Bei myToys (www.mytoys.de) fallen generell Versandkosten an. Eine Porto-Flatrate bietet der Onlineshop für Spielwaren, Kinderbekleidung und Baby- und Kinderbedarf nicht an. Der Versand erfolgt als Paket, der verglichen mit anderen Onlineshops günstig ist. Es fallen pauschal je Bestellung nur 2,95 Euro an. Wird eine Bestellung mit der Spedition geliefert, fällt zusätzlich ein Speditionsaufschlag von 5 Euro an. Die Versandkosten von mytoys vergleichsweise sehr günstig. Die Versandkosten ins Ausland weichen von den Lieferungen innerhalb Deutschland ab. In welches Land welche Versandkosten gelten, kann der Tabelle im mytoys Onlineshop entnommen werden.
- Bei myToys fällt eine Versandkostenpauschale von 2,95 Euro an.
- Eine Porto-Flatrate gibt es bei myToys nicht.
- Eine Expresslieferung ist nicht möglich.
- Speditionsaufschlag nur 5,00 Euro
- Der Mindestbestellwert beträgt 15,00 Euro.
- Eine Lieferung der Bestellung an eine myToys Filiale ist nicht möglich.
- Bestellungen ins Ausland sind teurer (Österreich: 5,95€ | Schweiz: 5,95€ | weitere Länder siehe weiter unten).
Welche Versandkosten sind bei myToys üblich?
Versand als Paket
Für den Versand als Paket fällt beim myToys Onlineshop eine Versandkostenpauschale von 2,95 Euro an. Die Höhe der myToys Versandkosten ist unabhängig von der Höhe des Bestellwerts. Es gilt jedoch ein Mindestbestellwert von 15,00 Euro je Lieferung.
Versand per Spedition
Der myToys Onlineshop bietet bei größeren Sendungen den Speditionsversand an. Dafür fällt ein Speditionsaufschlag von 5,00 Euro an.
Versand in eine Filiale
Bei myToys ist der Versand in eine Filiale nicht möglich. Die Bestellungen können nur an eine Lieferadresse des Bestellers oder an einen Hermes PaketShop geliefert werden.
Lieferkosten im Überblick (Tabelle)
Größe | Lieferung nach | Gewicht | Warenwert | Versandkosten | Versandart |
---|---|---|---|---|---|
Paketsendung | Deutschland | Bis 30kg | Ab 15,00€ Bestellwert | 2,95€ | Paketversand mit Hermes |
Spedition | Deutschland | Über 30kg | Ab 15,00€ Bestellwert | 2,95€ + 5,00€ = 7,95€ | Speditionsversand |
Paketversand | Österreich | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 5,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Schweiz | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 5,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Belgien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 5,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Frankreich | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 5,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Luxemburg | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 5,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Niederlande | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 5,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Dänemark | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 6,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Großbritannien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Italien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Ungarn | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Irland | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Kroatien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Polen | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Schweden | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Slowakei | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Slowenien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Tschechien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 11,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Estland | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 13,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Finnland | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 13,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Lettland | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 13,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Litauen | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 13,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Bulgarien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 15,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Griechenland | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 15,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Portugal | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 15,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Rumänien | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 15,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Malta | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 15,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Spanien ** | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 15,95€ | Paketversand mit DHL |
Paketversand | Zypern ** | Bis 30kg* | Ab 15,00€ Bestellwert | 15,95€ | Paketversand mit DHL |
** Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla & Nordzypern werden nicht beliefert
Versandkostenfrei bestellen?
Bei myToys gibt es bei Aktionen mitunter die Möglichkeit, versandkostenfrei zu bestellen. Ansonsten fällt immer eine Versandkostenpauschale an. Sie können jedoch Versandkosten bei myToys sparen mit einem Gutschein. Nachfolgend sehen Sie, wie Sie einen Gutschein für die myToys Versandkosten erhalten und wie Sie diesen einlösen können.
Gutscheine für kostenlosen Versand
Gutschein einlösen
Gutschein einlösen: So gehts
- Sie legen den Artikel, den Sie bei myToys online bestellen möchten, in den Warenkorb. Dort können Sie auch die Anzahl der Teile eines Artikels bestimmen, z. B. wenn Sie einen Artikel zwei Mal bestellen möchten. Befinden sich alle von Ihnen gewünschten Artikel im myToys Warenkorb, klicken Sie auf „Zur Kasse“.
- Haben Sie bereits ein Kundenkonto bei myToys, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Sind Sie Neukunde bei myToys, können Sie sich als neuer Kunde des myToys Onlineshops registrieren. Wenn Sie sich nicht registrieren möchten, ist auch eine Bestellung als Gast im myToys Onlineshop möglich. Dies geht aber nicht auf direktem Weg, sondern nur dann, wenn gewählt wird, dass Sie keine Bonitätsprüfung machen möchten.
- Danach geht es weiter zum Punkt Lieferung, bei dem Sie wählen können, ob Sie Ihre Bestellung an einen Hermes PaketShop, an Ihre Rechnungsadresse oder an eine andere Lieferadresse zugestellt bekommen möchten.
- Die Zahlart, mit der Sie Ihre Bestellung bei myToys bezahlen möchten, können Sie im nächsten Schritt wählen.
- Danach erhalten Sie eine Bestellübersicht, in der sowohl die gewünschten Artikel als auch die Rechnungs- und Lieferanschrift und die Zahlungsart angegeben sind. So können Sie nochmals alle bisher getätigten Angaben und die zu bestellenden Artikel auf ihre Richtigkeit überprüfen. In der Bestellübersicht haben Sie auch die Möglichkeit, den Code für den Gutschein für die Versandkosten einzugeben. Dazu müssen Sie den kleinen blauen Info-Button mit dem „i“ anklicken, damit sich das Code-Feld öffnet. Danach können Sie dort Ihren Code eingeben.
- Siehe dazu auch den Screenshot! Mit dem Gutschein sparen Sie die Versandkostenpauschale von 2,95 Euro für den Standardversand.
- Stimmen alle Angaben, und ist der Gutscheincode eingegeben, können Sie den Kauf bestätigen und die Bestellung abgeschlossen. myToys schickt Ihnen danach eine Email mit der Auftragsbestätigung.
Lieferzeit: Wie lange dauert der Versand bei myToys
Die Lieferung von Bestellungen im myToys Onlineshop erfolgt je nach Artikeln beim Paketversand innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail. Bei der Speditionslieferung kann es Abweichungen von dieser Lieferdauer geben. Eine genauere Lieferangabe können Sie den Informationen beim jeweiligen Artikel entnehmen.
Kontakt zum myToys Onlineshop
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Kontakt zu myToys aufzunehmen.
Adresse des myToys Shop
myToys.de GmbH
Potsdamer Strasse 192
10783 Berlin
Rücksendeadresse von myToys
Der myToys Onlineshop hat eine gesonderte Adresse für Rücksendungen von Bestellungen.
myToys Gruppe
Retourenstelle
Otto-Hahn-Straße 15
64579 Gernsheim
Für Rücksendungen sollten Sie auf den Rücksendevorgang bei myToys achten.
Telefon-Hotline von myToys
Anrufe innerhalb von Deutschland: 0180-669-8697.
Hier gilt zu beachten, dass die Telefon-Hotline von myToys nicht kostenfrei ist. Aus dem deutschen Festnetz fallen 20 Cent/Anruf an, aus dem deutschen Mobilfunknetz fallen max. 60 Cent/Anruf an.
Für Anrufe aus dem Ausland gilt die myToys Telefon-Hotline Nummer 0049-180-669-8697.
Hierfür fallen Kosten für ein Ferngespräch laut des Telefon- oder Mobilfunkvertrags des Anrufers an.
Die myToys Telefon-Hotline ist erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag, Sonntag und Feiertags von 10:00 bis 18:00 Uhr.
E-Mail von myToys
Der myToys Onlineshop ist unter der E-Mail Adresse service@myToys.de erreichbar. Der Onlineshop von myToys weist darauf hin, dass E-Mails zu einer Bestellung oder Ihrem Kundenkonto von der E-Mail-Adresse geschickt werden sollen, die bei der letzten Bestellung genutzt wurde.
FAQ: Versandkosten
Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung / Umtausch?
Bei einer Rücksendung oder Umtausch übernimmt myToys die Kosten für den Versand. Mehr Infos über Rücksendungen bei Bestellungen bei Onlineshops erhalten Sie hier: Versandkosten bei Rücksendung.
Mit welchen Versanddienstleistern verschickt myToys?
myToys versendet die Bestellungen mit Hermes und DHL für Sendungen ins Ausland.
Lieferung an Packstation möglich?
myToys liefert Ihre Bestellung an jede Adresse in Deutschland. Die Lieferungen an eine DHL Paketstation sind jedoch nicht möglich, da myToys nicht mit DHL versendet. Die Bestellungen können dafür an einen der deutschlandweit über 15.000 Hermes PaketShops geschickt werden.
Bietet myToys auch den Versand ins Ausland an?
Der myToys Onlineshop liefert nicht nur an Adressen innerhalb von Deutschland, sondern auch ins Ausland. Eine Lieferung ist z. B. nach Österreich möglich. Hier gilt zu beachten: Für Auslandssendungen fallen höhere Versandkosten an!
Ab welchem Mindestbestellwert ist kostenloser Versand möglich?
myToys bietet keinen kostenlosen Versand an. Es fällt immer mindestens die Versandkostenpauschale in Höhe von 2,95 Euro an.
Kann für die Lieferung ein Wunschtermin gewählt werden?
Für Bestellungen beim myToys Onlineshop kann kein Wunschtermin gewählt werden. Bei Speditionslieferungen kann jedoch mit dem Spediteur ein für Sie passender Termin gewählt werden.
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10783 Berlin