Loading...Natürlich kann der Kunde bei Amazon-Bestellungen die Rechnungsadresse frei wählen. Diese kann selbstverständlich auch von der Lieferadresse abweichen. Die Rechnungsadresse lässt sich dabei grundsätzlich auf zwei unterschiedlichen Arten ändern. Wie das genau funktioniert, erläutern wir im folgenden Ratgeber.
Quick-Guide
- Gehen Sie auf www.amazon.de
- Gehen Sie auf „Mein Konto“
- Unter „Zahlungsarten verwalten“ können Sie Ihre Zahlungsarten einsehen
- Wähen Sie eine der vorhandenen Zahlungsarten und klicken Sie auf „Ändern“
- Geben Sie wenn nötig die neue Rechnungsadresse ein oder wählen Sie eine bereits vorhandene
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Auf einen Blick
- Rechnungsadresse kann bequem unter „Zahlungsarten“ geändert werden.
- Lieferadresse kann von der Rechnungsadresse abweichen
- Änderung erfolgt unter „Zahlung & Gutschein“ – „Zahlungsarten verwalten“
- Jeder Zahlungsart (z.B. Kreditkarte) kann eine Rechnungsanschrift zugeordnet werden
- Nachträgliche Änderung der Rechnungsadresse im Regelfall nicht möglich
Schritt für Schritt Rechnungsadresse ändern
Die Rechnungsadresse kann bei Amazon sehr bequem innerhalb weniger Sekunden geändert werden. Dazu muss der Kunde folgendermaßen vorgehen:
Schritt 1: „Mein Konto“ aufrufen
Gehen Sie auf www.amazon.de. Um die Rechnungsadresse ändern zu können, muss zunächst „Mein Konto“ aufgerufen werden. Hierzu ist es natürlich erforderlich, sich einzuloggen.
Schritt 2: „Zahlungsarten verwalten“ anklicken
Nun wird unter der Rubrik „Zahlung & Gutschein“ der oberste Punkt „Zahlungsarten verwalten“ angeklickt.
Unter „Mein Konto“ finden Sie den Reiter „Zahlungsarten verwalten“.
Schritt 3: Rechnungsadresse ändern
Jetzt kann man sich für eine hinterlegte Adresse entscheiden und rechts auf den orangen kleinen Button „Ändern“ klicken.
Die Rechnungsadresse können Sie mit einem Klick auf „Ändern“ neu eingeben.
Schritt 4: Neue Anschrift eingeben
Im letzten Schritt erfolgt der Klick auf den Link „Geben Sie eine neue Anschrift ein“. Nun kann passend zur jeweiligen Zahlungsart ganz bequem die neue Rechnungsadresse eingegeben werden.
Dazu gehören Vor- und Nachname, Firmenname, Straße, Hausnummer, Stadt, Postleitzahl und Rückrufnummer. Mit einem Klick auf „weiter“ schließt man den Vorgang ab.
In der Änderungsübersicht können Sie entweder eine schon vorhandene Rechnungsadresse wählen oder eine neue eingeben.
Alternative: Rechnungsadresse während der Bestellung ändern
Ebenfalls ist es möglich, seine Rechnungsadresse während einer Bestellung zu ändern. Das funktioniert, indem man die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt, zur Kasse geht und dann unter „2. Zahlungsart“ im linken Bereich auf „Rechnungsadresse“ klickt.
Ihre Rechnungsadresse können Sie auch direkt im Zahlungsvorgang ändern.
Nun kann ganz unten auf den blauen Link „Geben Sie eine neue Adresse ein“ geklickt werden. Jetzt können Sie die gewünschten Rechnungsdaten eingeben, und diese mit einem Klick auf „Diese Rechnungsadresse verwenden“ bestätigen.
Achtung bei Bestellung auf Rechnung
Um bei Amazon auf Rechnung bestellen zu können, müssen Liefer- und Rechnungsadresse übereinstimmen! Mehr dazu erfahren Sie in unserem Ratgeber: Bei Amazon auf Rechnung einkaufen.
Video-Anleitung
Im folgenden Video haben wir anschaulich zusammengefasst, wie Sie bei Amazon Ihre Rechnungsadresse ändern können.
Rechnungen bequem ausdrucken
Seit einiger Zeit verzichtet Amazon darauf, die Rechnung der Bestellung beizufügen. Stattdessen wird diese entweder per E-Mail versandt oder muss vom Kunden im Kontobereich selbst aufgerufen und ausgedruckt werden.
Das funktioniert auf sehr einfache Art und Weise: „Mein Konto“ aufrufen, auf den großen orangen Button „Meine Bestellungen“ klicken, und bei der betreffenden Bestellung oben rechts auf „Rechnung“ klicken. Anschließend kann mit einem Klick auf „Rechnung 1“ das jeweilige Dokument in der Regel direkt als .pdf-Datei abgerufen werden.
Die Rechnung finden Sie auch in Ihrer Bestellübersicht.
Übrigens: Grundsätzlich ist es nicht möglich, nach Auslieferung der Ware die genannte bzw. gewählte Rechnungsanschrift zu ändern.
Der Hintergrund ist simpel: Durch eine nachträglich veränderte Rechnung hätte der Kunde zwei unterschiedliche Rechnungen zur identischen Bestellung. Gegebenenfalls kann hier der Amazon-Kundenservice unter der 0800 363 8469 weiterhelfen. Diesen können Sie auch über das Kontaktformular erreichen.
Fazit
Bei Amazon die Rechnungsadresse zu ändern, ist alles andere als schwierig. Wer unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung folgt, kann dies innerhalb weniger Sekunden erledigen. Da Amazon die Rechnung seit einiger Zeit nicht mehr in Papierform der Bestellung beifügt, muss der Kunde sich diese unter „Meine Bestellungen“ selbst aufrufen und bei Bedarf ausdrucken.
Niederlassung Deutschland
Marcel-Breuer-Str. 12
80807 München
Bei meinen Amazon Rechnungen, mindestens 10 Bestellungen sind die Rechnung Adressen falsch.
Sollten wie Lieferadresse sein, wurden aber auf HDS Invest ausgestellt.
Was kann man tun ?
Freundliche Grüße
Sauer
Guten Tag,
Sie können die Rechnungsadresse im nachhinein leider nicht mehr manuell ändern. Am besten gehen Sie auf die Konatktseite von Amazon, wählen die Bestellung aus und dann als Thema „Ich benötige eine Rechnung“ und schildern dann per Email Ihr Problem.
Mit freundlichen Grüßen
Jana