Loading...Das Gütesiegel „s@fer-shopping“ wird vom TÜV an besonders sicherheits- und qualitätsbewusste Onlineshops vergeben. Nach einer detaillierten Prüfung, können teilnehmende Onlineshops das Siegel auf der Webseite platzieren und ihren Kunden damit zeigen, dass sie besonders vertrauenswürdig sind.
In unserem Artikel erfahren Sie, welche Shops das TÜV Siegel besitzen, was für Kriterien dafür erfüllt sein müssen und welche Vorteile das Siegel für Sie als Kunde hat.
Shops mit dem TÜV Siegel / s@fer-shopping
PayBack 
Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
PayBack Greifswalder Straße 212-213
10405 Berlin
PayBack 
Postfach 10 11 41
01081 Dresden
Markranstädter Str. 1
04229 Leipzig
Flößergasse 4
81369 München
PayBack Wissollstraße 5 - 43
45478 Mülheim an der Ruhr
PayBack Südfeldstr. 16
30453 Hannover
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Deutschland
PayBack Am Lenkwerk 3
33609 Bielefeld
Meisenstraße 12
74629 Pfedelbach
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Deutschland
Konsul-Smidt-Straße 8b
28217 Bremen
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Was ist das TÜV Siegel Safer Shopping?
Das Gütesiegel Safer Shopping wurde 2001 vom TÜV Süd Management Service eingeführt und dient zur Zertifizierung von Onlineshops.
Shops, die das Siegel erhalten möchten, durchlaufen einen umfassenden Zertifizierungsprozess, können sich im Anschluss jedoch über deutlich mehr Kunden freuen, da sie sich durch das erhaltene Siegel in puncto Sicherheit besonders auszeichnen. Geprüft werden unter anderem:
- Wie einfach finden sich Käufer in dem jeweiligen Shop zurecht?
- Werden die Anfragen der Kunden ernst genommen?
- Kann der Online-Kaufvorgang zufriedenstellend abgeschlossen werden?
- Werden sensible Daten des Kunden ausreichend geschützt?
- Werden Käufer über die Erhebung und Verwendung ihrer Daten informiert?
- Erfolgt die Bestellabwicklung so, wie es dem Onlineshopper versprochen wird?
Dies sind nur einige der Fragestellungen, die den TÜV interessieren. In einem dreistufigen Prüfverfahren, wird der Onlineshop von erfahrenen Mitarbeitern des TÜV unter die Lupe genommen und wichtige Fragestellungen erörtert. Nur wenn der Shop den hohen Qualitätskriterien entspricht, erhält er anschließend sein Siegel und ein Zertifikat.
Wie funktioniert das dreistufige Prüfverfahren?
Möchte ein Onlineshop vom TÜV zertifiziert werden, so muss er automatisch das eigens entwickelte dreistufige Prüfverfahren durchlaufen.
- Prüfungsschritt:
Es findet ein Audit beim Onlineshop vor Ort statt. Dabei werden die Organisation und die Prozesse geprüft, sowie Optimierungspotenzial aufgezeigt. - Prüfungsschritt:
Das Angebot des Shops wird gesichtet bezüglich Seitenaufbau, Navigation und Kundeninformationen. Abgesehen davon werden verschiedene Onlineanwendungen, wie zum Beispiel die Suche, die Bestellung, die Kontaktaufnahme etc. geprüft. Auch Testbestellungen werden vorgenommen. - Prüfungsschritt:
Im nächsten Schritt wird der Sicherheitsstatus des Onlineshops geprüft. Dabei werden der Webserver, Webapplikationen, Firewall, Router etc. unter die Lupe genommen.
So sehen das Siegel und das Zertifikat aus:
Prüfsiegel und Zertifikat vom TÜV-SÜD. Quelle: www.tuev-sued.de
Kosten und Gebühren des TÜV Siegels
Das TÜV Siegel ist für den Verbraucher natürlich kostenfrei. Er nutzt schließlich nicht das Siegel, sondern den Onlineshop, der mit dem Siegel ausgezeichnet ist. Dementsprechend sind es die Onlineshops, für die Gebühren entstehen.
So zahlen zum Beispiel kleine Unternehmen mit maximal acht Mitarbeitern einen Pauschalpreis von 3.980€ pro Jahr bei einer Vertragslaufzeit von zwei Jahren. Reisezeit, Reisekosten, Nebenkosten und Umsatzsteuer werden noch dazugerechnet.
Vorteile und Nachteile des TÜV Siegels
Wir verraten Ihnen auf einen Blick, welche Vorteile Sie als Käufer durch das TÜV Siegel genießen. Gleichzeitig verraten wir Ihnen jedoch auch die Nachteile. So können Sie sich ein umfassendes Bild machen und letztendlich selbst entscheiden, ob Sie sich zukünftig an dem TÜV Siegel orientieren möchten, wenn Sie online einkaufen.
- Sehr hohe Qualitätskriterien für Onlineshops und dadurch mehr Sicherheit für Käufer
- Über 200 zertifizierte Shops
- Höhere Transparenz für den Käufer
- Einige Shops nutzen das Siegen missbräuchlich, ohne zertifiziert zu sein. Als Kunde wird man somit in die Irre geführt und kauft möglicherweise in einem Shop ein, der keine hohen Qualitätsanforderungen erfüllen kann.
Kontakt zum TÜV Siegel Safer Shopping
Hier können Sie Kontakt aufnehmen:
- Kontaktformular: Kontakt aufnehmen mit TÜV Süd
- E-Mail: info@safer-shopping.de
