TNT-Status: "Ware im Zoll festgehalten – Zahlung der Zollabgaben/Steuer erwartet."

TNT-Status: „Ware im Zoll festgehalten – Zahlung der Zollabgaben/Steuer erwartet.“

Es handelt sich um ein Auslandspaket, das vom Zoll geprüft wurde. Es fallen Zollgebühren und Steuern an, die bezahlt werden müssen. Erst im Anschluss kann das Paket weitertransportiert werden.

Wie kann ich die Zollgebühren bezahlen?

Warten Sie auf eine Info vom Zoll. In der Regel müssten Sie ein Schreiben erhalten, in dem Sie näheres erfahren. Ist dies nicht der Fall, so nehmen Sie Kontakt mit dem TNT-Kundenservice auf, den Sie unter der Telefonnummer 01806 900 800 erreichen. Dort gibt man Ihnen gerne weitere Informationen zu diesem Status.

Müssen alle Auslandssendungen verzollt werden?

Nein, eine Verzollung findet nur dann statt, wenn es sich um eine Sendung handelt, die aus dem außereuropäischen Ausland in Deutschland angekommen ist. Dasselbe passiert natürlich anders herum, wenn eine Sendung aus Deutschland in ein außereuropäisches Land verschickt wird. Die Verzollung findet direkt nach dem Grenzübertritt statt.

Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?

Zu diesem Zeitpunkt ist noch nicht absehbar, wann die Sendung zugestellt werden kann. In der Regel benötigt der Zoll einige Zeit für seine Prüfung. Sobald die Sendung vom Zoll freigegeben wurde, setzt sie ihren Weg zum Empfänger fort. Um einen ungefähren Anhaltspunkt zu haben, wie lange die Sendung vom Absender zum Empfänger benötigt, sollte man sich an den Angaben von TNT orientieren.

Wie erfahre ich, wann sich mein Paket wieder auf dem Versandweg befindet?

Sobald die Gebühren bezahlt sind und der Zoll das Paket freigegeben hat, befindet es sich wieder auf dem Versandweg. Sie finden diese Information in der Sendungsverfolgung. Nach Angabe der Sendungsnummer wird Ihnen angezeigt, welchen Status Ihr Paket gerade hat. Die Sendungsnummer finden Sie in der Auftragsbestätigung oder der Abholbestätigung von TNT.

Erfolgt die Zollprüfung immer im Empfängerland?

In der Regel ist das Empfängerland für die Zollprüfung zuständig. In einigen Fällen findet jedoch auch eine Prüfung im Absenderland statt. Das ist jedoch die Ausnahme und erfolgt meistens dann, wenn der Verdacht besteht, dass sich verbotene oder Beschränkungen unterliegende Waren in dem Paket befinden.

Zusammenfassung

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