Loading...TNT-Status: „Empfänger bei Zustellversuch nicht angetroffen“
Das Paket befand sich in der Zustellung durch TNT. Der Zusteller hat den Empfänger jedoch nicht angetroffen. Er hat das Paket deshalb in ein TNT–Depot gebracht und versucht eine neue Zustellung am nächsten Werktag.
Ich bin nur selten zu Hause. Was kann ich in dem Fall tun?
Sie können den Kundenservice von TNT Express anrufen, um einen individuellen Zustelltermin zu vereinbaren.
- Die Telefonnummer ist: 0180 6900800
Der Kundenservice von TNT Express ist rund um die Uhr erreichbar.
Woher weiß ich, dass ein Zustellversuch stattgefunden hat?
Trifft der TNT-Zusteller Sie an Ihrer Adresse nicht an, hinterlässt er Ihnen eine Benachrichtigungskarte, der Sie entnehmen können, dass er vor Ort gewesen ist. Gleichzeitig sehen Sie auf der Benachrichtigungskarte, was als nächstes mit Ihrem Paket geschieht.
Wie kann ich den Transportweg meiner Sendung bei TNT verfolgen?
Dafür steht die praktische Sendungsverfolgung zur Verfügung. Sie finden Sie auf der Website von TNT. Geben Sie dort einfach Ihre Sendungsnummer oder Sendungsreferenz ein und klicken Sie auf den Button „Suche“. Daraufhin wird Ihnen angezeigt, welchen Status Ihr Paket gerade hat. Dies ist möglich, weil Ihr Paket an jeder neuen Station gescannt und dadurch eine Aktualisierung des Status durchgeführt wird.
Was passiert mit dem Paket, wenn es nicht zugestellt werden kann?
Kann das Paket von TNT nicht zugestellt werden, wird es an den Absender zurückgeschickt. Dies ist besonders ärgerlich, nicht nur weil Portogebühren entstanden sind, sondern auch weil der Empfänger auf sein Paket wartet. Eine Rücksendung lässt sich jedoch vermeiden, wenn sichergestellt wird, dass das Paket zugestellt werden kann.
Stellen Sie fest, dass Sie das Paket nicht persönlich entgegennehmen können, so warten Sie nicht lange, sondern rufen den TNT Kundenservice an, um einen individuellen Zustelltermin zu vereinbaren. Sie können sich die Sendung zu einem anderen Termin an dieselbe Adresse schicken lassen oder Sie leiten sie stattdessen an eine andere Adresse um. Alternativ lassen Sie die Sendung im Depot hinterlegen und holen Sie dort selbst ab.
Kann die Sendung auch von jemand anderem entgegengenommen werden?
Nein, TNT übergibt die Sendung immer nur an den Empfänger. Eine Zustellung an einen Nachbarn ist somit nicht vorgesehen. Sie müssen also sicherstellen, dass Sie die Sendung selbst entgegennehmen können.
Zusammenfassung
- Das Paket konnte nicht zugestellt werden, weil der TNT-Zusteller den Empfänger nicht angetroffen habt.
- Der Empfänger wird mit einer Benachrichtigungskarte über den Zustellversuch informiert und erfährt auf dieser, was als nächstes mit seinem Paket geschieht.
- In der Regel erfolgt ein neuer Zustellversuch am nächsten Werktag.
- Das Paket wird nur an den Empfänger persönlich übergeben.
Kontakt zu TNT
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Verwaltung) | TNT Express GmbH Haberstraße 2 53842 Troisdorf Germany |
| Sendungsverfolgung | TNT Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | TNT Stationen finden |
| Kontaktformular | FedEx Kontaktformular |
Hallo!
Ich habe eine Benachrichtigung daß wir sie leider nicht angetroffen haben!
Ich war zu Hause und habe des Klingeln Ihres Zustellers nicht gehört!
Würden Sie mir bitte den neuen Zustellungstermin mitteilen, wenn`s geht ein Zeitfenster in dem geliefert wird.
Und bitte länger läuten!!! Paketnr.[gelöscht, Bezahlen.net]
MfG Mehringer Franz
Hallo Franz,
bitte wenden Sie sich mit dem Wunsch direkt an TNT, wir von Bezahlen.net können die Zustellung nicht beeinflussen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Sie haben mich nicht angetroffen.
[Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Ich war im Aussendiest.
Sendung Nr. 141581170
Zustellung Donerstag ab 14 Uhr
oder Freitag Vormittag
Danke Mattes
E-Mail: Mattes.Werkzeuge@t-online.de
Hallo Mattes,
bitte melden Sie sich diesbezüglich noch einmal direkt bei TNT. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, führen aber keine Zustellversuche durch.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Ich war nicht zu Hause als TNT Fahrer das Päckchen brachte. Im Briefkasten fand ich eine Benachrichrigung, habe sofort angerufen. Mir wurde gesagt, morgen im Laufe des Tages wird die gebracht. Es sind schon 3 Tage vergangen und keiner rührt sich die Sendung vorbeizubringen. Habe schon mehrmals angerufen, werde nur vertröstet auf den nächsten Tag.
Hat einer für mich ein Rat, was man am besten tun kann???
Danke
Hallo Axt,
im Normalfall hat der Versender immer etwas bessere Karten, wenn er beim Paketdienstleister nachfragt. Vielleicht können sie ihn dazu bewegen, nachzufragen?
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net