Loading...Bei PayPal (www.paypal.de) kann man sich anmelden, ohne seine Identität nachzuweisen. Da PayPal aber wie ein Bankkonto funktioniert und hier bestimmte Sicherheitsvorschriften vorliegen, wird ab einem bestimmten Zeitpunkt der PayPal-Nutzung ein Identitätsnachweis nötig. Wie Sie Ihre Identität bestätigen, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Konto eingeschränkt: Identität bestätigen
Überschreiten Sie auf Ihrem PayPal-Konto die Umsatzgrenze von 2.500 Euro oder bei Vorliegen anderer ”Verdachtsfälle”, kann PayPal Sie bitten, sich zu identifizieren. Das liegt unter anderem daran, dass so Geldwäsche vermieden werden soll.
Manchmal ist es nötig, einen Scan vom Personalausweis hochzuladen, in anderen Fällen reicht es, wenn Sie eine SMS oder einen Anruf an die hinterlegte Telefonnummer empfangen und sich so verifizieren können.
- Ausweiskopie hochladen / senden
- SMS erhalten
- Anruf erhalten
- Persönliche Daten bestätigen
- Sicherheitsfragen beantworten
- Kreditkartennummer bestätigen
- E-Mail erhalten
- Push-Nachricht (nur auf dem Smartphone
E-Mail von PayPal erhalten
Häufig berichten Nutzer davon, dass sie per E-Mail von PayPal aufgefordert wurden, ihre Identität zu bestätigen. Bitte klicken Sie niemals auf Links in derartigen Mails! Dabei handelt es sich meist um betrügerische Absichten und nicht um reale Mails von PayPal.
Wenn Sie befürchten, dass Ihr Konto tatsächlich eingeschränkt wurde, können Sie sich normal über den Browser bei PayPal einloggen und dort prüfen, ob weitere Schritte nötig sind.
Minderjährig und Identität bestätigen?
Minderjährige dürfen kein PayPal-Konto eröffnen
Wer minderjährig ein PayPal-Konto eröffnet und dabei ein falsches Geburtsdatum angegeben hat, kommt oft irgendwann an den Punkt, an dem PayPal die Identität bestätigen möchte. Den richtigen Ausweis hochzuladen trauen viele Nutzer sich dann nicht, denn dann würde PayPal erfahren, dass das Konto unrechtmäßig eröffnet wurde – die PayPal-Nutzung ist nämlich erst ab 18 erlaubt.
Eine einfache Lösung gibt es hier nicht, denn die Eröffnung eines PayPal-Kontos ist für Minderjährige nicht erlaubt. In den meisten Fällen schließt PayPal das Konto und sperrt den jeweiligen Nutzer auf Lebenszeit. Möglicherweise ist die Auszahlung von Restguthaben nach Rücksprache mit dem Kundenservice möglich.
Dauer: Wann ist das PayPal-Konto freigeschaltet?
Nach erfolgreicher Identifizierung wird die Einschränkung des Kontos aufgehoben. Muss ein Ausweis manuell geprüft werden, kann das einige Stunden dauern, in anderen Fällen ist das Konto sofort wieder verfügbar.
Kann man die Verifizierung umgehen?
Fordert PayPal eine Identifizierung, sollten Sie der Aufforderung nachkommen. PayPal agiert als Bank und fordert derartige Nachweise auch darum an, damit Ihre Daten sicher sind und sich niemand anders als Sie ausgeben und ggf. Zahlungen erhalten oder Guthaben abbuchen kann.
Da jede Person nur ein Konto bei PayPal haben darf, sollten Sie das aktuelle Konto nicht einfach sich selbst überlassen und ein neues eröffnen, das ist nämlich nicht erlaubt. Treten Sie lieber mit PayPal in Kontakt, um die Verifizierung einzuleiten.
Dieser Beitrag in Kürze
Immer wieder gibt es Phisingmails, die auf eine Einschränkung des PayPal-Kontos hinweisen und einen Identitätsnachweis fordern. Benötigt PayPal tatsächlich Informationen von Ihnen, erfahren Sie das beim Einloggen in Ihr Konto im Browser. Sie sollten die Verifizierung dann schnellstmöglich abschließen, um Ihr PayPal-Konto wie gewohnt weiternutzen zu können.
