer Kunde des Onlineshops registrieren. Wenn Sie als Gast bestellen möchten, ohne sich zu registrieren, ist dies auch möglich. Als Gast müssen Sie jedoch trotzdem Ihre E-Mail-Adresse eingeben, da Media Markt die Bestätigung der Bestellungen im Onlineshop per E-Mail verschickt.
- Im nächsten Schritt geben Sie Ihre Rechnungsadresse ein. Sie geben außerdem Ihre gewünschte Lieferart ein und Ihre bevorzugte Zahlungsart.
- Nun werden Sie nochmals nach Ihrem Aktionscode oder Gutscheincode gefragt. Falls Sie vorher vergessen haben, diesen einzugeben, können Sie dies hier noch nachholen.
- Danach erhalten Sie eine Bestellübersicht, in der sowohl die gewünschten Artikel als auch die Rechnungs- und Lieferanschrift und die Zahlungsart angegeben sind. So können Sie nochmals alle Ihre Angaben auf Richtigkeit überprüfen.
Stimmen alle Angaben und sind alle Artikel in der Bestellung enthalten, klicken Sie auf „Jetzt Kaufen“. Damit ist die Bestellung abgeschlossen. Im Anschluss erhalten Sie von Media Markt eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Lieferzeit: Wie lange dauert der Versand bei Media Markt?
Beim Onlineshop von Media Markt beträgt die Lieferzeit 1-2 Werktage, wenn die bestellten Artikel auf Lager vorrätig sind.
Lieferzeit: Wie lange dauert der Versand bei Media Markt Spedition?
Beim Speditionsversand hängt die Versanddauer vom vereinbarten Termin für die Lieferung ab. Die Spedition setzt sich dafür mit Ihnen in Verbindung.
Kontakt zu Media Markt
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Kontakt zum Media Markt Onlineshop aufzunehmen.
Adresse des Media Markt Onlineshop
Nutzen Sie für postalischen Kontakt mit Media Markt diese Adresse:
Adresse von Media Markt:
Media Markt E-Business GmbH
Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
Für Rücksendungen sollten Sie auf den Rücksendevorgang bei Media Markt achten. An diese Adresse können keine Retouren verschickt werden!
Telefon-Hotline von Media Markt
Media Markt Hotline: 0221 / 22243-333
Da dies eine ortsgebundene Festnetznummer ist, beachten Sie bitte, dass Kosten anfallen können bei einem Anruf. Dies ist abhängig von Ihrem Festnetzvertrag oder den Kosten für Ihren Mobilfunkanbieter. Die Telefon-Hotline von Media Markt ist von Montag bis Samstag von 8.00 – 21.00 Uhr erreichbar.
E-Mail von Media Markt
Media Markt ist per E-Mail erreichbar unter onlineshop@mediamarkt.de. Der Onlineshop bietet zur schriftlichen Kontaktaufnahme außerdem ein Kontaktformular an.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Versand bei Media Markt
Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung / Umtausch?
Bei einer Rücksendung oder Umtausch übernimmt Media Markt die Versandkosten für Sie. Mehr Infos über Rücksendungen bei Internetbestellungen erhalten Sie hier: Versandkosten bei Rücksendung.
Mit welchen Versanddienstleistern verschickt Media Markt?
Media Markt versendet die Bestellungen im Onlineshop per DHL und per eigener Spedition. Ein anderer Versanddienstleister kann nicht ausgewählt werden.
Lieferung an Packstation möglich?
Media Markt liefert Ihre Bestellung nicht nur an jede Adresse in Deutschland. Auch Lieferungen an eine Paketstation sind möglich, wenn Sie einen entsprechenden Kundenzugang für eine DHL Packstation haben.
Bietet Media Markt auch den Versand ins Ausland an?
Bestellungen im Media Markt Onlineshop werden generell nichts ins Ausland versandt. Eine Lieferung ist nur an Adressen innerhalb Deutschlands möglich.
Ab welchem Mindestbestellwert ist kostenloser Versand möglich?
Media Markt bietet nur dann einen kostenlosen Versand an, wenn die Bestellung in eine Filiale geliefert wird. Darüber hinaus fallen grundsätzlichen Versandkosten an.
Kann für die Lieferung ein Wunschtermin gewählt werden?
Für Bestellungen im Media Markt Onlineshop kann kein Wunschtermin gewählt werden. Bei Versand per Spedition kann jedoch ein gewünschter Termin für die Lieferung vereinbart werden.
PayBack 
Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt