TNT-Status: "Sendung in der Zustellniederlassung eingetroffen."

TNT-Status: „Sendung in der Zustellniederlassung eingetroffen.“

Das Paket hat den größten Teil des Transportweges hinter sich gebracht und befindet sich nun in der Zustellniederlassung. Dabei handelt es sich um eine TNT-Niederlassung, die sich in der Nähe des Empfängers befindet. In der Zustellniederlassung wird das Paket sortiert und dadurch einer bestimmten Auslieferzone zugeordnet. Erst wenn der neue Status „Sendung wird zugestellt“ erscheint, können Sie davon ausgehen, dass Ihr Paket in das Zustellfahrzeug geladen wurde und vermutlich am selben Tag noch bei Ihnen ankommt.

Ich bin nicht zu Hause. Habe ich trotzdem noch eine Möglichkeit, das Paket zu erhalten?

Was tun, wenn man die Sendung nicht annehmen kann?

Sie können sich mit TNT in Verbindung setzen und prüfen, ob Sie eine Umverfügung in Auftrag geben können. Befindet sich die Sendung noch in der TNT-Einrichtung, so wird sie von den dortigen Mitarbeitern gesucht und neu sortiert, damit Sie sie entweder zu Ihrem Wunschtermin oder an Ihrer Wunschadresse entgegennehmen können.

Alternativ können Sie die Sendung auch im TNT-Depot hinterlegen lassen, um sie dort abzuholen. Befindet sich die Sendung jedoch schon im Zustellfahrzeug, so wird der Fahrer versuchen das Paket an Ihre Adresse zuzustellen. Trifft er Sie nicht an, probiert er es entweder am nächsten Tag noch einmal, oder er hinterlegt das Paket bei TNT zur Abholung. Sie werden per Benachrichtigungskarte darüber informiert, dass er da war.

Kommt es durch eine Umleitung zu einer Zustellverzögerung?

Es ist sehr wahrscheinlich, dass es durch eine Umleitung zu einer Zustellverzögerung kommt. Dies ist einfach darin begründet, dass die Sendung neu sortiert werden muss und dies einige Zeit in Anspruch nimmt. In der Regel beträgt die Zustellverzögerung jedoch nicht mehr als einen Tag.

Unter welcher Telefonnummer erreiche ich den TNT-Kundenservice?

Die Mitarbeiter von TNT stehen Ihnen unter der Telefonnummer 01806 900 800 zur Verfügung. Damit Ihnen weitergeholfen werden kann, benötigt der Kundenservice Ihre Sendungsnummer.

Wo finde ich meine Sendungsnummer?

Ihre Sendungsnummer ist auf der Auftragsbestätigung von TNT ersichtlich. Alternativ finden Sie sie auch auf der Abholbestätigung oder auf dem Frachtbrief.

Stellt TNT auch am Samstag zu?

Ja, Sie können eine Zustellung am Samstag bei TNT beauftragen. Diese ist jedoch kostenpflichtig. Regulär stellt TNT nur an Werktagen zu, also von Montag bis Freitag. In dieser Zeit können Sie damit rechnen, dass der Zusteller versucht Ihr Paket zu übergeben. Leider lässt sich jedoch nicht vorhersagen, um welche Uhrzeit er kommt, es sei denn der Absender hat eine Zustelloption gewählt, die sicherstellt, dass das Paket bis zu einer festen Uhrzeit beim Empfänger ist.

Wie kann ich eine Sendung mit TNT verschicken?

Auf der Website von TNT finden Sie alle nötigen Informationen, um Sendungen zu verschicken. Nachdem Sie den Inhalt ordnungsgemäß verpackt haben, können Sie online alle notwendigen Paketdaten angeben, online übermitteln und die Sendung bezahlen. Der TNT Mitarbeiter wird das Paket noch am selben oder am nächsten Werktag bei Ihnen abholen. Dafür müssen Sie sich nicht registrieren. Kunden, die häufig mit TNT versenden, wird jedoch empfohlen, eine Registrierung vorzunehmen, da der Prozess in diesem Fall deutlich vereinfacht wird.

Sendung verschicken mit TNT

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