paysafecard Guthaben auszahlen lassen - So geht die Rückzahlung

Die paysafecard als Prepaid-Zahlungsmittel bei Onlinekäufen ermöglicht den bequemen Einkauf ohne Eingabe von persönlichen Bank- oder Kreditkartendaten. Was passiert bei nicht aufgebrauchtem paysafecard-Guthaben? Wir erklären Ihnen, unter welchen Umständen Sie sich Ihr Restguthaben rückerstatten lassen können.

Das Bezahlen von Onlineinhalten bei Spielen, Sprach- oder Musikdiensten und Wettanbietern ist mit paysafecards einfach und sicher. Der zuvor bezahlte Kaufwert wird beim Bestellabschluss durch die Eingabe einer 16-stellige PIN genutzt und der Kunde muss keine Angaben zu Bankkonten oder Kreditkarten machen. Die Karten, die ähnlich wie Mobilfunkkarten oder Geschenkgutscheine funktionieren, können Sie ab einem Wert von 5 EUR erwerben und für Onlinekäufe bei teilnehmenden Unternehmen nutzen. Mehr Informationen zur paysafecard finden Sie in unserem Ratgeber: Was ist eine paysafecard und wie funktioniert sie?

Nach 12 Monaten fallen für nicht genutzte paysafecard-PINs Gebühren in Höhe von 2 EUR pro Monat an. Haben Sie Ihr Guthaben bislang nicht vollständig genutzt, kann eine Rückerstattung vor Anbruch des 13. Monats sinnvoll sein. Auch wenn Sie eine PIN aus Sicherheitsgründen sperren mussten und nun nicht mehr über den Betrag verfügen können, ist eine Rückzahlung möglich. Grundsätzlich sind Sie aber jederzeit berechtigt, sich auf der PSC verbleibende Beträge auszahlen zu lassen. Damit Sie das Geld zurückerstattet bekommen können, müssen aber bestimmte Voraussetzungen erfüllt werden.

Voraussetzungen für die Rückerstattung

Formal gibt es keinen Mindestbetrag für die Rückerstattung von paysafecard-Guthaben. Da aber eine Gebühr in Höhe von 7,50 EUR pro Rückzahlung pro PIN anfällt, lohnt sich eine Rückzahlung erst ab einem Restbetrag von mindestens 7,51 EUR auf der PIN.

Bei der Rückerstattung benötigen Sie eine Kopie der betreffenden PIN(s), auf der auf die Seriennummer zu erkennen ist. Außerdem kann die Erstattung nur auf ein deutsches Bankkonto erfolgen. In einigen Fällen ist es nötig, dass Sie auch eine Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises, wie Personalausweis, Reisepass oder zusätzlich eine Meldebestätigung, einreichen müssen.

Rückerstattung beantragen – So geht’s

paysafecard hat für die Rückerstattung von Guthaben ein Onlineformular eingerichtet, das Sie ausfüllen können, um die Erstattung zu beantragen. Sie finden das Formular auf dieser Seite. Sie können die Rückerstattung aber grundsätzlich auch per E-Mail an info@paysafecard.com anfordern.

So füllen Sie das Rückerstattungsformular korrekt aus:

Sie erhalten die Bestätigung über die Rückzahlung per E-Mail und der Betrag wird auf Ihr Konto überwiesen.

Wie lange dauert es, bis das paysafecard-Guthaben erstattet wird?

Die Rückerstattung von Guthaben findet innerhalb von 11 Werktagen statt. Sie werden per E-Mail darüber benachrichtigt, wenn Ihr Antrag bearbeitet wurde und erhalten dann kurze Zeit später die Auszahlung auf Ihr Bankkonto.

Gibt es hier Probleme, oder dauert die Rückzahlung länger als 11 Werktage, treten Sie unter info@paysafecard.com mit PSC in Kontakt und nennen Sie Ihre Rückerstattungs-Referenznummer. So kann man Ihr Anliegen besser zuordnen und Ihnen schneller helfen.

Lohnt sich die Rückzahlung?

Durch die recht hohen Gebühren von 7,50 EUR pro Rückerstattung stellt sich die Frage, ob sich eine Rückzahlung von PSC-Guthaben lohnt. Wenn Sie Gefahr laufen, ab dem kommenden Monat Gebühren zahlen zu müssen und noch einen hohen Restbetrag auf Ihrer PIN haben, den Sie derzeit nicht nutzen können oder wollen, kann eine Rückerstattung sinnvoll sein. So vermeiden Sie, dass die anfallenden Gebühren den Restbetrag bis auf ein Minimum reduzieren.

Sie können aber auch den Restbetrag Ihrer paysafecard-PIN auf ein Spielekonto übertragen und dort lagern oder nutzen. Manchmal ist hier sogar eine Auszahlung möglich, die geringere oder keine Gebühren mit sich bringt.

Auf einen Blick