UPS-Status: "Ausnahme: Aktion erforderlich."

UPS-Status: „Ausnahme: Aktion erforderlich.“

Die Sendung befindet sich bei UPS und wird dort gelagert bis ein Problem geklärt ist. Taucht dieser Status in Ihrer Sendungsverfolgung auf, müssen Sie aktiv werden und mit UPS Kontakt aufnehmen. Meist liegt das Problem darin begründet, dass die Adresse falsch oder fehlerhaft ist. Durch eine Kontaktaufnahme kann das Problem in der Regel gelöst werden. In manchen Fällen kann UPS die Adresse auch selbst korrigieren und bringt das Paket im Anschluss wieder auf den Transportweg.

Wie erreiche ich UPS?

Wenden Sie sich direkt an den UPS-Kundenservice. Diesen erreichen Sie auf verschiedenen Wegen: Kontakt zu UPS.

Kommt es durch diesen Status zu Verzögerungen?

Es hängt davon ab, wie schnell das Problem gelöst werden kann. Solange die Adresse fehlerhaft ist, lagert UPS die Sendung in einem Depot. Kann keine Adresskorrektur vorgenommen werden, geht das Paket nach einer bestimmten Lagerfrist wieder zurück an den Absender.

Wie erfahre ich, dass meine Sendung sich wieder auf dem Weg zum Empfänger befindet?

Beobachten Sie die von UPS angebotene Sendungsverfolgung, um Ihre Sendung immer im Blick zu haben. Ihre Sendung wird an jeder Station gescannt, was zu einem neuen Status führt. Sobald die eingelagerte Sendung also wieder unterwegs ist, dürfte Ihnen das mit einem neuen Status angezeigt werden.

Zusammenfassung

Kontakt zu UPS