Loading...Wer ein optimales Erlebnis mit den Funktionen des Girokontos bei der mobilen Bank haben will, sollte die N26 App für die Verwaltung der eigenen Finanzen nutzen. In unserem Ratgeber erfahren Sie, wie das geht und welche Möglichkeiten Sie haben, wenn das Handy gerade nicht zur Hand ist.
N26 – Banking-App mit Banklizenz
Das Berliner FinTech N26 beschreibt sich selbst als mobile Bank für die digitale Generation und bietet dementsprechend ein Girokonto an, das auf die mobile Nutzung zugeschnitten ist. Es kann jedoch auch im Browser genutzt werden.
In beiden Fällen müssen Sie sich natürlich zunächst einloggen, um das Online-Banking nutzen zu können.
Login auf dem Smartphone
Ist das Konto bei N26 erst einmal eröffnet, funktioniert die Anmeldung über die Smartphone App ganz unkompliziert. In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie Ihr mobiles Online-Banking einrichten können.
Anmelden in der N26 App – Schritt für Schritt:
- Laden Sie die N26-App herunter. Die Links zum Herunterladen finden Sie weiter unten.
- Öffnen Sie die App und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort in die Anmeldemaske ein.
Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an.
- Klicken Sie auf den Reiter „Einstellungen“.
- Aktivieren Sie je nach Smartphone-Modell Schieber für „Touch ID“ bzw. „Face ID“.
Nutzen Sie Ihren Fingerabdruck für eine sichere Anmeldung.
Die N26 App wird nun bei jeder Anmeldung nur noch nach einer Verifizierung per Fingerabdruck bzw. Gesichtserkennung fragen. Diese Einstellung kann jederzeit wieder deaktiviert werden.
- Google Play: N26 App für Android Phones
- App Store: N26 App für iPhones
Login im Browser: Web App anstatt Mobile App
Haben Sie das Smartphon gerade einmal nicht zur Hand, lässt sich das Online-Banking von N26 genau so leicht auch über den Browser am PC oder Laptop bedienen. Auch hier ist natürlich eine Anmeldung erforderlich.
Anmelden bei N26 im Browser – Schritt für Schritt:
- Gehen Sie auf die Website von www.n26.de.
- Klicken Sie oben rechts auf „Online Banking“ oder klicken Sie hier: Einloggen bei N26.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf „Login“.
Anschließend landen Sie im Online-Banking bereich Ihres N26-Girokontos. Dort haben Sie Zugriff auf alle Funktionen, die Ihnen die N26-App bietet.
Augen schonen mit dem „Dark Mode“:
In den Einstellungen der Web-App findet sich der „Dark-Mode“, mit dem man die Benutzeroberfläche in ein komplett dunkles Design hüllen kann.
So sieht der N26 Dark Mode aus.
Fehlermeldung – was ist zu tun?
Gelegentlich kann es vorkommen, dass die Anmeldung aufgrund eines technischen Fehlers fehlschlägt. Andere Gründe könnten Schreibfehler in der Mail-Adresse oder im Passwort oder eine zu lange Ladezeit sein.
Sollte die mobile App auf dem Smartphone oder die Web App ein Fehlermeldung anzeigen, können Sie wie folgt vorgehen:
- Überprüfen Sie Ihre Eingabedaten. Vielleicht hat sich ein Tippfehler eingeschlichen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone über eine stabile Internetverbindung verfügt.
- Checken Sie die Social Media Kanäle. Dort informiert N26 seine Nutzer und Follower über etwaige Störungen.
Störmeldungen von N26:
N26 gibt Störmeldungen über seine Social Media Kanäle heraus bzw. kündigt solche im Vorhinein schon an.
- Facebook: N26 auf Facebook
- Twitter: twitter.com/eBay_KA
Information über Serverupdate von N26 über den offiziellen Twitter-Account
Alternativ können Sie auch auf allestoerungen.de nachsehen. Hier werden Probleme angezeigt, auch wenn N26 sie nicht selbst meldet.
Kontakt zu N26
Kontakt zu N26:
- E-Mail: support@number26.eu
- Telefon: 030 – 364 286 880 (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr)
- Chat auf der Website: N26-Supportcenter
(Einen Artikel zu Ihrem Anliegen aufrufen und am unteren Bildrand auf „Starte einen Chat“ klicken) - Per Android-App: N26-App für Android (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr)
- Per iOS-App: N26-App für iOS (Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 21:00 Uhr)
Ich bitte, mir die Bestätigung meines neu eröffneten Girokontos an die untere Emailadresse zu senden.
Die Kontoeröffnung wurde mit der Email [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] eröffnet.
Hallo Dirk,
bitte wenden Sie sich dazu an N26. Wir von Bezahlen.net können keine Bestätigungen versenden, weil uns die entsprechenden Informationen nicht vorliegen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net