UPS-Status: "Unterwegs: pünktl."

UPS-Status: „Unterwegs: pünktl.“

Dieser Status bedeutet, dass das Paket sich auf dem Weg zum Empfänger befindet und vermutlich pünktlich bei diesem ankommt. In der Sendungsverfolgung sieht der Empfänger einen geschätzten Zustelltermin. Dieser kann von UPS sehr wahrscheinlich eingehalten werden. Zu Verzögerungen kommt es lediglich durch unvorhergesehene Situationen, wie zum Beispiel einen Stau, einen Unfall oder eine Straßensperrung.

Wann kann ich bei UPS generell mit einer Zustellung rechnen?

UPS liefert von Montag bis Freitag aus. Wer eine Zustellung am Samstag wünscht, kann diese kostenpflichtig in Auftrag geben. Eine genaue Uhrzeit der Zustellung lässt sich leider nicht vorhersagen.

Was passiert mit meinem Paket, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wie erfahre ich von der Zustellung?

Trifft der UPS Zusteller Sie zu Hause nicht an, nimmt er das Paket wieder mit und probiert es am nächsten Werktag noch einmal.

Damit Sie über den Zustellversuch informiert sind, wirft er Ihnen eine UPS Benachrichtigungskarte in den Briefkasten. Darauf sehen Sie, wann der nächste Zustellversuch stattfindet.

Insgesamt drei Zustellversuche finden bei UPS statt. Sind diese erfolglos, wird das Paket am nächstgelegenen UPS Access Point hinterlegt. Dort kann der Empfänger es innerhalb von zehn Kalendertagen abholen, bevor es zum Absender zurückgeschickt wird.

Was ist ein UPS Access Point?

UPS Access Points sind Paketshops. Diese befinden sich in Einzelhandelsgeschäften und ermöglichen UPS Kunden ein bequemes Empfangen und Versenden von Paketen.

Woher weiß ich, in welchem UPS Access Point mein Paket hinterlegt wurde?

Dies können Sie der Benachrichtigungskarte entnehmen, die der Zusteller Ihnen in den Briefkasten geworfen hat.

Ich bin nur selten zu Hause. Kann ich meine Sendung direkt an ein UPS Access Point senden lassen?

Diese Möglichkeiten gibt es.

Ja, das ist problemlos möglich. Sie können die Adresse eines UPS Access Points als Zustelladresse angeben. Auch wenn ihre Sendung schon an eine andere Adresse unterwegs ist, können Sie die Zustelladresse noch ändern. Rufen Sie dafür bei UPS an. Die Telefonnummer ist 01806 882 663.

Alternativ können Sie jedoch auch die UPS Benachrichtigungskarte benutzen, wenn es bereits zu einem Zustellversuch gekommen ist. Auf der Karte können Sie die gewünschte Adresse notieren und diese für den nächsten Zustellversuch an die Tür hängen. Findet der Zusteller Ihren Änderungswunsch, nimmt er das Paket wieder mit und leitet es entsprechend um. Dabei kann es zu einer Lieferverzögerung von etwa einen Tag kommen.

Als letzte Möglichkeit können Sie sich für UPS MyChoice anmelden und die Umleitung online beauftragen.

Ich habe mein Paket an einen UPS Access Point umgeleitet, kann es nun jedoch nicht selbst abholen. Kann ich es von jemand anderem abholen lassen?

Ja, Sie können eine Abholung durch eine Person Ihres Vertrauens veranlassen. Geben Sie ihr dazu eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht mit und lassen Sie das Paket innerhalb der Aufbewahrungsfrist von zehn Tagen abholen. Sofern die Person sich ausweisen kann, wird ihr die Sendung problemlos ausgehändigt.

Wie sollte eine Vollmacht aussehen?

Dieser Informationen müssen enthalten sein.

Eine Vollmacht sollte alle wichtigen Informationen erhalten, die UPS benötigt, um das Paket auszuhändigen. Zum einen sollte daraus klar ersichtlich sein, dass es sich um eine UPS Sendung handelt und welche Sendungsnummer das Paket hat. Des Weiteren sollten die Daten des Empfängers sowie des Abholers vollständig angegeben sein. Dazu gehören neben dem Namen auch die Adresse. In der Vollmacht sollte der Empfänger deutlich machen, dass er eine Abholung des Paketes durch den Bevollmächtigten wünscht. Zu guter Letzt darf die Unterschrift des eigentlichen Empfängers mit Datum und Ortsangabe nicht fehlen.

Wir haben Ihnen einen Vordruck vorbereitet, der Leerstellen für alle notwendigen Informationen aufweist: Vollmacht Paketabholung

Zusammenfassung

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