Loading...TNT-Status: „Sendung wird zugestellt.“
Dieser Status bedeutet, dass sich die Sendung derzeit bei TNT im Zielgebiet befindet. Sie wurde bereits einem Zusteller zugeteilt und in das entsprechende Fahrzeug verladen. Sobald dieser Status auftaucht, bedeutet dies für den Empfänger, dass die Sendung vermutlich am selben Tag noch zugestellt wird.
Um wie viel Uhr wird meine Sendung zugestellt?
Dann wird die Sendung zugestellt.
Dazu lässt sich leider keine Aussage tätigen. Haben Sie eine terminierte Zustellung gebucht, so wird Ihre Sendung bis zu der Uhrzeit zugestellt, die Sie ausgewählt haben. Haben Sie den Standardservice gebucht, so wird Ihr Paket im Laufe des Tages ausgeliefert.
Erfolgt an dem Tag oder bis zu der gewählten Uhrzeit keine Auslieferung, so ist dem Zusteller vermutlich etwas Unvorhergesehenes dazwischengekommen. Vielleicht stand er im Stau oder war in einen Unfall verwickelt. Es ist jedoch auch möglich, dass er es einfach nicht geschafft hat Ihre Sendung auszuliefern. Gerade wenn Sie eine Zustellung bis zu einer gewissen Uhrzeit gebucht haben, sollten Sie sich zügig mit TNT in Verbindung setzen, wenn keine Lieferung erfolgt ist. Da terminierte Zustellungen immer mit Zusatzkosten verbunden sind, können Sie TNT um eine Erstattung des entsprechenden Betrages bitten.
Wie erreiche ich TNT?
Kontaktieren Sie den TNT-Kundenservice unter der Telefonnummer 01806 900 800.
Ich bin nicht zuhause. Was passiert in dem Fall mit meiner Sendung?
Können Sie das Paket selbst nicht annehmen, so wird der TNT-Mitarbeiter es wieder ins TNT-Depot mitnehmen. In der Regel erfolgt am nächsten Tag ein neuer Zustellversuch. Trifft der Zusteller Sie dann auch nicht an, wird das Paket bei TNT hinterlegt, wo Sie es innerhalb einer festgelegten Frist abholen können. Wo Ihr Paket liegt und wie lange Sie es dort abholen können, erfahren Sie anhand der Benachrichtigungskarte, die der Zusteller in Ihren Briefkasten wirft.
Kann das Paket bei einem Nachbarn abgegeben werden?
Eine Zustellung beim Nachbarn wird nur durchgeführt, wenn der Empfänger dies explizit wünscht und TNT vorher mitgeteilt hat. Im Gegensatz zu anderen Transportdienstleistern gibt TNT das Paket in der Regel nicht bei einem Nachbarn ab, wenn der Empfänger nicht zu Hause ist.
Ich benötige die Sendung nicht mehr. Muss ich sie trotzdem annehmen?
Nein, teilen Sie dem Zusteller einfach mit, weshalb Sie die Sendung nicht mehr benötigen. Er wird sich den Grund notieren und entsprechend an den Absender weitergeben, wenn das Paket zurückgeschickt wird.
- Die Bestellung wurde schon vor der Zustellung storniert, jedoch befand sich das Paket schon auf dem Transportweg.
- Der Empfänger benötigt die Ware nicht mehr.
- Der Empfänger hat den Verdacht, dass der Inhalt des Paketes beschädigt ist.
- Der Empfänger hat nichts bestellt oder kennt den Absender nicht.
Zusammenfassung
- Das Paket wird vermutlich noch an diesem Tag zugestellt.
- Falls dies nicht geschieht, erfolgt eine Zustellung vermutlich am nächsten Werktag.
- Kann keine Übergabe des Paketes erfolgen, wird am nächsten Tag ein neuer Zustellversuch unternommen oder das Paket wird bei TNT hinterlegt und der Empfänger kann es dort abholen.
- Falls der Empfänger das Paket nicht mehr annehmen möchte, kann er es dem Zusteller einfach wieder mitgeben.
Kontakt zu TNT
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Verwaltung) | TNT Express GmbH Haberstraße 2 53842 Troisdorf Germany |
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