Was ist Neteller & wie funktioniert Neteller?

Die Welt des Bezahlens hat sich in den letzten Jahren ziemlich gewandelt. Insbesondere durch das starke Wachstum des Onlineshoppings haben einige spezielle Zahlungsanbieter ein starkes Wachstum verzeichnen können. Zu diesen zählt auch Neteller (www.neteller.com). Was sich hinter diesem Zahlungsabwickler verbirgt, welche Funktionen er Ihnen bietet und wie sicher die dort ausgeführten Transaktionen sind, erfahren Sie bei uns.

Was ist Neteller?

Neteller: Online bezahlen mit Kreditkarte

Die im Jahre 1999 gegründete Marke Neteller gehört heute zu den führenden Anbietern in der Abwicklung von Onlinezahlungen. Vom Hauptsitz in der britischen Hauptstadt London aus werden die Dienste in rund 160 Ländern auf der ganzen Welt angeboten. Die Hauptgeschäftstätigkeit von Neteller liegt in dem Angebot von virtuellen Prepaid-Kreditkarten, insbesondere Mastercard-Debitkarten.

Die Bereitstellung und die Aufladung der Karten in der jeweiligen Landeswährung ist dabei generell kostenlos. Betrieben wird der Service von der Skrill Limited, welche eine Tochtergesellschaft der Paysafe Financial Services Limited ist. Das Angebot richtet sich vor allem an Kunden, die in finanziellen Bereichen tätig sein möchten, in denen herkömmliche Zahlungsmethoden, wie Lastschrift oder Kauf auf Rechnung, nicht immer angeboten werden oder aber nicht reibungslos genutzt werden können.

Wie funktioniert Neteller?

Um die Payment-Services von Neteller nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst auf der Webseite des Unternehmens (www.neteller.com) registrieren. Anschließend haben Sie die Möglichkeit Ihren Neteller Account direkt von Ihrem Girokonto aus aufzuladen.

Damit können Sie beispielsweise:

Neben der Nutzung der virtuellen Kreditkarte beim Onlineshopping erhalten Sie auch eine kostenlose Net+ Mastercard. Diese physische Prepaid-Kreditkarte können Sie dazu nutzen, um weltweit Bargeld an Geldautomaten abzuheben oder direkt in Geschäften damit zu bezahlen.

Wie seriös ist Neteller?

Bei der Muttergesellschaft von Neteller, der Paysafe Financial Services Limited, handelt es sich um ein in England ordnungsgemäß eingetragenes Unternehmen. Damit stehen sämtliche Transaktionsabwicklungen unter der Aufsicht der britischen Finanzregulierungsbehörde. Diese Lizenzierung durch die britische Finanzaufsicht steht für ein hohes Maß an Seriosität, da eine solche Zulassung an strenge Auflagen und Sicherheitsmaßnahmen geknüpft ist. Insgesamt sind auch die User recht zufrieden mit dem Zahlungsanbieter, auch wenn man vereinzelt Beschwerden über angeblich ungerechtfertigte Kontosperrungen oder überzogene Kosten liest.

Welche Sicherheit bietet Neteller?

Gerade beim Thema Geld und Finanztransaktionen sollte das Thema Sicherheit immer im Vordergrund stehen. Allein durch die Tatsache der Lizenzierung und Aufsicht durch die britischen Finanzbehörden können Sie davon ausgehen, dass Neteller alle Anforderungen an moderne Sicherheitskonzepte, -maßnahmen und -systeme im Online-Zahlungsverkehr erfüllt. Ebenfalls ein positiver Aspekt ist, dass Neteller seinen Geschäftspartnern zwar den Abruf kundenbezogener Daten zur Abwicklung von Transaktionen erlaubt, eine Weitergabe dieser Daten an Dritte jedoch ausdrücklich verbietet.

Die Verwaltung von Kundengeldern erfolgt bei Neteller nach dem Treuhänderprinzip. Lediglich im Falle einer Insolvenz des Unternehmens besteht kein garantierter Anspruch auf die Rückzahlung von vorhandenem Guthaben.

Welche Kosten und Gebühren fallen bei Neteller an?

Grundsätzlich ist die Anmeldung und die Aufladung des eigenen Neteller Kontos gebührenfrei. Allerdings können Kosten anfallen, wenn beispielsweise bestimmte Einzahlungsmethoden verwendet werden, oder Bargeld abgehoben wird. Wir haben für Sie alle eventuell anfallenden Kosten bei der Nutzung von Neteller zusammengefasst:

• Kosten für die Einzahlung auf das Neteller Konto bei Nutzung folgender Einzahlungsmöglichkeiten:
• EPS (0,75%)
• Przelewy 24 (1,5%)
• Quick Bank Transfer (bis zu 1,75%)
• Sofortüberweisung (bis zu 1,5%)
• Mister Cash (1,5%)
• eWire (1,5%)
• Maestro-, VISA- oder MasterCard (bis zu 4,95%)
• Safetypay (3,5%)
• Ukash (bis zu 7%)
• paysafecard (9,9%)
• Kosten für weitere Dienstleistungen:
• Wechsel der hinterlegten Bank (7,50 € bis 25,00 €)
• Banküberweisungen (7,50 €)
• Mitgliederüberweisung (10,50 €)
• Einreichung von Schecks (7,50 €)
• Kosten für die Nutzung der physischen Net+ Mastercard:
• Beantragung und Bereitstellung der physischen Karte (10 €)
• Gebühr je Abhebung von Bargeld am Automaten (4 €)
• Kosten bei Währungsumrechnungen (2,95%)
• Ersatzkarte (10 €)
• Kündigung der Karte (10 €)

Kontakt zum Anbieter

Um allgemeine Fragen zu klären, steht Ihnen ein umfangreicher FAQ-Bereich auf der Webseite von Neteller zur Verfügung. Wenn Sie spezielle Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit Neteller haben, können Sie sich an den Kundenservice des Unternehmens wenden, um Ihr Anliegen zu klären. Diesen erreichen Sie auf verschiedenen Wegen:

Betreiben Sie einen Online Shop oder eine eigene Webseite und möchten Sie Neteller als zusätzlich Zahlungsmöglichkeit Ihren Kunden anbieten, so müssen Sie sich über das spezielle Kontaktformular für Geschäftskunden an den Vertrieb des Unternehmens wenden.

Fazit zu Neteller

Neteller bietet zahlreiche Möglichkeiten, die das Bezahlen im Internet vereinfachen. Dank seiner einfach zu handhabenden und gleichzeitig sicheren Abwicklung von Transaktionen zählt das Unternehmen heute zu den am häufigsten genutzten Zahlungsanbietern auf der ganzen Welt.