TNT-Status:“ Empfänger verzogen – Bitte kontaktieren Sie TNT Express“
TNT hat versucht die Sendung zuzustellen, dabei jedoch festgestellt, dass der Empfänger unter der genannten Anschrift nicht zu ermitteln ist. Die Adresse muss erneuert oder korrigiert werden. Absender oder Empfänger sollten deshalb mit TNT in Kontakt treten, um zu einer Lösung beizutragen.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- 1 Wie erreiche ich TNT am besten?
- 2 Kommt es durch diesen Status zu einer Zustellverzögerung?
- 3 Mein Paket wurde zurückgeschickt. Was kann ich nun tun, um es dennoch zu erhalten?
- 4 Mein Paket wurde ungerechtfertigt zurückgeschickt. Erstattet TNT mir das Porto?
- 5 Wie lange dauert es, bis ein TNT Paket ankommt?
- 6 Wofür benötige ich die Sendungsnummer von TNT?
- 7 Wo finde ich die Sendungsnummer?
- 8 Zusammenfassung
- 9 Kontakt zu TNT
Wie erreiche ich TNT am besten?
Kontaktieren Sie die TNT-Kundenhotline. Halten Sie dafür die Sendungsnummer bereit. Die Telefonnummer ist: 01806 900 800.
Kommt es durch diesen Status zu einer Zustellverzögerung?
Ja, denn ein Zustellversuch hat bereits stattgefunden und konnte nicht realisiert werden. Die Sendung wird so lange bei TNT gelagert, bis die richtige Adresse eruiert werden konnte. Je länger das dauert, desto größer fällt auch die Zustellverzögerung aus.
Kann die richtige Adresse nicht ausfindig gemacht werden, so wird das Paket nach einer gewissen Zeit an den Absender zurückgeschickt. Umso wichtiger ist es, dass Absender und Empfänger schnell tätig werden und mit TNT Kontakt aufnehmen, um die Adresse abzugleichen und eine schnelle Korrektur zu ermöglichen.
Mein Paket wurde zurückgeschickt. Was kann ich nun tun, um es dennoch zu erhalten?
Empfänger und Absender sollten sich in Verbindung setzen und abklären, was mit dem Paket geschehen soll, sobald es beim Absender angekommen ist. Ein neuer Versand ist mit neuen Portokosten verbunden. Diese sind zunächst vom Absender zu tragen, können jedoch gegebenenfalls dem Empfänger in Rechnung gestellt werden. Dies ist abhängig davon, was Absender und Empfänger abgemacht haben.
Mein Paket wurde ungerechtfertigt zurückgeschickt. Erstattet TNT mir das Porto?
Rufen Sie bei TNT an und erklären Sie die Sachlage. Eventuell liegt ein Missverständnis vor oder TNT sieht ein, dass ein Fehler passiert ist. Vermutlich wird in diesem Fall aus Kulanz das Porto erstattet. Dies ist jedoch von Fall zu Fall unterschiedlich und muss direkt mit TNT geklärt werden.
Wie lange dauert es, bis ein TNT Paket ankommt?
TNT stellt Pakete innerhalb Deutschlands normalerweise in ein bis zwei Tagen zu. Der Absender hat sogar die Möglichkeit eine Uhrzeit zu wählen, zu der das Paket definitiv zugestellt sein muss. Dies ermöglicht dem Empfänger höchstmöglichen Komfort.
Was Auslandssendungen angeht, so sind die Laufzeiten ganz unterschiedlich. Orientieren Sie sich dabei an den Angaben von TNT. Bedenken Sie auch, dass Sendungen ins außereuropäische Ausland den Zoll durch laufen müssen. Dies nimmt ein bis zwei Tage, manchmal jedoch auch zwei bis drei Wochen in Anspruch.
Wofür benötige ich die Sendungsnummer von TNT?
Jeder Sendung ist eine Sendungsnummer zugeordnet. Dadurch kann das Paket identifiziert werden. Sie benötigen die Sendungsnummer zum Beispiel, wenn Sie den Transportweg Ihres Paketes verfolgen möchten. In dem Fall besuchen Sie die Webseite von TNT und geben in dem dafür vorgesehenen Feld die Nummer ein.
Sobald dies geschehen ist, wird Ihnen der aktuelle Status Ihres Paketes angezeigt. Dieser wird immer dann aktualisiert, wenn Ihr Paket eine neue Station erreicht und dort gescannt wird. Sie können auch den Status mehrerer Sendungen checken, indem Sie mehrere Sendungsnummern eingeben und diese mit einem Komma trennen.
Wo finde ich die Sendungsnummer?
Ihre Sendungsnummer sehen Sie in der Bestätigung-E-Mail, auf der Frachtbrief-Kopie oder in der Abholbenachrichtigung.
Zusammenfassung
- Die Adresse auf dem Paket war falsch, sodass TNT nicht zustellen konnte.
- Absender oder Empfänger müssen sich mit TNT in Verbindung setzen, um eine Adresskorrektur vorzunehmen.
- Die Zustellung erfolgt sobald die Adresse korrigiert wurde.
- Kann die richtige Adresse nicht ausfindig gemacht werden, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
Kontakt zu TNT
Kontakt | Details |
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Telefon | (Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Post (Verwaltung) | TNT Express GmbH Haberstraße 2 53842 Troisdorf Germany |
Sendungsverfolgung | TNT Sendungsverfolgung |
Filiale finden | TNT Stationen finden |
Kontaktformular | FedEx Kontaktformular |
Guten Tag,
Am 24.10.22 wurde einen sehr wichtigen Brief von Ihnen abgeholt, aus Kiel . Ich wohne in [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net].
Ich hatte In Kiel Weiterbildung gehabt und dachte ich mir, dass es von da viel schneller geht. Ich verfolge den Brief, der nach Ihrer Information abgeholt werden soll in Kiel. Ich habe den Nachweis, dass er schon abgeholt wurde. Mehrere Telefonate mit Ihren Mitarbeitern wurde mir versprochen, dass sie sich kümmern und mir in Paar Stunden mich informieren. Mehrere Mails blieben erfolglos.
Bitte reagieren Sie wenigstens auf teuer bezahlte Dienstleistung. Anderweitig werde ich mein Anwalt einschalten. Sie sind absolut nicht zu empfehlen. Ich werde es recherchieren in den Medien.
Hallo Khalik,
wir von Bezahlen.net sind nicht TNT, daher haben wir keinen Brief bei Ihnen abgeholt. Bitte kontaktieren Sie TNT direkt, um den Fall zu klären.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net