UPS-Status: "Verspäteter UPS Wagen hat Zustellung verzögert."

UPS-Status: „Verspäteter UPS Wagen hat Zustellung verzögert. Wir passen die Pläne an, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.“

Dieser Status deutet darauf hin, dass die Sendung langsamer als gewöhnlich transportiert wird. Die Gründe dafür können vielfältig sein. Vielleicht ist der Transport-LKW in einen Stau geraten oder hatte einen Unfall, sodass er erst verspätet in der UPS Niederlassung eintrifft und das Paket nicht zum ursprünglich geplanten Zeitpunkt weitertransportiert werden kann. Es wird somit vermutlich verspätet beim Empfänger ankommen.

Wie groß wird die Verspätung sein?

Welche Verzögerung ist zu erwarten?

Darüber lässt sich keine klare Auskunft erteilen. In manchen Fällen kommt das Paket rechtzeitig, in anderen Fällen ist es um einen Tag verspätet. Generell ist jedoch nicht damit zu rechnen, dass das Paket sich um mehr als einen Tag verspätet.

Selbst wenn das Paket in der Niederlassung einen Anschluss-LKW verpasst hat, wird es spätestens am nächsten Tag weitertransportiert, sodass die Zustellung sich maximal um einen Tag verzögert. Mit einer Zustellung kann bei UPS zwischen Montag und Freitag gerechnet werden.

Am Samstag werden von UPS regulär keine Pakete zugestellt, es sei denn der Empfänger oder Absender hat dies explizit in Auftrag gegeben. Diese Option ist kostenpflichtig buchbar.

Durch die Verspätung weiß ich leider nicht, ob ich zum Zustellzeitpunkt zuhause bin. Wie geht UPS in dem Fall mit meinem Paket vor?

Wenn der UPS Mitarbeiter sie bei seinem Zustellversuch nicht antrifft, nimmt er das Paket wieder mit und versucht es am nächsten Tag erneut zuzustellen. Damit Sie darüber informiert sind, dass er vor Ort war, hinterlässt er eine UPS Infonotice (Benachrichtigungskarte). Darauf sehen Sie, wann der nächste Zustellversuch stattfindet oder ob das Paket für Sie zur Abholung im Paketshop hinterlegt wird.

Wie viele Zustellversuche unternimmt UPS, bevor das Paket im Paketshop hinterlegt wird?

Eine Versendung mit UPS sieht standardmäßig drei Zustellversuche vor. Verlaufen diese erfolglos und der Zusteller trifft den Empfänger nicht an, so wird das Paket in einem UPS Access Point hinterlegt. Die Aufbewahrungsfrist beträgt dort zehn Tage. So lange hat der Empfänger Zeit die Sendung abzuholen. Kann er diese Frist nicht einhalten, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.

Was ist ein UPS Access Point?

Als UPS Access Point werden die Paketshops von UPS bezeichnet. Diese sind in verschiedenen Einzelhandelsgeschäften zu finden und ermöglichen UPS Kunden das bequeme Empfangen und Versenden von Paketen. Um den nächstgelegenen UPS Access Point zu finden, können Sie auf der Website von UPS danach suchen.

Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich das Paket im UPS Access Point nicht abholen kann?

So erstellen Sie eine Abholvollmacht.

Schaffen Sie es selbst nicht das Paket abzuholen, können Sie jemand anderen schicken. Damit dieser Person das Paket jedoch problemlos ausgehändigt werden kann, muss sie über eine Vollmacht verfügen und sich ausweisen können.

Die Vollmacht ist vom eigentlichen Empfänger zu erstellen und sollte neben der Sendungsnummer auch den Namen des Paketdienstleister enthalten. Zudem müssen der Name und die Adresse des Empfängers sowie des Abholers in dem Schreiben vermerkt sein.

Außerdem muss der Empfänger deutlich machen, dass er eine Abholung durch die Person wünscht. Zu guter Letzt ist eine Unterschrift mit Datum und Ortsangabe erforderlich.

Einen Vordruck für eine solche Vollmacht finden Sie hier: Vollmacht Paketabholung.

Zusammenfassung

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