Auch wenn das Rakuten Konto vollkommen kostenlos geführt führt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit Ihr Konto bei dem japanischen Online-Shop zu löschen. Allerdings müssen Sie an dieser Stelle auch wissen, dass Sie das Konto bei Rakuten (www.rakuten.de) nicht wirklich löschen können. Das Konto wird nur deaktiviert. Das Ganze geht schnell und unkompliziert. Im Folgenden möchten wir Ihnen die Schritte, die dazu nötig sind, aufzeigen.

Das Wichtigste in Kürze

  • Konto einfach online deaktivieren
  • Kein Kontakt zum Kundenservice nötig
  • Jedoch sollten Sie beachten, wenn Sie Ihr Rakuten Konto gelöscht haben, haben Sie keinerlei Zugriff mehr auf Ihr Konto beim Online-Shop Rakuten.com.

So können Sie Ihr Rakuten-Konto löschen

Konto bei Rakuten löschen

  1. Gehen Sie auf www.rakuten.de.
    Die Webseite ist nur auf Englisch verfügbar und lässt sich auch nicht umstellen.
  2. Gehen Sie zum Dropdown-Menü „Please select a general reason for contacting us?“ An dieser Stelle klicken Sie auf „Rakuten.com Account“.
  3. Anschließend müssen Sie den Punkt „Account Deactivation“ auswählen.
  4. In den Feldern darunter geben sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und eine kurze Erklärung zur Kündigung ein.
  5. Im Anschluss daran klicken Sie auf die Schaltfläche „Request E-Mail“.
  6. In der Regel erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine Bestätigungs-Mail. Darin steht, dass Ihr Konto bei Rakuten.com gelöscht wurde.

Kontakt zum Anbieter

Haben Sie weitere Fragen zur Webseite von Rakuten.de, dann können Sie den Kundenservice kontaktieren. Sie erreichen den Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr unter der Telefonnummer: +49 951-40839100 oder unter der E-Mail-Adresse service@rakuten.de.

Der Kundenservice von Rakuten bietet Ihnen:

  • Eine einfache und schnelle telefonische Bestellung
  • Jederzeit kompetente und schnelle Antworten auf Ihre Fragen
  • Immer einen persönlichen Ansprechpartner

Alternativen zu Rakuten

Haben Sie Ihr Konto bei Rakuten gelöscht, interessieren Sie sich eventuell für Alternativen zu diesem online-Shop. Nachfolgend ein paar vergleichbare Shops zu www.rakuten.de:

  • HSE 24 – günstige Angebote, viele Neuheiten, Schnäppchen und Sonderangebote; kostenlos
  • Prime Video von Amazon – größte Online-Videothek von Deutschland; Blockbuster,
    Klassiker und viele Serien; monatliche Kosten
  • Alibaba – größter Online-Marktplatz für Geschäftskunden
  • AliExpress – Chinesischer Onlinemarktplatz für Endkunden
  • Amazon – großer Onlinemarktplatz zum Kauf direkt beim Händler

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