Besonders für Film- und Serienliebhaber ist das Streaming-Angebot von Netflix sehr verlockend. Dennoch kann es verschiedene Gründe geben, um die Netflix-Mitgliedschaft beenden zu wollen. Egal, ob Sie wegen der anstehenden Arbeit oder aus Kostengründen Ihr Abo kündigen möchten, wir zeigen Ihnen wie die Kündigung funktioniert und was Sie sonst noch wissen sollten.
Allgemeines zu Netflix
Innerhalb von 22 Jahren hat sich Netflix von einem Online-Film Verleih in Kalifornien zum weltweit größten Streaming-Dienst entwickelt. In über 190 Ländern hat Netflix mehr als 139 Milionen Mitglieder.
Streaming
Streaming bedeutet auf Deutsch „Strömung“ und meint das Abspielen von Videos und Musik mithilfe des Internets auf einem PC oder einem anderen Endgerät. Dabei werden die Daten nicht gespeichert, sondern in Echtzeit online übertragen.
In Deutschland können Netflix-Kunden von einem Unterhaltungsangebot aus fast 1.500 Filmen und 500 Serien, die in verschiedenen Sprachen verfügbar sind, profitieren. Besonders punktet Netflix mit dem breitgefächerten Angebot aus Spielfilmen, Serien und Dokumentationen für unterschiedliche Altersgruppen, das mit dem Streaming-Dienst online überall an fast allen Endgeräten genutzt werden kann.
Darüber hinaus begeistern die eigenen Film- und Serienproduktionen von Netflix (wie „House of Cards“) zunehmend die Zuschauer in verschieden Ländern.
Im Vergleich zu anderen Streaming-Anbietern zeichnet sich Netflix ebenfalls durch eine werbefreie Nutzung mit variabler Streaming-Qualität aus. So können Nutzer je nach Abo frei entscheiden, in welcher Qualität Sie das Unterhaltungsangebot nutzen möchten.
Was kostet das Netflix-Abo?
Dass die Menge der gebotenen Inhalte bei Netflix von Land zu Land variiert, liegt an den länderspezifischen Lizenzbestimmungen. Generell haben jedoch alle Kunden bei Netflix uneingeschränkten Zugriff auf alle Inhalte – und zwar unabhängig vom abgeschlossenen Abo.
Die verschieden Abo-Konzepte unterscheiden sich lediglich durch die verfügbare Streaming-Qualität und die Anzahl der Endgeräte, über die gleichzeitig gestreamt werden kann. Anhand der folgenden Tabelle erhalten Sie einen Überblick zu den verschiedenen Abos, den Preisen und den Angeboten.
Basis-Abo | Standard-Abo | Premium-Abo | |
---|---|---|---|
Monatlicher Preis | 7,99 € | 10,99 € | 13,99 € |
Anzahl der Geräte | 1 | 2 | 4 |
Kostenlose Testphase | 30 Tage | 30 Tage | 30 Tage |
SD-Qualität | ✓ | ✓ | ✓ |
HD-Qualität | - | ✓ | ✓ |
UHD-Qualität | - | - | ✓ |
Filme | 2.600 | 2.600 | 2.600 |
Serien | 1.100 | 1.100 | 1.100 |
Welche Zahlungsarten akzeptiert Netflix?
- Kreditkarte
Netflix bietet über Mastercard, VISA und Amex eine Kreditkartenzahlung an. Der fällige Betrag für das abgeschlossene Abo wird monatlich von der hinterlegten Kreditkarte abgebucht. - SEPA-Lastschrift
Indem Sie die Bankverbindung angeben und Netflix ein SEPA-Mandat erteilen, ermächtigen Sie Netflix dazu, den fälligen Betrag direkt von Ihrem Girokonto einzuziehen. - PayPal
Der monatliche Beitrag wird über das PayPal-Konto von den dort hinterlegten Zahlungsquellen abgebucht. - Prepaid (Netflix-Geschenkkarte)
Wenn Sie Ihren Netflix-Account möglichst anonym nutzen möchten, können Sie das über die Prepaid- oder Geschenkkarte tun. Sie müssen dazu nur das Prepaid-Guthaben in einem Supermarkt erwerben und Ihrem Netflix-Account gutschreiben.
Netflix Abo kündigen – so funktioniert’s
Bei Netflix wird die Kündigung des Abo-Paktes fairerweise sehr einfach und übersichtlich gehandhabt, sodass Sie weder an Fristen noch an sonstige Bestimmungen gebunden sind. Zu jedem Zeitpunkt können Sie Ihr Abo kündigen und der Netflix-Account wird zum Ende des Abrechnungszeitraums (ca. 30 Tage) deaktiviert. Sie können das Netflix Abo bequem online zu kündigen oder eine schriftliche Kündigung einreichen.
Netflix online kündigen
Die Kündigung Ihres Netflix-Abonnements funktioniert am unkompliziertesten direkt über die Website. Wie genau Sie dabei vorgehen müssen, haben wir hier für Sie zusammengefasst.
Netflix online kündigen – Schritt für Schritt:
- Öffnen Sie die Netflix-Homepage: www.netflix.com.
- Loggen Sie sich in Ihren Netflix-Account ein.
- Öffnen Sie durch einen Klick auf das Profil-Icon (oben rechts) das Dropdown-Menü und klicken Sie anschließend auf „Konto“.
- Klicken Sie auf „Mitgliedschaft kündigen“.
- Bestätigen Sie nun mit einem Klick auf „Kündigung abschließen“ Ihre Kündigung.
- Kurz darauf werden Sie per Mail eine Kündigungsbestätigungen erhalten.
Netflix über die die App kündigen
Netflix kann nicht nur am PC, sondern auch über die Apps für mobile Endgeräte gestreamt werden.
- Google Play: Netflix für Android
- App Store: Netflix für iOS
Und auch die Kündigung kann schnell und unkompliziert über die mobile Anwendung abgewickelt werden. Folgen Sie einfach der folgenden Anleitung, um Ihr Abo über die App zu kündigen.
Netflix über die App kündigen – Schritt für Schritt:
- Öffnen Sie die App.
- Tippen Sie unten rechts auf „Mehr“.
- Wählen Sie den Punkt „Konto“ aus. Anschließend öffnet sich ein Browserfenster außerhalb der App.
- Tippen Sie auf „Mitgliedschaft kündigen“.
- Bestätigen Sie mit „Kündigung abschließen“ Ihre Kündigung.
- Anschließend erhalten Sie eine Kündigungsbestätigungen per Mail.
Netflix per Post kündigen
Eine weitere Möglichkeit ist die schriftliche Kündigung. Dazu müsse Sie eine Kündigungsschreiben postalisch an die folgende Adresse versenden.
Netflix Adresse
Netflix International B.V.
Stadhouderskade 55
1072 AB Amsterdam
Niederlande
Bedenken Sie, dass neben den Portogebühren, die Sie selbst tragen müssen, auch mit einer längeren Bearbeitungszeit zu rechnen ist. Beachten Sie jedoch, dass diese Art der Kündigung umständlich und durch das Porto mit Kosten verbunden ist. Daher raten wir von diesem Weg ab.
Wollen Sie dennoch die Kündigung per Post abwickeln, haben wir für Sie ein Musterschreiben vorbereitet.
Kündigung Musterschreiben
Ihr Name
Ihre Adresse
Die E-Mail-Adresse, mit der das Netflix-Konto verbunden ist
Ihre Netflix-Kundennummer
Netflix International B.V.
Keizersgracht 440
1016 GD, Amsterdam, Niederlande
Betreff: Sofortige Kündigung meiner Netflix-Mitgliedschaft
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine Mitgliedschaft zum nächstmöglichen, fristgerechten Zeitpunkt.
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich und teilen Sie mir zudem mit, zu welchem Zeitpunkt der Vertrag fristgerecht gekündigt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ort, Datum
Unterschrift
Wichtig zu wissen:
Bitte beachten Sie, dass weder das Ausloggen noch die Löschung der App zu einer Kündigung führen. Erst durch eine schriftliche oder eine Online-Kündigung wird Ihr Account ordnungsgemäß deaktiviert und es fallen keine weiteren Gebühren mehr an.
Netflix Probe-Abo kündigen
Netflix bietet Ihnen einen vollen Monat zur kostenlosen Nutzung. Dabei können Sie unbeschränkt auf alle Inhalte zugreifen. Innerhalb dieser Frist müssen Sie sich jedoch entscheiden, ob Sie den Streaming-Dienst weiterhin nutzen oder die Mitgliedschaft beenden möchten.
Sollten Sie nicht innerhalb des Probemonats kündigen, verwandelt sich Ihr Gratisabo automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement. Deshalb ist zu empfehlen die Kündigung des Probemonats fristgerecht online zu veranlassen.
Tipp: Abo sofort kündigen
Wenn Sie das Probe-Abonnement direkt nach der Registrierung kündigen, läuft es dennoch bis zum Ende des kostenlosen Zeitraumes weiter. Auf diese Weise laufen Sie nicht Gefahr, die Kündigung zu versäumen und bezahlen zu müssen. Sollten Sie sich doch dazu entschließen, das Abonnement anschließend kostenpflichtig weiterlaufen zu lassen, können Sie die Kündigung auch wieder rückgängig machen.
Die Kündigung des Probe-Abonnements funktioniert genau so wie die Kündigung des Regulären Abos.
Alternativen zu Netflix
Es gibt verschiedene Streaming-Anbieter, die mit unterschiedlichen Inhalten und Preisen werben. Anhand der folgenden Tabelle erhalten Sie einen Überblick zu den bekanntesten Netflix-Alternativen.
Anbieter | Website | Kosten | Vorteile | Nachteile |
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Amazon Prime | amazon.de/amazon-video | 7,99 € pro Monat |
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maxdome | maxdome.de | 7,99 € pro Monat |
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iTunes Video | itunes.apple.com | ab 1,99 € pro Film |
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Videobuster | videobuster.de | 12,99 € pro Monat |
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Sky Ticket | skyticket.sky.de | 9,99 € pro Monat |
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DAZN | dazn.com | 9,99 € pro Monat |
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realeyz | realeyz.de | 5,50 € pro Monat |
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Videoload | videoload.de | ab 0,99 € pro Film |
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YouTube Premium | youtube.com/premium | 11,99 € pro Monat |
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Google Play Video | play.google.com | ab 1,49 € pro Film |
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freenet Video | freenet-video.de | 4,99 € pro Monat |
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Rakuten TV | rakuten.tv | ab 0,99 € pro Film |
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Playstation Video | playstation.com | ab 2,99 € pro Film |
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videociety | videociety.de | ab 1,99 € pro Film |
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Pantaflix | pantaflix.com | ab 2,99 € pro Film |
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MUBI | mubi.com | 8,99 € pro Monat |
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alleskino | alleskino.de | 7,99 € pro Monat |
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CHILI | chili.com | ab 2,99 € pro Film |
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kividoo | kividoo.de | 7,99 € pro Monat |
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Netzkino | netzkino.de | 4,99 € pro Monat |
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TVNOW | netzkino.de | 2,99 € pro Monat |
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WIR haben uns heute bei Ihnen angemeldet. Wollten ein Netlix Abbo abschließen, wollen sind leider nicht klar gekommen. Mußten dann alles abbrechen. Konnten auch telefonisch nichts erreichen,wollten einen Cod.Schade wir sind leider nicht so form mit diesen Sachen.Würden es gerne in Anspruch nehmen.Vieleicht können Sie uns kontaktieren. Tel [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net].Vielen lieben Dank.Fam L Wenzel
Hallo Familie Wenzel,
bitte kontaktieren Sie doch Netflix. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, sind aber nicht Netflix selbst. Daher kann ich Ihnen nicht beim Einrichten eines Netflix-Accounts helfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net