Alles Wissenswerte zur Payback-Kundennummer

Das Bonusprogramm Payback (www.payback.de) ermöglicht es bereits seit dem Jahr 2000, beim Einkaufen auch in Deutschland viele wertvolle Payback-Punkte zu sammeln. Wer sich einmal kostenfrei für das Punkteprogramm registriert und seine Payback-Kundennummer erhalten hat, kann ab diesem Zeitpunkt beim Einkaufen punkten. Die Möglichkeit, Payback-Punkte zu sammeln, besteht dabei nicht nur bei den vielen teilnehmenden Einzelhändlern, sondern ist auch in vielen verschiedenen Online-Shops. Um die gesammelten Punkte einem bestimmten Payback-Konto zuordnen zu können, ist dazu beim Bezahlen des Einkaufs das Scannen bzw. Eingeben der Payback-Kundennummer notwendig. Alles Wissenswerte rund um diese Payback-Kundennummer erfahren Sie hier.

Wozu ist die Payback- Kundennummer gut?

Kundennummer steht auf der Karte

Jede Payback-Karte ist, genauso wie die automatisch vergebene Payback-Partnerkarte, mit einer Payback-Kundennummer versehen. Aufgabe der Kundennummer ist es dabei, die bei einem Einkauf gesammelten Bonuspunkte einem bestimmten Punktekonto zweifelsfrei zuordnen zu können.

Damit die Zuordnung der gesammelten Punkte zuverlässig stattfinden kann, ist es notwendig, die Payback-Kundennummer beim Einkaufen anzugeben. Ausreichend ist es jedoch auch, wenn der Strichcode der Payback-Karte beim Kassiervorgang eingescannt wird. Alternativ dazu ist auch das Scannen der digitalen Payback-Kartenvariante aus der Payback-App möglich.

Darüber hinaus kann die Payback-Kundennummer außerdem verwendet werden, um sich auf der Payback-Website oder über die Payback-App in das eigene Kundenkonto einzuloggen.

Wie sieht die Kundennummer aus?

Die Payback-Kundennummer ist immer eine 10-stellige Ziffernfolge. Sie ist auf der Rückseite jeder Payback-Karte zu finden. Außerdem lässt sich die Kundennummer auch in der Payback-App anzeigen. Dazu reicht es aus, die Payback-App zu öffnen. Anschließend kann auf das Symbol „Karte + Pay“ getippt werden, um die Payback-Kundennummer anzuzeigen.

Wichtig zu wissen ist außerdem: Die Payback-Kundennummer auf der Hauptkarte entspricht nicht immer der Kundennummer auf der Partnerkarte. Nichtsdestotrotz sammeln beide Karten jedoch Punkte für ein identisches (Haupt-)Punktekonto.

Wie finde ich meine Kundennummer?

Viele Möglichkeiten, die Nummer zu finden

Viele Payback-Kunden stellen sich die Frage, wo sie ihre Kundennummer etwa dann, wenn sie ihre Payback-Karte verloren haben, finden können. Hier gibt es gleich mehrere Möglichkeiten:

Wie bereits beschrieben, ist die Payback-Kundennummer nicht nur auf der Payback-Karte abgedruckt. Sie wird außerdem auch in der Payback-App angezeigt. Darüber hinaus ist sie aber auch auf den per Post zugesandten Payback-Punkteübersichten sowie in Newslettern oder E-Mails von Payback enthalten.

Lässt sich die Payback- Kundennummer auch hier nicht finden, kann die verlorene Kundennummer auch über das Payback- Service Center (von Montag bis Samstag und von 8:00 bis 20:00) unter 089 540 2080 20 erfragt werden.