Loading...Payback (www.payback.de) ist das wohl beliebteste Bonusprogramm Deutschlands. Teilnehmer können bei unzähligen Einzelhändlern und in Online-Shops für ihre Einkäufe wertvolle Bonuspunkte sammeln. Später lassen sich die gesammelten Payback-Punkte dann gegen Sachprämien, Einkaufsgutscheine oder Bargeld eintauschen. Wie es Kunden möglich ist, bei Payback, ihren Namen und andere hinterlegte Kundendaten zu ändern, zeigen wir hier.
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Einfach und unkompliziert: Payback-Name ändern
Um bei Payback ein kostenloses Kundenkonto eröffnen zu können, müssen einige persönliche Daten angegeben werden. Hierzu zähle etwa Name, Anschrift und die E-Mail-Adresse des Payback-Kunden.
Sollte sich im Laufe der Zeit etwas an den bei der Anmeldung angegebenen Daten ändern, ist es selbstverständlich möglich, diese anzupassen. Die meisten Änderungen können dabei sogar selbst über die Payback-Webseite vorgenommen werden.
Geht es allerdings darum, bei Payback den Namen zu ändern, der bei der Erstanmeldung angegeben worden ist, ist das aus Sicherheitsgründen nur über das Payback Service Center möglich.
- Eine Kontaktaufnahme kann unkompliziert über das Payback-Kontaktformular stattfinden. Hier kann der Änderungswunsch im Freitextfeld eingegeben werden.
- Das Payback Service Center ist auch telefonisch erreichbar. Unter 089 540 2080 20 kümmert sich ein Mitarbeiter um den Änderungswunsch.
Sonstige Payback-Daten ändern
Geht es darum, sonstige Payback-Daten zu ändern oder die Daten eines Mitsammlers anzupassen, gibt es auch hierfür mehrere Möglichkeiten. Zum einen helfen die Mitarbeiter des Payback Service Centers auch dann gerne weiter, wenn Adresse, E-Mail Adresse oder die bei Payback hinterlegte Telefonnummer angepasst werden sollen.
Zum anderen ist es aber auch möglich, selbst die eigenen Payback-Daten zu ändern.
Hierzu gehen Sie am besten folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie die Payback-Webseite (www.payback.de) und loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein
- Wählen Sie in der Navigationsleiste „Nachrichten“ aus
- Anschließend klicken Sie auf den Bereich „Persönliche Daten ändern“ aus
- Hier haben Sie nun die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten anzupassen.
Payback-Bank-Daten ändern
Payback-Kunden, die über eine Payback-Visa- oder American Express-Kreditkarte verfügen, können Änderungen ihrer Kreditkartendaten direkt über den Payback-Visa- bzw. American Express-Kundenservice vornehmen.
Für Fragen und Änderungswünsche rund um die Payback-Visa-Karte steht der Kundenservice unter 0711 27 31010 zur Verfügung. Der Payback-American Express-Kartenservice hingegen ist unter 069 9797 1000 erreichbar.