UPS-Status: "Vollmacht fehlt, wird jedoch für die Zollabfertigung benötigt."

UPS-Status: „Die Vollmacht fehlt, wird jedoch für die Zollabfertigung benötigt. Wir versuchen diese Informationen zu erhalten. / Der Empfänger wurde von uns kontaktiert.“

Bei einigen Auslandspaketen ist es notwendig, dass UPS eine Vollmacht erhält, um die Zollabfertigung durchzuführen. Fehlt diese, ist die Abfertigung nicht möglich. Im Fall dieses Status kann die Sendung offenbar nicht weiter bearbeitet werden, da diese Vollmacht fehlt. UPS versucht nun, das Schreiben nachträglich zu erhalten und wird die Zollabfertigung im Anschluss in Auftrag geben.

Bei welchen Sendungen ist eine Verzollung notwendig?

In der Regel müssen alle Sendungen, die ins außereuropäische Ausland geschickt werden oder aus dem außereuropäischen Ausland ankommen, den Zoll durchlaufen. Ob Gebühren anfallen, hängt davon ab, welche Waren das Paket enthält und welche Mengen.

Wie lange dauert eine Verzollung?

In Regel dauert eine Verzollung nicht allzu lange. Sind alle erforderlichen Papiere beigelegt, kann die Sendung bereits in wenigen Stunden abgefertigt sein. Auch die Bearbeitung innerhalb von zwei bis drei Tagen ist durchaus nichts Ungewöhnliches. In Ausnahmefällen kann die Verzollung jedoch auch zwei bis drei Wochen in Anspruch nehmen. Letztendlich hängt es davon ab, ob alle Dokumente beiliegen und ordnungsgemäß ausgefüllt sind.

Wo findet die Verzollung statt?

Das Empfängerland ist für die Verzollung zuständig. Direkt nachdem das Paket die Grenze überquert hat, durchläuft es im Importzentrum den Zoll und wird anschließend in Richtung Empfänger weitertransportiert. In einigen Fällen erfolgt auch schon im Absender- oder im Transitland eine Verzollung. Dies findet zusätzlich statt und verzögert dementsprechend die Lieferung.

Kann ich den Prozess der Verzollung beschleunigen?

Nein. Wie schnell eine Sendung bearbeitet wird, hängt einzig und allein vom Zoll ab. Sie haben weder als Empfänger, noch als Absender Einflussmöglichkeiten. Auch UPS sind in diesem Fall die Hände gebunden. Hier gilt es abzuwarten.

Ich warte nun schon lange auf mein Paket. Wie erfahre ich, wo es steckt?

Die Verzollung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sobald sie abgeschlossen ist, ändert sich der Status. Sie können anhand der Sendungsverfolgung jederzeit prüfen, wo sich ihr Paket gerade befindet, denn an jeder neuen Station wird es gescannt, wodurch sich der Status ändert.

Woher weiß ich, dass Gebühren für mein Paket anfallen?

Wann fallen Gebühren an?

Sie erhalten einen Brief, der Sie darüber informiert. Die Gebühren müssen vor Aushändigung des Paketes beglichen werden. Dies können Sie entweder direkt beim UPS-Botentun , wenn er das Paket zu Ihnen nach Hause bringt, oder im Zollamt, wenn das Paket dorthin geschickt und für Sie zur Abholung gelagert wird.

Achten Sie darauf, dass Sie passend bezahlen können, wenn Sie das Paket an der Haustür vom Boten in Empfang nehmen. Die UPS-Mitarbeiter haben in der Regel kein Wechselgeld dabei. Können Sie nicht passend zahlen, muss das Paket dementsprechend wieder mitgenommen und an einem anderen Tag zugestellt werden.

Zusammenfassung

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