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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus UPS UPS-Status: Aktion erforderlich

UPS-Status: "Ausnahme: Aktion erforderlich."

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UPS-Status: „Ausnahme: Aktion erforderlich.“


Die Sendung befindet sich bei UPS und wird dort gelagert bis ein Problem geklärt ist. Taucht dieser Status in Ihrer Sendungsverfolgung auf, müssen Sie aktiv werden und mit UPS Kontakt aufnehmen. Meist liegt das Problem darin begründet, dass die Adresse falsch oder fehlerhaft ist. Durch eine Kontaktaufnahme kann das Problem in der Regel gelöst werden. In manchen Fällen kann UPS die Adresse auch selbst korrigieren und bringt das Paket im Anschluss wieder auf den Transportweg.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Wie erreiche ich UPS?
  • 2 Kommt es durch diesen Status zu Verzögerungen?
  • 3 Wie erfahre ich, dass meine Sendung sich wieder auf dem Weg zum Empfänger befindet?
  • 4 Zusammenfassung
  • 5 Kontakt zu UPS

Wie erreiche ich UPS?

Wenden Sie sich direkt an den UPS-Kundenservice. Diesen erreichen Sie auf verschiedenen Wegen: Kontakt zu UPS.

Kommt es durch diesen Status zu Verzögerungen?

Es hängt davon ab, wie schnell das Problem gelöst werden kann. Solange die Adresse fehlerhaft ist, lagert UPS die Sendung in einem Depot. Kann keine Adresskorrektur vorgenommen werden, geht das Paket nach einer bestimmten Lagerfrist wieder zurück an den Absender.

Wie erfahre ich, dass meine Sendung sich wieder auf dem Weg zum Empfänger befindet?

Beobachten Sie die von UPS angebotene Sendungsverfolgung, um Ihre Sendung immer im Blick zu haben. Ihre Sendung wird an jeder Station gescannt, was zu einem neuen Status führt. Sobald die eingelagerte Sendung also wieder unterwegs ist, dürfte Ihnen das mit einem neuen Status angezeigt werden.

Zusammenfassung

  • Es gibt ein Problem mit der Sendung, weshalb eine Aktion vom Absender oder Empfänger notwendig ist.
  • Vermutlich gibt es einen Fehler in der Adresse.
  • Sobald dieser korrigiert ist, wird die Sendung wieder auf den Weg zum Empfänger gebracht.

Kontakt zu UPS

KontaktDetails
Telefon
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz)
Fax02131-9472222
E-Mail
Kontaktformular
Post (Reklamation)
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germany
Filiale findenUPS Abgabestelle finden
SendungsverfolgungUPS Sendungsverfolgung
Facebookfacebook.com/UPS.Germany
Twittertwitter.com/ups_de


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