Loading...Wenn man eine neue Handynummer hat oder umgezogen ist, ist es wichtig, diese Daten möglichst schnell auch bei der eigenen Bank zu ändern, damit z. B. keine wichtigen Briefe verloren gehen. Wie das geht und was Sie beachten müssen, erfahren Sie im folgenden Artikel.
Kontaktdaten ändern: Wieso sollte man das tun?
Es gibt viele Gründe, um seine Kontaktdaten bei der Sparkasse zu ändern. Sind Sie zum Beispiel umgezogen oder haben Sie eine neue Handynummer, ist es wichtig, diese Daten bei Ihrer Sparkasse zu ändern.
Vielleicht ist Ihnen oder einem Mitarbeiter der Sparkasse ein Fehler bei der Adresse oder ein Zahlendreher bei Ihrer Festnetz- oder Handynummer unterlaufen. Wenn Sie dies mitbekommen, sollten Sie diese Daten schnell ändern, damit keine wichtigen Informationen verloren gehen.
Wenn Sie gerade geheiratet haben oder nach einer Scheidung Ihren Geburtsnamen annehmen, ist es auch wichtig, dies der Sparkasse mitzuteilen, damit Sie bei der Namensänderung Ihr Konto weiterhin nutzen können.
Die Änderung Ihrer Daten bei der Sparkasse
Wenn Sie Ihre Daten bei der Sparkasse ändern wollen, geht das entweder vor Ort in einer Filiale der Sparkasse oder über das Online-Banking. Auch wenn Sie ins Ausland umgezogen sind und kein Online-Banking haben, können Sie Ihre Daten ändern. Wie das geht, erfahren Sie jetzt.
Filiale – So ändern Sie Ihre Kontaktdaten in der Filiale
Wenn Sie Ihre Handynummer, Ihre Kontaktdaten oder Ihre Adresse in der Filiale ändern möchten, können Sie während der Öffnungszeiten einen Termin vereinbaren und unter Vorlage Ihres Personalausweises sowie Ihrer Sparkassen-Karte Ihre Daten ändern.
Filialfinder
Hier können Sie eine Filiale in Ihrer Nähe suchen: Sparkasse Filialfinder
Online – So ändern Sie Ihre Kontaktdaten im Online-Banking
Natürlich können Sie auch online schnell und ohne Aufwand Ihre Daten ändern. Wie dies funktioniert, haben wir für Sie zusammengefasst.
Online Kontaktdaten ändern im Online-Banking – Schritt für Schritt:
- Gehen Sie auf www.sparkasse.de.
- Klicken Sie auf „Online-Banking“, damit Sie zu Ihrer Sparkassenseite weitergeleitet werden.
- Loggen Sie sich unter „Online-Banking“ ein.
- Klicken Sie auf „Online Banking“.
- Klicken Sie auf „Service“.
- Klicken Sie auf „Adressänderung“.
- Nun können Sie Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Push-Adresse sowie Steuer-ID verwalten.
- Nach der Änderung müssen Sie zur Verifizierung eine TAN eingeben.
Adresse Ändern bei Umzug ins Ausland und ohne Online-Banking
Wenn Sie ins Ausland umziehen, können Sie dies in der Filiale ändern lassen oder online ein Änderungsformular in PDF Format ausfüllen. Dieses drucken sie anschließend aus und senden es per Post an Ihre Haussparkasse.
Außerdem können Sie Ihre Daten auch online ändern, wenn Sie kein Online-Banking haben.
Wie Sie zu das Änderungsformular online finden, erfahren Sie hier:
- Gehen Sie auf www.sparkasse.de.
- Klicken Sie auf „Service-Center“.
- Klicken Sie unter „Häufig nachgefragt“ auf „Adresse ändern“.
- Klicken Sie unter „Kein Online-Banking? Neue Adresse im Ausland?“ auf „Zum Formular“.
- Füllen Sie das Dokument aus und drucken Sie es aus.
- Senden Sie das Dokument per Post an Ihre Haussparkasse.
Kontaktdaten der Sparkasse
Falls Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich am besten direkt an die Sparkasse.
Kontakt zur Sparkasse
- 24h Service-Hotline: 030 – 869 869 69
- 24h Service Online-Banking: 030 – 869 869 57
- Chat über WhatsApp: 0157 – 924 66 924
- E-Mail: sparkasse@sparkassen-finanzportal.de
- Kontaktbereich und FAQs: www.berliner-sparkasse.de