UPS-Status: „Verspät UPS Wagen hat Zust verzögert. Wir passen die Pläne an, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.“
Dieser Status bedeutet, dass das Paket verspätet beim Empfänger ankommt. Wahrscheinlich ist dafür ein verspäteter LKW verantwortlich. In der UPS Niederlassung werden Sendungen an bestimmte Regionen zu einer fest definierten Uhrzeit abgeholt. Kommt nun ein LKW verspätet in der Niederlassung an, kann es passieren, dass der Anschluss-LKW schon weg ist. Das Paket muss deshalb so lange in der Niederlassung verbleiben bis der nächste LKW in die Zielregion fährt. Dadurch kommt es zu einer Verzögerung in der Lieferung.
An welchen Tagen stellt UPS Pakete zu?
Die UPS Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag unterwegs, um Pakete zuzustellen. Eine Zustellung am Samstag ist regulär nicht vorgesehen, kann jedoch kostenpflichtig gebucht werden. So können vor allem berufstätige Menschen sicherstellen, dass sie ihr Paket persönlich entgegennehmen können.
Durch die verspätete Anlieferung kann ich das Paket nicht mehr persönlich entgegennehmen. Welche Möglichkeiten habe ich, es dennoch rechtzeitig zu erhalten?
UPS bietet seinen Kunden viele Möglichkeiten, die Sendung flexibel umzuleiten.
So können Sie Ihr Paket zum Beispiel an eine andere Adresse umleiten. Lassen Sie es sich bequem ans Büro schicken oder lassen Sie es an einen Nachbarn zustellen. Sie haben auch die Möglichkeit, das Paket an einen UPS Paketshop schicken zu lassen und dort innerhalb von zehn Tagen während der Öffnungszeiten abzuholen.
Alternativ können Sie auch das Zustelldatum verschieben und Ihr Paket so steuern, dass Sie es selbst in Empfang nehmen können. Rufen Sie am besten UPS an, um Änderungen dieser Art in Auftrag zu geben.
Die Telefonnummer ist: 01806 882 663
Kann ich diese Umleitung nur in Auftrag geben, wenn das Paket schon unterwegs ist?
Sie können Ihr Paket umleiten, wenn es sich bereits auf dem Transportweg befindet. Doch Sie können es auch von Anfang an an eine alternative Adresse senden lassen oder die Zustellung an einem bestimmten Wunschtag beauftragen. Die größte Flexibilität ermöglicht Ihnen eine Registrierung im UPS My Choice Portal. Dort können Sie Ihre Sendung nach Belieben steuern, Zustelladressen wählen oder Zustelldaten eingeben.
Welche Möglichkeiten habe ich, um UPS zu erreichen?
Bei Fragen und Problemen rund um Ihr Paket ist der UPS Kundenservice der richtige Ansprechpartner. Um ihn zu kontaktieren, stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
Was können Gründe für eine Verspätung des LKWs sein?
Dieser Status lässt leider keine Schlüsse darüber zu, warum ein LKW zu spät in der Niederlassung angekommen ist. Die Möglichkeiten sind vielfältig und können von Stau über einen Unfall bis hin zu Straßensperren durch Baustellen reichen.
Wie erkenne ich, dass das Paket auf dem Weg zu mir ist?
Nutzen Sie die praktische Sendungsverfolgung von UPS, um den Weg ihres Paketes genau im Blick zu behalten. Der Status Ihres Paketes wird alle paar Stunden aktualisiert. Immer dann, wenn das Paket eine neue Station oder Niederlassung erreicht, wird es von den UPS Mitarbeitern gescannt, wodurch der Status automatisch aktualisiert wird. Sie sehen in der Sendungsverfolgung somit, wo sich Ihr Paket befindet und wie es gerade verarbeitet wird. Daran können Sie auch erkennen, wann es ungefähr bei Ihnen ankommen wird.
Zusammenfassung?
- Ein Transportfahrzeug hat sich verspätet, sodass es nun zu Verzögerungen im weiteren Ablauf kommen wird.
- Das Paket wird deshalb verspätet beim Empfänger ankommen.
- Falls eine Annahme durch den Empfänger nicht möglich ist, kann das Paket an eine andere Adresse umgeleitet werden.
- Alternativ kann bei UPS auch die Zustellung an einem anderen Tag beauftragt werden.
- Bei Fragen zu dem Paket ist der UPS Kundenservice der richtige Ansprechpartner.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
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Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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